30+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị rủi ro trong Marketing – Bộ số 5

Kiểm tra kỹ lưỡng uy tín và lịch sử của người ảnh hưởng giúp đảm bảo họ phù hợp với giá trị thương hiệu và giảm thiểu rủi ro liên quan đến scandal hoặc thông tin sai lệch, vì vậy, kiểm tra kỹ lưỡng uy tín và lịch sử của người ảnh hưởng là Kết luận Lý giải.

Sản phẩm lỗi gây thiệt hại có thể dẫn đến kiện tụng và yêu cầu bồi thường, gây ra rủi ro pháp lý và trách nhiệm sản phẩm, do đó, rủi ro pháp lý và trách nhiệm sản phẩm là Kết luận Lý giải.

Sự khác biệt về văn hóa có thể dẫn đến việc chiến dịch marketing không phù hợp hoặc gây phản cảm, gây ra rủi ro văn hóa, do đó, rủi ro văn hóa là Kết luận Lý giải.

Ma trận tác động - khả năng xảy ra giúp đánh giá mức độ nghiêm trọng của rủi ro dựa trên khả năng xảy ra và tác động tiềm tàng, do đó, ma trận tác động - khả năng xảy ra là Kết luận Lý giải.

Xây dựng kế hoạch truyền thông không thuộc quy trình đánh giá rủi ro, mà thuộc giai đoạn ứng phó rủi ro, do đó, xây dựng kế hoạch truyền thông là Kết luận Lý giải.

Chuyển giao rủi ro (risk transfer) là việc chuyển gánh nặng tài chính của rủi ro cho một bên khác, thường thông qua hợp đồng bảo hiểm, vì vậy, chuyển gánh nặng rủi ro cho một bên khác (ví dụ: bảo hiểm) là Kết luận Lý giải.

Scandal của người nổi tiếng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu và uy tín của công ty, gây ra rủi ro uy tín, do đó, rủi ro uy tín là Kết luận Lý giải.

Chia sẻ dữ liệu khách hàng mà không có sự đồng ý là vi phạm quyền riêng tư và làm tăng nguy cơ rò rỉ dữ liệu, do đó, chia sẻ dữ liệu khách hàng với các đối tác marketing mà không có sự đồng ý là Kết luận Lý giải.

Tấn công mạng nhằm vào dữ liệu khách hàng gây ra rủi ro an ninh mạng, ảnh hưởng đến uy tín và tuân thủ pháp luật, do đó, rủi ro an ninh mạng là Kết luận Lý giải.

Sử dụng thông tin cá nhân không phù hợp vi phạm luật bảo vệ dữ liệu và các nguyên tắc đạo đức, dẫn đến rủi ro pháp lý và đạo đức, vì vậy, rủi ro pháp lý và đạo đức là Kết luận Lý giải.

Chiến lược 'tránh rủi ro' được áp dụng khi rủi ro có khả năng xảy ra cao và tác động lớn, khiến việc chấp nhận rủi ro là không hợp lý, vì vậy, khi rủi ro có khả năng xảy ra cao và tác động lớn là Kết luận Lý giải.

Khẩu vị rủi ro (risk appetite) là mức độ rủi ro mà một tổ chức sẵn sàng chấp nhận để đạt được mục tiêu, theo COSO, do đó, mức độ rủi ro mà một tổ chức sẵn sàng chấp nhận để đạt được mục tiêu là Kết luận Lý giải.

Phản hồi tiêu cực trên mạng xã hội có thể lan truyền nhanh chóng, gây tổn hại uy tín thương hiệu, do đó, rủi ro uy tín (phản hồi tiêu cực lan truyền nhanh chóng) là Kết luận Lý giải.

Sự thay đổi trong sở thích của khách hàng ảnh hưởng đến hiệu quả marketing và doanh thu, nhưng không trực tiếp gây ra rủi ro tài chính như biến động tỷ giá, lãi suất hoặc chi phí quảng cáo, vì vậy, sự thay đổi trong sở thích của khách hàng là Kết luận Lý giải.

