Bộ 2 - Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm online Marketing Quản trị kênh phân phối có đáp án
Bộ 2 - Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm online Marketing Quản trị kênh phân phối có đáp án. Cùng rèn luyện kiến thức ngay nhé.
1. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng kênh phân phối trực tiếp?
A. Kiểm soát kênh tốt hơn
B. Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng
C. Tiếp cận thị trường rộng lớn hơn
D. Giảm chi phí trung gian
2. Phương pháp nào sau đây KHÔNG được coi là một chiến lược 'push' trong quản trị kênh phân phối?
A. Cung cấp chiết khấu cho nhà bán lẻ.
B. Tổ chức các chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
C. Chạy quảng cáo trực tiếp đến người tiêu dùng.
D. Thúc đẩy nhân viên bán hàng của nhà bán lẻ bán sản phẩm.
3. Điều gì là quan trọng nhất khi xây dựng mối quan hệ lâu dài với các thành viên kênh phân phối?
A. Áp đặt các điều khoản hợp đồng nghiêm ngặt.
B. Tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn.
C. Xây dựng sự tin tưởng và hợp tác.
D. Giữ bí mật thông tin quan trọng.
4. Hình thức khuyến mãi nào thường được sử dụng để khuyến khích các thành viên kênh phân phối đẩy mạnh bán hàng?
A. Quảng cáo trên truyền hình
B. Giảm giá thương mại
C. PR
D. Marketing trực tiếp
5. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố cần xem xét khi lựa chọn thành viên kênh?
A. Khả năng tài chính
B. Danh tiếng
C. Vị trí địa lý của trụ sở chính của nhà sản xuất
D. Kinh nghiệm
6. Chiến lược phân phối nào mà nhà sản xuất cố gắng đưa sản phẩm của mình đến càng nhiều điểm bán lẻ càng tốt?
A. Phân phối độc quyền
B. Phân phối chọn lọc
C. Phân phối chuyên sâu
D. Phân phối nhượng quyền
7. Xung đột kênh phân phối nào xảy ra giữa các thành viên kênh ở cùng cấp độ, ví dụ giữa hai nhà bán lẻ?
A. Xung đột chiều dọc
B. Xung đột chiều ngang
C. Xung đột đa kênh
D. Xung đột cạnh tranh
8. Khi một nhà sản xuất sử dụng hai hoặc nhiều kênh phân phối để tiếp cận các phân khúc khách hàng khác nhau, đây được gọi là gì?
A. Phân phối độc quyền
B. Phân phối chọn lọc
C. Phân phối đa kênh
D. Phân phối chuyên sâu
9. Phương pháp nào giúp giảm thiểu xung đột kênh bằng cách thiết lập mục tiêu chung và hệ thống khen thưởng?
A. Ép buộc
B. Hợp tác
C. Thỏa hiệp
D. Tránh né
10. Yếu tố nào KHÔNG ảnh hưởng đến quyết định thiết kế kênh phân phối?
A. Đặc điểm khách hàng
B. Đặc điểm sản phẩm
C. Đặc điểm đối thủ cạnh tranh
D. Đặc điểm của ban quản lý công ty
11. Loại quyền lực nào mà một nhà sản xuất có được khi các thành viên kênh tin rằng nhà sản xuất có kiến thức hoặc chuyên môn đặc biệt?
A. Quyền lực cưỡng chế
B. Quyền lực khen thưởng
C. Quyền lực hợp pháp
D. Quyền lực chuyên gia
12. Công nghệ nào được sử dụng để theo dõi vị trí và chuyển động của hàng hóa trong chuỗi cung ứng?
A. ERP
B. CRM
C. RFID
D. SCM
13. Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM) tập trung vào điều gì?
A. Quản lý quan hệ khách hàng
B. Tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa, thông tin và tài chính
C. Phát triển sản phẩm mới
D. Nghiên cứu thị trường
14. Chức năng nào của logistics liên quan đến việc lưu trữ và bảo quản hàng hóa?
A. Vận tải
B. Kho bãi
C. Xử lý đơn hàng
D. Quản lý tồn kho
15. KPI (Key Performance Indicator) nào KHÔNG được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của kênh phân phối?
