Bộ 2 - Câu hỏi trắc nghiệm online Quản trị nội dung và chăm sóc website (Có đáp án)
Bộ 2 - Câu hỏi trắc nghiệm online Quản trị nội dung và chăm sóc website (Có đáp án) bao gồm nhiều câu hỏi về Quản trị nội dung và chăm sóc website (Có đáp án, lời giải). Cùng rèn luyện kiến thức ngay nhé.
1. Chỉ số Bounce Rate trên Google Analytics cho biết điều gì?
A. Tỷ lệ người dùng rời khỏi website ngay sau khi truy cập một trang.
B. Tỷ lệ người dùng truy cập website từ các thiết bị di động.
C. Tỷ lệ người dùng hoàn thành một mục tiêu cụ thể trên website.
D. Tỷ lệ người dùng quay lại website sau một thời gian.
2. Bạn muốn cải thiện tốc độ tải trang của website. Giải pháp nào sau đây mang lại hiệu quả cao nhất?
A. Sử dụng nhiều hiệu ứng động và hình ảnh chất lượng cao.
B. Tối ưu hóa hình ảnh, sử dụng bộ nhớ đệm (cache) và chọn nhà cung cấp hosting tốt.
C. Chèn nhiều video tự động phát vào trang chủ.
D. Sử dụng font chữ phức tạp và màu sắc lòe loẹt.
3. Đâu là một phương pháp hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng trên website?
A. Cung cấp thông tin không chính xác để tạo sự tò mò.
B. Thường xuyên thay đổi nội dung website một cách ngẫu nhiên.
C. Cung cấp nội dung chất lượng, hữu ích và cập nhật thường xuyên.
D. Sử dụng quảng cáo pop-up gây khó chịu cho người dùng.
4. Website của bạn bị tấn công và dữ liệu bị đánh cắp. Biện pháp nào sau đây là quan trọng nhất để ngăn chặn tình trạng này tái diễn?
A. Thay đổi mật khẩu quản trị website.
B. Cài đặt và cập nhật phần mềm bảo mật, đồng thời tăng cường các biện pháp an ninh mạng.
C. Chuyển sang một nhà cung cấp hosting khác.
D. Thông báo cho tất cả khách hàng rằng website không còn an toàn.
5. Website của bạn bị phạt bởi Google vì vi phạm chính sách SEO. Bạn nên làm gì?
A. Bỏ mặc website và tạo một website mới.
B. Xác định nguyên nhân vi phạm, sửa chữa lỗi và gửi yêu cầu xem xét lại cho Google.
C. Tấn công website của đối thủ cạnh tranh.
D. Khiếu nại Google một cách vô lý.
6. Bạn muốn tạo một bản sao lưu (backup) cho website. Tại sao việc này lại quan trọng?
A. Để làm chậm tốc độ tải trang.
B. Để phục hồi dữ liệu trong trường hợp website gặp sự cố, bị tấn công hoặc lỗi.
C. Để tăng chi phí hosting.
D. Không cần tạo bản sao lưu.
7. Bạn nhận thấy website của mình có lượng truy cập giảm đáng kể trong tháng vừa qua. Đâu là hành động đầu tiên bạn nên thực hiện?
