30+ Câu hỏi trắc nghiệm Marketing – Chiến lược sản phẩm – Bộ 4

Mô hình 7P trong marketing dịch vụ bao gồm Product, Price, Place, Promotion, People, Process và Physical Evidence, không bao gồm Profit (lợi nhuận), Kết luận Lý giải: Lợi nhuận (Profit).

Dịch vụ có các đặc điểm chính là tính vô hình, tính không đồng nhất (dễ thay đổi), tính không thể tách rời và tính dễ hư hỏng, chứ không có tính hữu hình, Kết luận Lý giải: Tính hữu hình.

Giai đoạn thử nghiệm sản phẩm mới tập trung vào việc thu thập phản hồi từ khách hàng tiềm năng để đánh giá và cải thiện sản phẩm trước khi tung ra thị trường rộng rãi, Kết luận Lý giải: Thu thập phản hồi từ khách hàng tiềm năng.

Khảo sát và phỏng vấn trực tiếp khách hàng là một phương pháp hiệu quả để thu thập ý tưởng, nhu cầu và mong muốn của họ về sản phẩm mới, Kết luận Lý giải: Khảo sát và phỏng vấn.

Chiến lược phát triển sản phẩm mới tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm hoàn toàn mới, chưa từng có trên thị trường, nhằm đáp ứng nhu cầu chưa được thỏa mãn hoặc tạo ra nhu cầu mới, Kết luận Lý giải: Chiến lược phát triển sản phẩm mới.

Giảm giá sản phẩm là một chiến lược về giá, không phải là một cách để cải tiến bản thân sản phẩm, Kết luận Lý giải: Giảm giá sản phẩm.

Vòng đời sản phẩm mô tả các giai đoạn mà một sản phẩm trải qua từ khi được giới thiệu trên thị trường đến khi nó bị loại bỏ hoặc suy thoái, Kết luận Lý giải: Các giai đoạn sản phẩm trải qua từ khi ra mắt đến khi biến mất khỏi thị trường.

Mở rộng thương hiệu là việc sử dụng một thương hiệu đã có uy tín để giới thiệu một sản phẩm mới trong một danh mục sản phẩm khác, tận dụng lợi thế nhận diện và lòng tin của khách hàng, Kết luận Lý giải: Mở rộng thương hiệu.

Sản phẩm mua sắm là những sản phẩm mà khách hàng thường so sánh giữa các thương hiệu về giá cả, chất lượng, kiểu dáng và tính năng trước khi quyết định mua, đòi hỏi nỗ lực tìm kiếm và đánh giá, Kết luận Lý giải: Sản phẩm mua sắm.

Phân tích kinh doanh là giai đoạn đánh giá tính khả thi về tài chính, kỹ thuật và thị trường của ý tưởng sản phẩm mới trước khi đầu tư vào phát triển sản phẩm, Kết luận Lý giải: Phân tích kinh doanh.

Định giá thâm nhập là chiến lược đặt giá thấp cho sản phẩm mới để nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần và tạo dựng vị thế cạnh tranh, đặc biệt khi sản phẩm tương tự các sản phẩm hiện có, Kết luận Lý giải: Chiến lược định giá thâm nhập.

Dòng sản phẩm rộng thường làm tăng chi phí sản xuất và quản lý do sự phức tạp và đa dạng của các sản phẩm, chứ không giảm chi phí, Kết luận Lý giải: Giảm chi phí sản xuất.

Số lượng nhân viên không phải là một chỉ số trực tiếp để đánh giá sự thành công của một sản phẩm mới, trong khi doanh số, lợi nhuận và thị phần là những thước đo quan trọng, Kết luận Lý giải: Số lượng nhân viên.

Mục tiêu chính của phát triển sản phẩm mới là tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, đáp ứng nhu cầu khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh, chứ không chỉ duy trì thị phần hiện tại, Kết luận Lý giải: Duy trì thị phần hiện tại.

