30+ Câu hỏi trắc nghiệm Marketing – Chiến lược tiếp thị – Bộ số 1

Google Analytics là một dịch vụ phân tích web miễn phí của Google, cho phép theo dõi và báo cáo lưu lượng truy cập trang web, hành vi người dùng và hiệu quả marketing; Kết luận Lý giải: Google Analytics.

Phân khúc thị trường theo tâm lý (psychographic segmentation) chia thị trường dựa trên lối sống, giá trị, thái độ và tính cách của người tiêu dùng; Kết luận Lý giải: Lối sống.

Marketing du kích (guerrilla marketing) sử dụng các chiến thuật bất ngờ, sáng tạo và không chính thống để thu hút sự chú ý của khách hàng ở những địa điểm công cộng với chi phí thấp; Kết luận Lý giải: Marketing du kích.

Phân tích thuộc tính sản phẩm giúp doanh nghiệp xác định các yếu tố quan trọng mà khách hàng sử dụng để đánh giá và so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing phù hợp; Kết luận Lý giải: Phân tích thuộc tính sản phẩm.

Customer Lifetime Value (CLTV) là dự đoán về tổng doanh thu mà một doanh nghiệp có thể mong đợi từ tất cả các mối quan hệ trong tương lai với một khách hàng; Kết luận Lý giải: Tổng doanh thu dự kiến từ một khách hàng trong suốt mối quan hệ.

Mô hình 4P trong marketing mix bao gồm Product (Sản phẩm), Price (Giá), Place (Địa điểm) và Promotion (Xúc tiến), còn Process (Quy trình) thuộc về mô hình 7P; Kết luận Lý giải: Process.

Định giá thâm nhập thị trường (penetration pricing) là chiến lược đặt giá thấp ban đầu để nhanh chóng thu hút một lượng lớn khách hàng và chiếm lĩnh thị phần; Kết luận Lý giải: Định giá thâm nhập thị trường.

Quảng cáo tìm kiếm (search engine marketing) là hình thức quảng cáo hiển thị trên các trang kết quả tìm kiếm dựa trên các từ khóa mà người dùng tìm kiếm; Kết luận Lý giải: Quảng cáo tìm kiếm.

Chiến lược 'đẩy' (push strategy) tập trung vào việc khuyến khích các trung gian phân phối (như nhà bán lẻ, đại lý) tích cực bán sản phẩm đến người tiêu dùng; Kết luận Lý giải: Khuyến khích trung gian phân phối bán sản phẩm.

Marketing tích hợp (integrated marketing) nhằm tạo ra một trải nghiệm nhất quán và liền mạch cho khách hàng trên tất cả các kênh giao tiếp, đảm bảo thông điệp và hình ảnh thương hiệu được truyền tải đồng nhất; Kết luận Lý giải: Marketing tích hợp.

Marketing nội dung (content marketing) tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị để thu hút, tương tác và giữ chân khách hàng; Kết luận Lý giải: Marketing nội dung.

Mạng xã hội là một kênh truyền thông marketing cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp và nhận phản hồi tức thì từ khách hàng thông qua các bình luận, tin nhắn, và đánh giá; Kết luận Lý giải: Mạng xã hội.

Phân tích PESTEL là công cụ được sử dụng để đánh giá các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp, bao gồm chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp luật; Kết luận Lý giải: Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp.

Marketing lan truyền (viral marketing) tập trung vào việc tạo ra các thông điệp hấp dẫn và dễ chia sẻ, khuyến khích người dùng tự lan tỏa thông điệp đó đến mạng lưới của họ; Kết luận Lý giải: Tạo ra thông điệp tự lan tỏa.

Marketing cá nhân hóa (personalized marketing) là chiến lược điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ và thông điệp marketing để phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng cá nhân khách hàng; Kết luận Lý giải: Marketing cá nhân hóa.

Marketing quan hệ tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua việc cung cấp giá trị và trải nghiệm cá nhân hóa, tạo sự trung thành và gắn bó lâu dài, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp; Kết luận Lý giải: Marketing quan hệ.

Marketing tập trung (niche marketing) là chiến lược tập trung nguồn lực vào một hoặc một vài phân khúc thị trường nhỏ, nhưng có tiềm năng sinh lời cao; Kết luận Lý giải: Marketing tập trung.

Tỷ lệ mở email (open rate) là một KPI quan trọng để đánh giá mức độ hấp dẫn của tiêu đề và nội dung email, cho biết có bao nhiêu người đã mở email trong tổng số người nhận; Kết luận Lý giải: Tỷ lệ mở email (open rate).

Phương pháp quan sát trong nghiên cứu marketing thu thập dữ liệu bằng cách theo dõi và ghi lại hành vi của khách hàng trong môi trường thực tế; Kết luận Lý giải: Quan sát.

Net Promoter Score (NPS) là một chỉ số đo lường mức độ sẵn sàng giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của khách hàng cho người khác, thể hiện mức độ trung thành của khách hàng; Kết luận Lý giải: Mức độ trung thành của khách hàng.

Xây dựng thương hiệu cá nhân (personal branding) nhằm tạo dựng uy tín, sự tin tưởng và vị thế chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể; Kết luận Lý giải: Xây dựng uy tín và sự tin tưởng trong lĩnh vực chuyên môn.

Marketing trải nghiệm (experiential marketing) tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm độc đáo, đáng nhớ và cảm xúc tích cực cho khách hàng, từ đó tăng cường sự gắn bó và trung thành; Kết luận Lý giải: Marketing trải nghiệm.

Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ, từ đó tìm ra các cơ hội để tạo sự khác biệt và xây dựng lợi thế cạnh tranh; Kết luận Lý giải: Tìm kiếm điểm khác biệt và lợi thế cạnh tranh.

Quảng cáo trên truyền hình là một hình thức marketing đại chúng, không nhắm mục tiêu trực tiếp đến từng cá nhân như các hình thức marketing trực tiếp khác (email marketing, telemarketing, direct mail); Kết luận Lý giải: Quảng cáo trên truyền hình.

Chiến lược 'kéo' tập trung vào việc tạo ra nhu cầu trực tiếp từ người tiêu dùng thông qua các hoạt động marketing hướng đến họ, từ đó 'kéo' sản phẩm qua kênh phân phối; Kết luận Lý giải: Tạo nhu cầu trực tiếp từ người tiêu dùng.

Chiến lược định vị sản phẩm nhằm tạo ra một hình ảnh độc đáo và khác biệt về sản phẩm trong tâm trí khách hàng so với đối thủ cạnh tranh; Kết luận Lý giải: Tạo sự khác biệt trong tâm trí khách hàng.

Mô hình 5C bao gồm Company (Công ty), Customers (Khách hàng), Competitors (Đối thủ cạnh tranh), Collaborators (Đối tác) và Context (Bối cảnh), không bao gồm Channels (Kênh phân phối); Kết luận Lý giải: Channels.

Marketing người ảnh hưởng (influencer marketing) là hình thức sử dụng những cá nhân có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội hoặc trong cộng đồng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ; Kết luận Lý giải: Marketing người ảnh hưởng.

Trong mô hình SWOT, Weaknesses (Điểm yếu) đại diện cho những hạn chế nội tại của doanh nghiệp, làm giảm khả năng cạnh tranh và đạt được mục tiêu; Kết luận Lý giải: Weaknesses.

Định giá cộng chi phí là phương pháp tính toán giá bán bằng cách cộng thêm một phần trăm lợi nhuận mong muốn vào tổng chi phí sản xuất và marketing sản phẩm; Kết luận Lý giải: Định giá cộng chi phí.