30+ Câu hỏi trắc nghiệm Phỏng vấn Marketing Intern (TTS) – Bộ 7

CPC (Cost Per Click) là chi phí bạn phải trả cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo trên Google Ads, giúp bạn đánh giá hiệu quả chi phí của chiến dịch, vì vậy CPC (Cost Per Click) là Kết luận Lý giải.

Mạng xã hội không cho phép kiểm soát hoàn toàn nội dung do người dùng tạo ra về thương hiệu, vì người dùng có thể tự do bày tỏ ý kiến, đánh giá, vì vậy Kiểm soát hoàn toàn nội dung do người dùng tạo ra về thương hiệu là Kết luận Lý giải.

Các câu hỏi, thăm dò ý kiến khuyến khích người dùng chia sẻ ý kiến cá nhân thường tạo ra tương tác cao nhất vì chúng kích thích sự tham gia và tạo mối liên hệ giữa thương hiệu và khách hàng, vì vậy Các câu hỏi, cuộc thăm dò ý kiến hoặc các bài viết khuyến khích người dùng chia sẻ ý kiến và kinh nghiệm cá nhân là Kết luận Lý giải.

Persona là hồ sơ khách hàng mục tiêu được xây dựng dựa trên nghiên cứu và dữ liệu, nhằm giúp marketer hiểu rõ hơn về đối tượng của mình, vì vậy một hồ sơ khách hàng mục tiêu được xây dựng dựa trên nghiên cứu và dữ liệu là Kết luận Lý giải.

A/B testing nhằm mục đích so sánh hai phiên bản của một yếu tố marketing để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn, từ đó tối ưu hóa hiệu quả, vì vậy xác định phiên bản hiệu quả hơn của một yếu tố marketing cụ thể là Kết luận Lý giải.

Để tăng doanh số bán hàng trực tuyến, cần cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website, tối ưu hóa quy trình thanh toán và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, giúp khách hàng dễ dàng mua hàng và hài lòng với trải nghiệm, vì vậy Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website, tối ưu hóa quy trình thanh toán và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt là Kết luận Lý giải.

Để tăng thứ hạng SEO, quan trọng nhất là cung cấp nội dung giá trị và liên quan đến từ khóa, đồng thời sử dụng từ khóa một cách tự nhiên, tránh nhồi nhét từ khóa, vì vậy Tập trung vào việc cung cấp nội dung giá trị, hữu ích và liên quan đến từ khóa, đồng thời sử dụng từ khóa một cách tự nhiên là Kết luận Lý giải.

Trong phân tích SWOT, 'Threats' (đe dọa) là các yếu tố bên ngoài có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến sản phẩm hoặc doanh nghiệp, và sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới là một đe dọa, vì vậy Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới với sản phẩm tương tự là Kết luận Lý giải.

Mô hình 4P trong marketing bao gồm Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Promotion (Xúc tiến), và Place (Phân phối), tạo thành nền tảng cho chiến lược marketing, do đó Product, Price, Promotion, Place là Kết luận Lý giải.

Để xây dựng cộng đồng trực tuyến, cần tạo ra một không gian để mọi người kết nối, chia sẻ thông tin và hỗ trợ lẫn nhau, giúp xây dựng mối quan hệ và lòng trung thành với thương hiệu, vì vậy Tạo ra một không gian nơi mọi người có thể kết nối, chia sẻ thông tin và hỗ trợ lẫn nhau liên quan đến lĩnh vực hoặc sở thích chung của họ là Kết luận Lý giải.

Để cải thiện UX, cần ưu tiên website dễ điều hướng, tải nhanh và có nội dung hữu ích, dễ đọc, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin và có trải nghiệm tốt, vì vậy Đảm bảo website dễ điều hướng, tải nhanh và có nội dung hữu ích, dễ đọc là Kết luận Lý giải.

Banner quảng cáo hiển thị cần có thông điệp rõ ràng, hình ảnh hấp dẫn và lời kêu gọi hành động mạnh mẽ để thu hút sự chú ý và khuyến khích người dùng nhấp vào, vì vậy Banner phải chứa thông điệp rõ ràng, hình ảnh hấp dẫn và lời kêu gọi hành động (call-to-action) mạnh mẽ là Kết luận Lý giải.

Lookalike Audience cho phép bạn tiếp cận những người có đặc điểm tương tự như khách hàng hiện tại, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng khả năng chuyển đổi, vì vậy Lookalike Audience là Kết luận Lý giải.