A. Doanh thu kênh.
B. Mức độ hài lòng của khách hàng.
C. Chi phí sản xuất.
D. Tỷ lệ hàng tồn kho.
16. Phương thức vận tải nào thường được sử dụng để vận chuyển hàng hóa có giá trị cao, dễ hư hỏng hoặc cần giao nhanh?
A. Đường sắt
B. Đường bộ
C. Đường hàng không
D. Đường thủy
17. Hệ thống Marketing dọc (VMS) nào kết hợp các giai đoạn sản xuất và phân phối liên tiếp dưới một quyền sở hữu duy nhất?
A. VMS hợp đồng
B. VMS hành chính
C. VMS tập đoàn
D. VMS liên kết
18. Điều gì KHÔNG phải là một thách thức trong quản lý kênh phân phối toàn cầu?
A. Sự khác biệt về văn hóa
B. Rào cản thương mại
C. Sự đồng nhất về sở thích của người tiêu dùng
D. Biến động tỷ giá hối đoái
19. Trung gian phân phối nào thường mua số lượng lớn sản phẩm từ nhà sản xuất và bán lại cho các nhà bán lẻ?
A. Đại lý
B. Nhà bán buôn
C. Nhà bán lẻ
D. Môi giới
20. Điều gì KHÔNG phải là một mục tiêu của quản lý logistics?
A. Giảm chi phí
B. Cải thiện dịch vụ khách hàng
C. Tăng doanh số bán hàng
D. Tối ưu hóa tồn kho
21. Một nhà sản xuất muốn tăng cường kiểm soát kênh phân phối của mình. Biện pháp nào sau đây là phù hợp nhất?
A. Giảm số lượng nhà phân phối.
B. Tăng cường hỗ trợ marketing cho nhà phân phối.
C. Mua lại một số nhà phân phối.
D. Giảm giá cho nhà phân phối.
22. Quyết định về địa điểm đặt kho hàng thuộc về chức năng nào của quản lý kênh phân phối?
A. Xúc tiến
B. Logistics
C. Nghiên cứu thị trường
D. Quản lý kênh
23. Điều gì KHÔNG phải là một chức năng chính của kênh phân phối?
A. Nghiên cứu thị trường
B. Xúc tiến bán hàng
C. Sản xuất sản phẩm
D. Đàm phán
24. Trong bối cảnh quản trị kênh phân phối, 'omnichannel' đề cập đến điều gì?
A. Việc sử dụng một kênh phân phối duy nhất.
B. Việc tích hợp liền mạch tất cả các kênh phân phối để tạo trải nghiệm khách hàng nhất quán.
C. Việc tập trung vào phân phối sản phẩm chỉ qua các cửa hàng bán lẻ truyền thống.
D. Việc loại bỏ các kênh phân phối trực tuyến.
25. Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng các kênh phân phối trực tuyến là gì?
A. Khả năng tiếp cận thị trường toàn cầu.
B. Chi phí vận hành thấp.
C. Khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng.
D. Tất cả các đáp án trên.
26. Trong quản trị kênh phân phối, xung đột có thể nảy sinh do điều gì?
A. Mục tiêu không tương đồng giữa các thành viên kênh.
B. Sự hợp tác chặt chẽ giữa các thành viên kênh.
C. Sự rõ ràng trong vai trò và trách nhiệm của mỗi thành viên.
D. Sự chia sẻ thông tin hiệu quả.
27. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả của một kênh phân phối?
A. Số lượng thành viên kênh.
B. Chi phí vận hành kênh.
C. Khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
D. Mức độ hài lòng của các thành viên kênh.
28. Loại hình kênh phân phối nào mà nhà sản xuất bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng?
A. Kênh phân phối trực tiếp
B. Kênh phân phối gián tiếp
C. Kênh phân phối đa kênh
D. Kênh phân phối hỗn hợp
29. Một công ty quyết định chấm dứt thỏa thuận với một nhà phân phối. Hành động này được gọi là gì?
A. Tuyển dụng kênh
B. Đánh giá kênh
C. Chấm dứt kênh
D. Quản lý kênh
30. Loại hình tổ chức kênh nào mà các thành viên kênh độc lập hợp tác trên cơ sở tự nguyện để đạt được lợi ích chung?
A. Hệ thống Marketing dọc (VMS)
B. Hệ thống Marketing ngang (HMS)
C. Tổ chức kênh thông thường
D. Hệ thống phân phối kép
Võ Việt Hoàng SEO
Võ Việt Hoàng SEO