30+ Câu hỏi trắc nghiệm Marketing – Chiến lược tiếp thị – Bộ số 2

Giá trị trọn đời của khách hàng (CLTV) là dự đoán về tổng doanh thu mà một khách hàng có thể tạo ra cho doanh nghiệp trong suốt thời gian họ là khách hàng, do đó tổng doanh thu mà một khách hàng có thể mang lại cho doanh nghiệp trong suốt mối quan hệ - Kết luận Lý giải.

Chiến lược marketing tập trung cho phép doanh nghiệp với nguồn lực hạn chế tập trung nỗ lực vào một phân khúc thị trường cụ thể để đạt hiệu quả cao nhất, do đó phù hợp với doanh nghiệp mới thành lập, nguồn lực hạn chế, muốn tập trung vào một phân khúc thị trường - Kết luận Lý giải.

PR tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng, tạo dựng hình ảnh tích cực và uy tín cho doanh nghiệp, do đó xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực của doanh nghiệp trong mắt công chúng - Kết luận Lý giải.

Dữ liệu sơ cấp được thu thập trực tiếp từ nguồn, trong khi phân tích dữ liệu thứ cấp sử dụng dữ liệu đã được thu thập trước đó cho mục đích khác, do đó phân tích dữ liệu thứ cấp (Secondary data analysis) không phải là một phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp - Kết luận Lý giải.

Marketing kỹ thuật số cung cấp các công cụ và phương tiện để đo lường và theo dõi hiệu quả chiến dịch một cách chi tiết, giúp nhà marketing đánh giá và tối ưu hóa chiến lược, do đó khả năng đo lường và theo dõi hiệu quả chiến dịch tốt hơn - Kết luận Lý giải.

Marketing trực tiếp là hình thức tiếp thị mà doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp với khách hàng mục tiêu thông qua các kênh như email, thư tín, điện thoại và các phương tiện tương tác cá nhân khác, do đó tiếp cận trực tiếp khách hàng mục tiêu thông qua email, thư tín, điện thoại... - Kết luận Lý giải.

Dữ liệu lớn (Big Data) giúp cá nhân hóa trải nghiệm, dự đoán xu hướng và đưa ra quyết định chính xác hơn, nhưng không loại bỏ hoàn toàn vai trò của trực giác và kinh nghiệm trong marketing, do đó giảm sự phụ thuộc vào trực giác và kinh nghiệm không phải là lợi ích chính - Kết luận Lý giải.

Marketing đại chúng hướng tới việc tiếp cận một lượng lớn khách hàng với thông điệp chung, trong khi Marketing cá nhân hóa tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu và sở thích riêng của từng cá nhân, do đó Marketing đại chúng tập trung vào số lượng lớn khách hàng, còn Marketing cá nhân hóa tập trung vào nhu cầu riêng của từng khách hàng - Kết luận Lý giải.

Marketing du kích là một chiến lược marketing sử dụng các phương pháp sáng tạo, độc đáo, chi phí thấp và thường gây bất ngờ để thu hút sự chú ý của khách hàng, do đó chiến lược marketing sáng tạo, độc đáo, chi phí thấp, tập trung vào yếu tố bất ngờ - Kết luận Lý giải.

Hiểu rõ khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ là nền tảng để xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả, giúp doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và thông điệp phù hợp, do đó hiểu rõ khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ là yếu tố quan trọng nhất - Kết luận Lý giải.

Marketing xanh tập trung vào việc phát triển và quảng bá các sản phẩm thân thiện với môi trường, đồng thời xây dựng hình ảnh doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng về các sản phẩm bền vững, do đó phát triển và quảng bá các sản phẩm thân thiện với môi trường, đồng thời tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội - Kết luận Lý giải.

ROI (Return on Investment) là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing bằng cách so sánh lợi nhuận thu được với chi phí đầu tư, do đó đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing và lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư - Kết luận Lý giải.

Môi trường marketing vĩ mô bao gồm các yếu tố kinh tế, chính trị, văn hóa, công nghệ, nhân khẩu học và tự nhiên, trong khi nhà cung cấp thuộc môi trường vi mô, do đó nhà cung cấp (Suppliers) không phải là một yếu tố của môi trường marketing vĩ mô - Kết luận Lý giải.

Social Media Marketing được sử dụng để xây dựng nhận diện thương hiệu, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng cường tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng, do đó xây dựng nhận diện thương hiệu, tương tác với khách hàng và thúc đẩy doanh số - Kết luận Lý giải.

