30+ câu hỏi trắc nghiệm Marketing PR (Quan hệ công chúng) Bộ 2

Truyền thông xã hội cho phép PR tiếp cận và tương tác trực tiếp với công chúng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Kết luận Lý giải: Tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác trực tiếp với công chúng.

Xây dựng quan hệ với cộng đồng nhằm tạo dựng hình ảnh tích cực và thiện cảm, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Kết luận Lý giải: Xây dựng hình ảnh tích cực và tạo thiện cảm với cộng đồng địa phương.

Trong trường hợp bị cáo buộc gây ô nhiễm, thừa nhận sai sót, xin lỗi và cam kết khắc phục là chiến lược PR phù hợp nhất để khôi phục lòng tin. Kết luận Lý giải: Thừa nhận sai sót, xin lỗi công khai và cam kết khắc phục hậu quả.

CSR (Corporate Social Responsibility) là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, việc quyên góp một phần lợi nhuận cho tổ chức từ thiện là một ví dụ điển hình. Kết luận Lý giải: Quyên góp một phần lợi nhuận cho một tổ chức từ thiện.

PR tập trung vào xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu, trong khi quảng cáo tập trung vào việc thúc đẩy bán hàng trực tiếp. Kết luận Lý giải: PR tập trung vào xây dựng hình ảnh, quảng cáo tập trung vào bán hàng.

Một thông cáo báo chí hiệu quả cần cung cấp thông tin mới, hấp dẫn và có giá trị để thu hút sự chú ý của giới truyền thông và độc giả. Kết luận Lý giải: Cung cấp thông tin mới, hấp dẫn và có giá trị cho độc giả.

Các nhà đầu tư quan tâm đến sự minh bạch, khả năng sinh lời và giao tiếp hiệu quả hơn là các sự kiện xa hoa. Kết luận Lý giải: Tổ chức các sự kiện xa hoa để gây ấn tượng.

Mối quan hệ tốt với các cơ quan chính phủ dựa trên sự tin tưởng và tuân thủ, vì vậy cung cấp thông tin chính xác, minh bạch và tuân thủ pháp luật là yếu tố quan trọng nhất. Kết luận Lý giải: Cung cấp thông tin chính xác, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật.

Công ty nên thuê agency PR khi thiếu kinh nghiệm hoặc nguồn lực để xử lý các vấn đề PR phức tạp, cần chuyên môn từ bên ngoài. Kết luận Lý giải: Khi công ty thiếu kinh nghiệm hoặc nguồn lực để xử lý các vấn đề PR phức tạp.

"Earned media" là sự đưa tin trên các phương tiện truyền thông mà công ty có được thông qua nỗ lực PR, không phải trả tiền. Kết luận Lý giải: Sự đưa tin trên các phương tiện truyền thông mà công ty có được thông qua nỗ lực PR.

Chiến lược PR chủ động được sử dụng khi công ty muốn chủ động xây dựng hình ảnh và tạo dựng vị thế trên thị trường, thay vì chỉ phản ứng với các sự kiện xảy ra. Kết luận Lý giải: Khi công ty muốn xây dựng hình ảnh và tạo dựng vị thế trên thị trường.

"Lobbying" là việc cố gắng gây ảnh hưởng đến các quyết định của chính phủ hoặc nhà làm luật để bảo vệ lợi ích của một tổ chức hoặc ngành công nghiệp. Kết luận Lý giải: Cố gắng gây ảnh hưởng đến các quyết định của chính phủ hoặc nhà làm luật.

Số lượng bài viết và lượt đề cập trên các phương tiện truyền thông là một chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ lan tỏa và ảnh hưởng của chiến dịch PR. Kết luận Lý giải: Số lượng bài viết và lượt đề cập trên các phương tiện truyền thông.

Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm và mời giới truyền thông đến đưa tin là một cách sử dụng PR để tạo sự chú ý và hỗ trợ các hoạt động marketing. Kết luận Lý giải: Tổ chức một sự kiện ra mắt sản phẩm mới và mời giới truyền thông đến đưa tin.