A. Thay đổi toàn bộ giao diện website.
B. Chạy quảng cáo trên tất cả các kênh có thể.
C. Phân tích dữ liệu để xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp.
D. Bỏ mặc và hy vọng lượng truy cập sẽ tự tăng trở lại.
8. Khi lựa chọn plugin cho website WordPress, điều gì quan trọng nhất?
A. Chọn plugin có nhiều tính năng nhất, bất kể chất lượng và độ tin cậy.
B. Chọn plugin từ các nguồn uy tín, được đánh giá cao và cập nhật thường xuyên.
C. Chọn plugin miễn phí mà không cần quan tâm đến bảo mật.
D. Cài đặt tất cả các plugin mà bạn tìm thấy.
9. Khi viết bài blog cho website, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để thu hút độc giả?
A. Sử dụng nhiều từ ngữ chuyên ngành khó hiểu.
B. Tập trung vào việc giải quyết vấn đề, cung cấp thông tin hữu ích và trình bày rõ ràng.
C. Viết bài quá dài và lan man.
D. Không sử dụng hình ảnh hoặc video minh họa.
10. Khi thiết kế giao diện website trên thiết bị di động, điều gì quan trọng nhất?
A. Sử dụng nhiều hình ảnh động và hiệu ứng phức tạp.
B. Đảm bảo tốc độ tải trang nhanh, giao diện đơn giản, dễ sử dụng và phù hợp với màn hình nhỏ.
C. Sao chép giao diện website trên máy tính để bàn.
D. Sử dụng font chữ quá nhỏ để tiết kiệm không gian.
11. Tại sao việc kiểm tra và sửa lỗi chính tả, ngữ pháp lại quan trọng trong quản trị nội dung website?
A. Để tăng số lượng từ khóa trên trang.
B. Để cải thiện tốc độ tải trang.
C. Để tạo ấn tượng chuyên nghiệp và tăng độ tin cậy.
D. Để làm cho nội dung khó hiểu hơn.
12. Trong quản trị nội dung website, 'Call to Action' (CTA) có vai trò gì?
A. Ngăn chặn người dùng thực hiện các hành động không mong muốn.
B. Hướng dẫn người dùng thực hiện một hành động cụ thể.
C. Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ.
D. Tạo ra các cuộc tranh luận trên website.
13. Điều gì quan trọng nhất khi tạo mật khẩu cho tài khoản quản trị website?
A. Sử dụng mật khẩu dễ đoán như '123456' hoặc 'password'.
B. Sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
C. Sử dụng mật khẩu giống nhau cho tất cả các tài khoản.
D. Không cần thay đổi mật khẩu.
14. Website của bạn đang sử dụng giao thức HTTP. Tại sao bạn nên chuyển sang HTTPS?
A. HTTPS giúp tăng tốc độ tải trang.
B. HTTPS cung cấp kết nối an toàn hơn, bảo vệ dữ liệu người dùng và cải thiện SEO.
C. HTTPS giúp giảm chi phí hosting.
D. HTTPS không có lợi ích gì cả.
15. Bạn muốn đo lường hiệu quả của chiến dịch email marketing trên website. Chỉ số nào sau đây quan trọng nhất?
A. Số lượng email đã gửi.
B. Tỷ lệ mở email (Open Rate) và tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate).
C. Số lượng email bị trả lại.
D. Kích thước danh sách email.
16. Bạn muốn theo dõi hành vi người dùng trên website. Công cụ nào sau đây là phù hợp nhất?
A. Microsoft Word.
B. Google Analytics.
C. Paint.
D. Excel.
17. Khi website gặp sự cố, quy trình xử lý nào sau đây là hợp lý nhất?
A. Báo cáo sự cố lên mạng xã hội để nhận được sự giúp đỡ.
B. Tự ý sửa chữa mà không có kiến thức chuyên môn.
C. Xác định nguyên nhân, khắc phục sự cố và thông báo cho người dùng.
D. Bỏ qua sự cố và chờ đợi nó tự biến mất.
18. Điều gì KHÔNG nên làm khi quản lý bình luận trên website?
