Bộ 2 - Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm online Marketing - Phân khúc và định vị thị trường có đáp án
Bộ 2 - Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm online Marketing - Phân khúc và định vị thị trường có đáp án. Cùng rèn luyện kiến thức ngay nhé.
1. Một thương hiệu xe hơi sang trọng định vị sản phẩm của mình là ""biểu tượng của thành công"". Đây là ví dụ về định vị dựa trên...
A. Giá trị.
B. Đối thủ cạnh tranh.
C. Thuộc tính sản phẩm.
D. Lợi ích.
2. USP (Unique Selling Proposition) là gì?
A. Chiến lược giá độc đáo.
B. Đề xuất bán hàng độc nhất, điểm khác biệt nổi bật của sản phẩm/dịch vụ.
C. Chương trình khuyến mãi đặc biệt.
D. Kênh phân phối độc quyền.
3. Điều gì sau đây KHÔNG phải là một yêu cầu để phân khúc thị trường hiệu quả?
A. Có thể đo lường được.
B. Có thể tiếp cận được.
C. Đồng nhất tuyệt đối.
D. Có tính khả thi.
4. Phân khúc thị trường hiệu quả nhất khi nào?
A. Khi nó tạo ra các phân khúc quá nhỏ để phục vụ.
B. Khi nó tạo ra các phân khúc quá lớn và đa dạng.
C. Khi nó tạo ra các phân khúc có thể đo lường, tiếp cận, có quy mô đủ lớn và có thể hành động.
D. Khi nó tạo ra các phân khúc hoàn toàn giống nhau.
5. Sự khác biệt chính giữa marketing tập trung và marketing vi mô là gì?
A. Marketing tập trung nhắm đến nhiều phân khúc hơn marketing vi mô.
B. Marketing vi mô nhắm đến các cá nhân cụ thể, trong khi marketing tập trung nhắm đến các phân khúc nhỏ.
C. Marketing tập trung sử dụng các kênh truyền thông truyền thống, trong khi marketing vi mô sử dụng các kênh kỹ thuật số.
D. Marketing vi mô tốn kém hơn marketing tập trung.
6. Điều gì sau đây là một lợi ích của việc sử dụng bản đồ nhận thức (perceptual map) trong chiến lược định vị?
A. Giúp xác định các phân khúc thị trường mới.
B. Giúp hiểu rõ vị trí của thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh trong tâm trí khách hàng.
C. Giúp giảm chi phí marketing.
D. Giúp tăng doanh số bán hàng ngay lập tức.
7. Điều gì sau đây là một ví dụ về định vị dựa trên thuộc tính sản phẩm?
A. Một chiếc xe hơi được quảng cáo là ""tiết kiệm nhiên liệu nhất trong phân khúc"".
B. Một thương hiệu thời trang được quảng cáo bởi một người nổi tiếng.
C. Một nhà hàng được biết đến với không gian sang trọng.
D. Một công ty phần mềm tập trung vào dịch vụ khách hàng.
8. Khi một công ty quyết định tập trung vào một số ít phân khúc thị trường cụ thể, họ đang sử dụng chiến lược nào?
A. Marketing đại trà.
B. Marketing tập trung.
C. Marketing cá nhân hóa.
D. Marketing vi mô.
9. Định vị thương hiệu hiệu quả nhất khi nào?
A. Khi thương hiệu được biết đến rộng rãi.
B. Khi thương hiệu chiếm một vị trí rõ ràng và độc đáo trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
C. Khi thương hiệu có giá thấp nhất trên thị trường.
D. Khi thương hiệu có nhiều sản phẩm nhất.
10. Chiến lược marketing đại trà (undifferentiated marketing) phù hợp nhất với loại sản phẩm nào?
A. Sản phẩm xa xỉ.
B. Sản phẩm có nhu cầu và sở thích tương đồng giữa các khách hàng.
C. Sản phẩm công nghệ cao.
D. Sản phẩm tùy chỉnh.
11. Lợi ích chính của việc sử dụng tiêu chí phân khúc theo hành vi là gì?
A. Dễ dàng thu thập dữ liệu.
B. Dự đoán chính xác hành vi mua hàng trong tương lai.
C. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí marketing.
D. Đảm bảo tính đa dạng của khách hàng.
12. Một công ty định vị sản phẩm của mình là ""sự lựa chọn đáng tin cậy nhất"". Đây là định vị dựa trên...
A. Giá trị.
B. Thuộc tính.
C. Lợi ích.
D. Đối thủ cạnh tranh.
13. Đâu là lợi ích chính của việc phân khúc thị trường?
A. Tăng chi phí quảng cáo.
B. Cho phép doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào các phân khúc có tiềm năng nhất.
C. Giảm sự cạnh tranh.
D. Đơn giản hóa quy trình sản xuất.
14. Điều gì KHÔNG phải là một bước trong quy trình phân khúc thị trường?
A. Xác định cơ sở để phân khúc thị trường.
B. Phát triển hồ sơ của các phân khúc đã được phân chia.
C. Phát triển sản phẩm mới cho tất cả các phân khúc.
D. Đánh giá mức độ hấp dẫn của từng phân khúc.
15. Tiêu chí phân khúc thị trường nào sau đây thường được sử dụng để phân tích lối sống, giá trị và thái độ của khách hàng?