Cải thiện điều kiện làm việc, công khai thông tin và hợp tác với các tổ chức lao động là chiến lược PR phù hợp nhất để giải quyết những lời chỉ trích và khôi phục lòng tin. Kết luận Lý giải: Cải thiện điều kiện làm việc, công khai thông tin và hợp tác với các tổ chức lao động.

Mối quan hệ tốt với giới truyền thông dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau, vì vậy cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và đáng tin cậy là yếu tố quan trọng nhất. Kết luận Lý giải: Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và đáng tin cậy.

"Brand storytelling" nhằm tạo ra một câu chuyện hấp dẫn và đáng nhớ về thương hiệu, giúp kết nối cảm xúc với khách hàng và xây dựng lòng trung thành. Kết luận Lý giải: Tạo ra một câu chuyện hấp dẫn và đáng nhớ về thương hiệu để kết nối với khách hàng.

"Media training" là khóa đào tạo kỹ năng trả lời phỏng vấn và giao tiếp với giới truyền thông, giúp người phát ngôn tự tin và hiệu quả hơn. Kết luận Lý giải: Khóa đào tạo kỹ năng trả lời phỏng vấn và giao tiếp với giới truyền thông.

Phân tích PESTLE (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental) giúp xác định các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động PR của công ty. Kết luận Lý giải: Xác định các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến công ty.

Thiết kế bao bì sản phẩm thường thuộc về bộ phận marketing hoặc thiết kế, không phải bộ phận PR. Kết luận Lý giải: Thiết kế bao bì sản phẩm.

Trong khủng hoảng truyền thông, việc nhanh chóng đưa ra thông tin chính xác và minh bạch giúp kiểm soát tình hình và duy trì lòng tin. Kết luận Lý giải: Nhanh chóng đưa ra thông tin chính xác và minh bạch.

"Spin" thường được dùng để chỉ cách trình bày thông tin theo hướng có lợi, nhưng có thể thiếu trung thực hoặc gây hiểu lầm. Kết luận Lý giải: Cách trình bày thông tin theo hướng có lợi cho công ty, đôi khi thiếu trung thực.

Tổ chức một buổi lễ ra mắt logo hoành tráng và giải thích ý nghĩa của logo mới giúp tạo sự chú ý và truyền tải thông điệp về sự thay đổi của thương hiệu. Kết luận Lý giải: Tổ chức một buổi lễ ra mắt logo hoành tráng và giải thích ý nghĩa của logo mới.

Hợp tác với các phương tiện truyền thông để đưa tin về vấn đề xã hội và những nỗ lực giải quyết giúp nâng cao nhận thức và tạo ra sự thay đổi tích cực. Kết luận Lý giải: Hợp tác với các phương tiện truyền thông để đưa tin về vấn đề và những nỗ lực giải quyết.

Nhanh chóng phản hồi, cung cấp thông tin chính xác và giải quyết các lo ngại là cách hiệu quả nhất để kiểm soát và giảm thiểu tác động của tin đồn tiêu cực. Kết luận Lý giải: Nhanh chóng phản hồi, cung cấp thông tin chính xác và giải quyết các lo ngại.

PR nội bộ tập trung vào việc giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với nhân viên, vì vậy gửi email thông báo cho nhân viên là một ví dụ điển hình. Kết luận Lý giải: Gửi email thông báo cho nhân viên về những thay đổi trong chính sách công ty.

"Influencer marketing" là việc hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến đối tượng mục tiêu. Kết luận Lý giải: Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.

Thông cáo báo chí, họp báo, và sự kiện là những công cụ PR truyền thống, trong khi bài đăng trên blog thuộc về digital PR. Kết luận Lý giải: Bài đăng trên blog.

"Product placement" là việc đưa sản phẩm vào trong các chương trình giải trí, phim ảnh, hoặc video để quảng bá một cách gián tiếp. Kết luận Lý giải: Một sản phẩm được sử dụng bởi nhân vật trong một bộ phim.

Người phát ngôn đại diện cho công ty và trả lời các câu hỏi từ giới truyền thông, đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác và nhất quán. Kết luận Lý giải: Đại diện cho công ty và trả lời các câu hỏi từ giới truyền thông.