Conversion rate (tỷ lệ chuyển đổi) là tỷ lệ người hoàn thành một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký) trên tổng số người tiếp cận, thể hiện hiệu quả của chiến dịch marketing, vì vậy Tỷ lệ người hoàn thành một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký) trên tổng số người tiếp cận là Kết luận Lý giải.

Marketing quan hệ tập trung vào xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng bằng cách cung cấp giá trị liên tục và trải nghiệm cá nhân hóa, do đó Marketing quan hệ là Kết luận Lý giải.

Churn Rate (tỷ lệ rời bỏ) đo lường tỷ lệ khách hàng ngừng sử dụng sản phẩm/dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định, cho nên Churn Rate là Kết luận Lý giải.

CTR thấp thường chỉ ra rằng nội dung quảng cáo không đủ hấp dẫn hoặc không phù hợp với đối tượng mục tiêu, khiến họ không nhấp vào quảng cáo, do đó Nội dung quảng cáo không hấp dẫn hoặc không liên quan đến đối tượng mục tiêu là Kết luận Lý giải.

Khảo sát khách hàng là phương pháp trực tiếp và hiệu quả nhất để thu thập thông tin về mức độ hài lòng của khách hàng, từ đó cải thiện sản phẩm/dịch vụ, vì vậy Khảo sát khách hàng (Customer survey) là Kết luận Lý giải.

Brand awareness (nhận diện thương hiệu) là khả năng khách hàng nhớ đến và nhận biết một thương hiệu, là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin và tạo lợi thế cạnh tranh, do đó Khả năng khách hàng nhớ đến và nhận biết một thương hiệu là Kết luận Lý giải.

Bước đầu tiên trong marketing sản phẩm mới là nghiên cứu thị trường và xác định đối tượng mục tiêu để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp, do đó Nghiên cứu thị trường và xác định đối tượng mục tiêu là Kết luận Lý giải.

Phân khúc thị trường là quá trình chia thị trường lớn thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung như nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu, vì vậy quá trình chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung là Kết luận Lý giải.

SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google, giúp tăng lưu lượng truy cập tự nhiên, vì vậy quá trình tối ưu hóa website để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm là Kết luận Lý giải.

Khi chọn influencer, quan trọng nhất là mức độ tương tác (engagement rate) và sự phù hợp của họ với thương hiệu và đối tượng mục tiêu, đảm bảo thông điệp được truyền tải hiệu quả và tạo được sự tin tưởng, vì vậy Mức độ tương tác (engagement rate) của influencer và sự phù hợp của họ với thương hiệu và đối tượng mục tiêu là Kết luận Lý giải.

Giới trẻ (18-25) thường sử dụng các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram và YouTube, nên marketing trên các kênh này có khả năng tiếp cận hiệu quả nhất, do đó Marketing trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram và YouTube là Kết luận Lý giải.

Google Analytics là công cụ của Google dùng để phân tích lưu lượng truy cập website và hành vi người dùng, giúp nhà quản trị web hiểu rõ hơn về khách truy cập, do đó Google Analytics là Kết luận Lý giải.

Positioning (định vị) là cách thương hiệu tạo dựng hình ảnh và sự khác biệt trong tâm trí khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và lựa chọn sản phẩm/dịch vụ, vì vậy Cách thương hiệu tạo dựng hình ảnh và sự khác biệt trong tâm trí khách hàng so với đối thủ cạnh tranh là Kết luận Lý giải.

Open Rate là tỷ lệ người nhận đã mở email trong tổng số email được gửi, cho biết mức độ hấp dẫn của tiêu đề và sự quan tâm của người nhận, vì vậy Tỷ lệ người nhận mở email là Kết luận Lý giải.

KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động chính, giúp đánh giá mức độ thành công của một chiến dịch hoặc hoạt động marketing, do đó một chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động chính là Kết luận Lý giải.

Báo cáo marketing cho ban giám đốc nên tập trung vào các KPIs chính, thể hiện hiệu quả của các chiến dịch và tác động đến doanh số, giúp ban giám đốc đánh giá và đưa ra quyết định, vì vậy Các chỉ số quan trọng (KPIs) thể hiện hiệu quả của các chiến dịch marketing và tác động đến doanh số là Kết luận Lý giải.

Content marketing là chiến lược tập trung vào việc tạo và phân phối nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài, do đó chiến lược marketing tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung giá trị, liên quan và nhất quán để thu hút và giữ chân khách hàng là Kết luận Lý giải.