A. Địa lý.
B. Nhân khẩu học.
C. Tâm lý học.
D. Hành vi.
16. Một công ty quyết định sử dụng chiến lược marketing khác biệt (differentiated marketing). Điều này có nghĩa là gì?
A. Họ chỉ tập trung vào một phân khúc thị trường duy nhất.
B. Họ phát triển các sản phẩm và chương trình marketing riêng biệt cho nhiều phân khúc thị trường.
C. Họ sử dụng cùng một sản phẩm và chương trình marketing cho tất cả các phân khúc thị trường.
D. Họ tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm giá rẻ.
17. Yếu tố nào sau đây KHÔNG nên được xem xét khi đánh giá mức độ hấp dẫn của một phân khúc thị trường?
A. Quy mô và tốc độ tăng trưởng của phân khúc.
B. Mức độ cạnh tranh trong phân khúc.
C. Khả năng tiếp cận phân khúc.
D. Sở thích cá nhân của nhà quản lý marketing.
18. Một công ty sản xuất xe hơi điện nhắm mục tiêu đến những người quan tâm đến môi trường và có thu nhập cao. Đây là ví dụ về định vị dựa trên...
A. Đối thủ cạnh tranh.
B. Lợi ích và giá trị.
C. Giá cả.
D. Thuộc tính sản phẩm.
19. Bản đồ nhận thức (perceptual map) được sử dụng để làm gì?
A. Theo dõi doanh số bán hàng theo thời gian.
B. Đo lường sự hài lòng của khách hàng.
C. Hình dung cách khách hàng nhận thức các thương hiệu khác nhau trên thị trường.
D. Quản lý chuỗi cung ứng.
20. Khi một công ty thay đổi cách khách hàng nhận thức về thương hiệu của mình so với đối thủ cạnh tranh, họ đang thực hiện điều gì?
A. Tái định vị.
B. Phân khúc thị trường.
C. Mở rộng thị trường.
D. Đa dạng hóa sản phẩm.
21. Điều gì sau đây là một rủi ro tiềm ẩn của việc tập trung quá mức vào một phân khúc thị trường duy nhất?
A. Khó khăn trong việc mở rộng sang các thị trường mới.
B. Dễ bị tổn thương nếu phân khúc đó suy giảm hoặc thay đổi.
C. Chi phí marketing tăng cao.
D. Mất tập trung vào chất lượng sản phẩm.
22. Điều gì sau đây KHÔNG phải là một tiêu chí để phân khúc thị trường B2B?
A. Quy mô công ty.
B. Ngành nghề kinh doanh.
C. Địa điểm.
D. Tính cách người mua.
23. Tại sao việc tái định vị thương hiệu lại là một quyết định khó khăn?
A. Vì nó luôn tốn kém.
B. Vì nó đòi hỏi phải thay đổi toàn bộ sản phẩm.
C. Vì nó có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng và làm mất đi sự trung thành của họ.
D. Vì nó không bao giờ hiệu quả.
24. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của chiến lược định vị?
A. Xác định thị trường mục tiêu.
B. Xác định lợi thế cạnh tranh.
C. Truyền đạt thông điệp định vị đến khách hàng.
D. Giảm giá sản phẩm.
25. Khi phân khúc thị trường theo ""mức độ trung thành với thương hiệu"", bạn đang sử dụng tiêu chí phân khúc nào?
A. Địa lý.
B. Nhân khẩu học.
C. Tâm lý học.
D. Hành vi.
26. Điều gì là quan trọng nhất khi lựa chọn thị trường mục tiêu sau khi đã phân khúc thị trường?
A. Chọn phân khúc lớn nhất.
B. Chọn phân khúc có ít đối thủ cạnh tranh nhất.
C. Chọn phân khúc phù hợp nhất với năng lực và mục tiêu của công ty.
D. Chọn phân khúc có lợi nhuận cao nhất trong ngắn hạn.
27. Marketing vi mô (micromarketing) là gì?
A. Chiến lược marketing tập trung vào thị trường quốc tế.
B. Chiến lược marketing nhắm đến các phân khúc rất nhỏ hoặc các cá nhân cụ thể.
C. Chiến lược marketing sử dụng các kênh truyền thông kỹ thuật số.
D. Chiến lược marketing tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm giá rẻ.
28. Một công ty mỹ phẩm nhắm mục tiêu đến phụ nữ từ 25-40 tuổi, có thu nhập trung bình khá trở lên, quan tâm đến làm đẹp và sức khỏe. Đây là ví dụ về phân khúc thị trường theo tiêu chí nào?
A. Địa lý.
B. Nhân khẩu học và tâm lý học.
C. Hành vi.
D. Chỉ nhân khẩu học.
29. Công ty X định vị sản phẩm của mình là ""giải pháp tiết kiệm thời gian cho người bận rộn"". Đây là định vị dựa trên...
A. Giá cả.
B. Lợi ích.
C. Thuộc tính.
D. Đối thủ.
30. Khi một công ty quảng cáo sản phẩm của mình là ""lựa chọn tốt nhất cho những người sành điệu"", họ đang sử dụng chiến lược định vị nào?
A. Định vị dựa trên giá cả.
B. Định vị dựa trên thuộc tính sản phẩm.
C. Định vị dựa trên lối sống.
D. Định vị dựa trên đối thủ cạnh tranh.