A. Xóa các bình luận spam và quảng cáo.
B. Trả lời các bình luận tích cực và giải đáp thắc mắc.
C. Bỏ qua các bình luận tiêu cực và mang tính công kích cá nhân.
D. Khuyến khích người dùng chia sẻ ý kiến và quan điểm.
19. Mục đích của việc sử dụng 'alt text' cho hình ảnh trên website là gì?
A. Để tăng kích thước tệp hình ảnh.
B. Để cung cấp mô tả hình ảnh cho công cụ tìm kiếm và người dùng khi hình ảnh không hiển thị.
C. Để làm cho hình ảnh trở nên đẹp hơn.
D. Để ngăn chặn việc tải hình ảnh lên website.
20. Bạn muốn tạo một chatbot cho website để hỗ trợ khách hàng. Điều gì quan trọng nhất?
A. Sử dụng ngôn ngữ lập trình phức tạp.
B. Đảm bảo chatbot có thể trả lời các câu hỏi thường gặp một cách chính xác và cung cấp thông tin hữu ích.
C. Thiết kế chatbot với giao diện lòe loẹt và nhiều màu sắc.
D. Không cần kiểm tra và cập nhật chatbot thường xuyên.
21. Mục đích chính của việc tối ưu hóa SEO cho nội dung website là gì?
A. Tăng số lượng quảng cáo hiển thị trên website.
B. Cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.
C. Giảm chi phí duy trì website.
D. Tăng số lượng nhân viên quản trị website.
22. Bạn muốn tạo một trang 'Giới thiệu' hấp dẫn cho website. Nội dung nào sau đây nên được ưu tiên?
A. Liệt kê tất cả các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
B. Tập trung vào câu chuyện thương hiệu, giá trị cốt lõi và lợi ích mang lại cho khách hàng.
C. Sử dụng ngôn ngữ kỹ thuật phức tạp để thể hiện sự chuyên nghiệp.
D. Sao chép nội dung từ các website khác.
23. Bạn muốn tạo một trang FAQ (Frequently Asked Questions) cho website. Mục đích của trang này là gì?
A. Để làm cho website trở nên phức tạp hơn.
B. Để cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp của khách hàng, giúp họ tìm kiếm thông tin nhanh chóng và dễ dàng.
C. Để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ.
D. Để thu thập thông tin cá nhân của khách hàng.
24. Khi lựa chọn hình ảnh cho website, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu?
A. Kích thước tệp nhỏ để tải trang nhanh.
B. Độ phân giải cao để hiển thị sắc nét.
C. Tính liên quan đến nội dung và thông điệp.
D. Sử dụng hình ảnh miễn phí từ các nguồn không rõ ràng.
25. Khi lựa chọn tên miền cho website, yếu tố nào sau đây cần được xem xét?
A. Tên miền càng dài càng tốt để chứa nhiều từ khóa.
B. Tên miền dễ nhớ, liên quan đến thương hiệu và dễ phát âm.
C. Tên miền chứa các ký tự đặc biệt để tạo sự khác biệt.
D. Tên miền không liên quan đến lĩnh vực kinh doanh.
26. Bạn muốn xây dựng một cộng đồng trực tuyến xung quanh website của mình. Phương pháp nào sau đây hiệu quả nhất?
A. Gửi email spam cho tất cả mọi người.
B. Tạo ra nội dung chất lượng, khuyến khích tương tác và phản hồi, đồng thời tổ chức các sự kiện trực tuyến.
C. Cấm tất cả các bình luận tiêu cực.
D. Không tương tác với người dùng.
27. Bạn muốn kiểm tra xem website có tương thích với nhiều trình duyệt khác nhau hay không. Công cụ nào sau đây có thể giúp bạn?
A. Microsoft Excel.
B. BrowserStack hoặc CrossBrowserTesting.
C. Adobe Photoshop.
D. Notepad.
28. Bạn muốn sử dụng video trên website. Định dạng video nào sau đây được khuyến nghị?
A. Định dạng video có dung lượng lớn và không tương thích với nhiều trình duyệt.
B. MP4 vì khả năng tương thích cao và chất lượng tốt.
C. Định dạng video chỉ chạy trên một số thiết bị nhất định.
D. Không sử dụng video để tiết kiệm băng thông.
29. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu trên website?
A. Sử dụng nhiều font chữ và màu sắc khác nhau để tạo sự đa dạng.
B. Tuân thủ nghiêm ngặt bộ nhận diện thương hiệu đã được thiết lập.
C. Thường xuyên thay đổi giao diện và nội dung để bắt kịp xu hướng.
D. Sử dụng hình ảnh và video có độ phân giải thấp để tiết kiệm băng thông.
30. Bạn muốn tích hợp mạng xã hội vào website. Cách nào sau đây là phù hợp nhất?
A. Chèn quá nhiều nút chia sẻ mạng xã hội vào mọi vị trí trên website.
B. Tạo các nút chia sẻ dễ thấy, liên kết đến các trang mạng xã hội của bạn và khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung.
C. Tự động chia sẻ tất cả nội dung website lên mạng xã hội mà không cần sự đồng ý của người dùng.
D. Không sử dụng mạng xã hội vì chúng không liên quan đến website.
Võ Việt Hoàng SEO
Võ Việt Hoàng SEO