Trong mô hình BCG, 'Bò sữa' là sản phẩm có thị phần cao trong một thị trường tăng trưởng chậm, tạo ra dòng tiền ổn định cho công ty, Kết luận Lý giải: Bò sữa (Cash cows).

Loại bỏ sản phẩm khỏi thị trường là kết thúc vòng đời sản phẩm, không phải là một chiến lược để kéo dài nó, Kết luận Lý giải: Loại bỏ sản phẩm khỏi thị trường.

Bao bì thương mại được thiết kế để thu hút sự chú ý của khách hàng tại điểm bán, tạo ấn tượng và thúc đẩy quyết định mua hàng, Kết luận Lý giải: Bao bì thương mại.

Chiến lược tập trung là việc lựa chọn một hoặc một vài phân khúc thị trường cụ thể và phục vụ nhu cầu của phân khúc đó một cách tốt nhất, Kết luận Lý giải: Chiến lược tập trung.

Chi phí quảng cáo là một hoạt động marketing để xây dựng thương hiệu, không phải là một thuộc tính vốn có của thương hiệu, Kết luận Lý giải: Chi phí quảng cáo.

Định giá hớt váng là chiến lược đặt giá cao cho một sản phẩm mới và độc đáo khi ra mắt để thu lợi nhuận tối đa từ những khách hàng sẵn sàng trả giá cao, Kết luận Lý giải: Khi sản phẩm là mới và độc đáo trên thị trường.

Uy tín thương hiệu là một thuộc tính vô hình của sản phẩm, thể hiện nhận thức và đánh giá của khách hàng về thương hiệu, Kết luận Lý giải: Uy tín thương hiệu.

Giai đoạn phát triển và thử nghiệm sản phẩm bao gồm việc tạo ra một nguyên mẫu sản phẩm và thử nghiệm nó để đảm bảo nó đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và nhu cầu của khách hàng, Kết luận Lý giải: Phát triển và thử nghiệm sản phẩm.

Bao bì sản phẩm có vai trò bảo vệ sản phẩm, cung cấp thông tin về sản phẩm và thu hút sự chú ý của khách hàng, thúc đẩy quyết định mua hàng, Kết luận Lý giải: Bảo vệ sản phẩm, cung cấp thông tin và thu hút khách hàng.

Một thương hiệu mạnh tạo ra sự khác biệt, tăng khả năng cạnh tranh, xây dựng lòng trung thành của khách hàng và cho phép công ty định giá cao hơn, Kết luận Lý giải: Tăng khả năng cạnh tranh và lòng trung thành của khách hàng.

Sản phẩm tiện lợi là những sản phẩm được mua thường xuyên, dễ dàng và không cần nhiều nỗ lực tìm kiếm, như bàn chải đánh răng, Kết luận Lý giải: Bàn chải đánh răng.

Chiến lược mở rộng dòng sản phẩm là việc thêm các sản phẩm mới vào dòng sản phẩm hiện có, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và tăng doanh số, Kết luận Lý giải: Chiến lược mở rộng dòng sản phẩm.

Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm hoặc dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh để thu hút khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh, Kết luận Lý giải: Chiến lược khác biệt hóa.

Chi phí sản xuất là yếu tố nội bộ, không trực tiếp liên quan đến việc tạo dựng hình ảnh sản phẩm trong tâm trí khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, Kết luận Lý giải: Chi phí sản xuất.

Trong giai đoạn suy thoái của chu kỳ sống sản phẩm, doanh thu và lợi nhuận đều giảm sút do sự cạnh tranh gia tăng và nhu cầu thị trường giảm, Kết luận Lý giải: Giai đoạn suy thoái.

Việc loại bỏ sản phẩm thường được xem xét khi sản phẩm liên tục thua lỗ, không có triển vọng cải thiện và gây ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận chung của công ty, Kết luận Lý giải: Khi sản phẩm liên tục thua lỗ và không có triển vọng cải thiện.