Bán bảo hiểm cho những người có hành vi rủi ro cao mà không thẩm định kỹ làm tăng khả năng xảy ra các yêu cầu bồi thường không chính đáng, dẫn đến rủi ro đạo đức, vì vậy, bán bảo hiểm cho những người có hành vi rủi ro cao mà không thẩm định kỹ là Kết luận Lý giải.

Sử dụng trái phép tài liệu có bản quyền hoặc nhãn hiệu đã đăng ký là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, dẫn đến rủi ro pháp lý, vì vậy, rủi ro pháp lý (vi phạm bản quyền, thương hiệu) là Kết luận Lý giải.

Tập trung vào một thị trường duy nhất làm tăng sự phụ thuộc và rủi ro khi thị trường đó gặp vấn đề, vì vậy, tập trung vào một thị trường duy nhất để tối đa hóa lợi nhuận là Kết luận Lý giải.

Không tuân thủ quy định về quảng cáo có thể dẫn đến bị phạt, kiện tụng và yêu cầu thu hồi quảng cáo, gây ra rủi ro pháp lý, do đó, rủi ro pháp lý là Kết luận Lý giải.

Lan truyền thông tin sai lệch có thể dẫn đến kiện tụng và tổn hại uy tín, gây ra rủi ro pháp lý và uy tín, vì vậy, rủi ro pháp lý và uy tín là Kết luận Lý giải.

Quản trị rủi ro giúp giảm thiểu và kiểm soát rủi ro, nhưng không thể loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro, vì vậy, loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro là Kết luận Lý giải.

Xác định rõ ràng các điều khoản và điều kiện giúp tránh hiểu lầm và tranh chấp với khách hàng, giảm thiểu rủi ro pháp lý và uy tín, vì vậy, xác định rõ ràng các điều khoản và điều kiện của chương trình là Kết luận Lý giải.

Phân tích rủi ro và cơ hội (Risk and Opportunity Analysis) giúp doanh nghiệp chủ động xác định và đánh giá các yếu tố có thể ảnh hưởng đến thành công của chiến dịch, do đó, phân tích rủi ro và cơ hội (Risk and Opportunity Analysis) là Kết luận Lý giải.

Ma trận rủi ro giúp trực quan hóa và ưu tiên các rủi ro dựa trên mức độ ảnh hưởng và khả năng xảy ra, hỗ trợ ra quyết định quản trị rủi ro, vì vậy, ma trận rủi ro là Kết luận Lý giải.

Sử dụng AI trong marketing có thể dẫn đến thiên vị trong thuật toán, gây ra phân biệt đối xử, hoặc mất việc làm do tự động hóa, gây ra rủi ro đạo đức, do đó, rủi ro đạo đức (thiên vị trong thuật toán, mất việc làm) là Kết luận Lý giải.

Phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất khiến doanh nghiệp dễ bị gián đoạn chuỗi cung ứng nếu nhà cung cấp đó gặp vấn đề, gây ra rủi ro hoạt động, do đó, rủi ro hoạt động (gián đoạn chuỗi cung ứng) là Kết luận Lý giải.

Quốc hữu hóa tài sản là hành động chính phủ tịch thu tài sản của công ty, gây thiệt hại lớn, vì vậy, quốc hữu hóa tài sản là Kết luận Lý giải.

Không đổi mới sản phẩm và dịch vụ có thể khiến công ty mất lợi thế cạnh tranh và thị phần, gây ra rủi ro chiến lược, vì vậy, rủi ro chiến lược (mất lợi thế cạnh tranh) là Kết luận Lý giải.

Kế hoạch dự phòng (contingency plan) là một kế hoạch ứng phó được thiết kế để giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro khi nó xảy ra, vì vậy, giảm thiểu tác động của rủi ro khi nó xảy ra là Kết luận Lý giải.

Môi trường PESTLE bao gồm các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, pháp lý và môi trường, không bao gồm yếu tố nội bộ doanh nghiệp, vì vậy, yếu tố nội bộ doanh nghiệp (Internal) là Kết luận Lý giải.

Hợp tác với đối tác địa phương giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường, văn hóa và quy định pháp luật, giảm thiểu rủi ro khi thâm nhập, vì vậy, hợp tác với đối tác địa phương là Kết luận Lý giải.