Chiến lược kéo tập trung vào việc tạo ra nhu cầu và sự quan tâm từ phía người tiêu dùng cuối cùng, khiến họ chủ động tìm kiếm và yêu cầu sản phẩm từ các nhà bán lẻ, do đó tạo nhu cầu từ người tiêu dùng cuối cùng để họ yêu cầu sản phẩm từ nhà bán lẻ - Kết luận Lý giải.

Kênh phân phối đóng vai trò trung gian trong việc di chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, đảm bảo sản phẩm có mặt đúng địa điểm và thời điểm, do đó vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng - Kết luận Lý giải.

SEO là quá trình tối ưu hóa website để cải thiện thứ hạng trên các trang kết quả tìm kiếm, giúp tăng lượng truy cập tự nhiên và nâng cao khả năng hiển thị của doanh nghiệp, do đó tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm - Kết luận Lý giải.

Nghiên cứu marketing cung cấp thông tin và dữ liệu quan trọng về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định marketing chính xác và hiệu quả hơn, do đó cung cấp thông tin và dữ liệu để đưa ra quyết định marketing hiệu quả - Kết luận Lý giải.

Chiến lược giá hớt váng thường được áp dụng khi sản phẩm mới ra mắt, có tính độc đáo cao và ít đối thủ cạnh tranh, cho phép doanh nghiệp thu lợi nhuận cao từ những khách hàng sẵn sàng trả giá cao, do đó khi sản phẩm mới ra mắt và có tính độc đáo cao - Kết luận Lý giải.

Phân khúc thị trường theo yếu tố tâm lý tập trung vào việc phân chia thị trường dựa trên lối sống, giá trị, thái độ và tính cách của người tiêu dùng, do đó tập trung vào lối sống, giá trị và tính cách của khách hàng - Kết luận Lý giải.

Marketing nội dung tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung giá trị, liên quan và nhất quán để thu hút và giữ chân khách hàng, do đó viết blog chia sẻ kiến thức hữu ích cho khách hàng là một ví dụ - Kết luận Lý giải.

Marketing truyền miệng xảy ra một cách tự nhiên khi khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ với người khác, trong khi Marketing lan truyền được thiết kế một cách có chủ ý để lan rộng nhanh chóng thông qua các kênh truyền thông, do đó Marketing truyền miệng xảy ra tự nhiên, còn Marketing lan truyền được thiết kế để lan rộng nhanh chóng - Kết luận Lý giải.

Phân tích SWOT là một công cụ chiến lược được sử dụng để đánh giá các yếu tố bên trong (điểm mạnh và điểm yếu) và bên ngoài (cơ hội và thách thức) của một doanh nghiệp, do đó để đánh giá điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses), cơ hội (Opportunities) và thách thức (Threats) của doanh nghiệp - Kết luận Lý giải.

Mô hình 4P trong marketing mix bao gồm Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Địa điểm), và Promotion (Xúc tiến), trong đó Process (Quy trình) không thuộc 4P - Kết luận Lý giải.

Chiến lược marketing không phân biệt bỏ qua sự khác biệt giữa các phân khúc thị trường, dẫn đến khó đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường - Kết luận Lý giải.

CRM tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, nhằm tăng cường sự trung thành, hài lòng và giá trị trọn đời của khách hàng, do đó tăng cường sự trung thành và hài lòng của khách hàng hiện tại - Kết luận Lý giải.

Thương hiệu có thể giúp người tiêu dùng giảm rủi ro, tiết kiệm thời gian và thể hiện cá tính, nhưng không làm tăng chi phí mua hàng một cách trực tiếp, do đó tăng chi phí mua hàng không phải là một lợi ích cho người tiêu dùng - Kết luận Lý giải.

Chiến lược đại dương xanh tập trung vào việc tạo ra những thị trường mới, không có cạnh tranh hoặc cạnh tranh rất ít, thay vì cạnh tranh trực tiếp trong các thị trường hiện có (đại dương đỏ), do đó tạo ra thị trường mới, không cạnh tranh - Kết luận Lý giải.

Định vị thương hiệu nhằm tạo ra một hình ảnh rõ ràng và khác biệt về thương hiệu trong tâm trí khách hàng so với đối thủ cạnh tranh, từ đó xây dựng nhận thức độc đáo và khác biệt về thương hiệu trong tâm trí khách hàng - Kết luận Lý giải.

Chiến lược thích nghi sản phẩm là việc thay đổi các đặc điểm của sản phẩm (tính năng, thiết kế, bao bì,...) để phù hợp với yêu cầu, văn hóa và quy định của thị trường nước ngoài, do đó thay đổi sản phẩm để phù hợp với nhu cầu và văn hóa của thị trường nước ngoài - Kết luận Lý giải.