1. PPC (Pay-Per-Click) là gì?
A. Một mô hình quảng cáo trực tuyến trong đó nhà quảng cáo trả tiền mỗi khi quảng cáo của họ được nhấp vào
B. Một phương pháp tối ưu hóa trang web để cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên
C. Một công cụ phân tích lưu lượng truy cập trang web
D. Một chiến lược xây dựng liên kết để tăng cường SEO
2. Mục tiêu chính của việc sử dụng ‘Influencer Marketing’ là gì?
A. Để tiếp cận đối tượng mục tiêu thông qua những người có ảnh hưởng và uy tín trong lĩnh vực của họ.
B. Để giảm chi phí quảng cáo.
C. Để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
D. Để quản lý quan hệ công chúng.
3. Sự khác biệt chính giữa ‘Organic Reach’ và ‘Paid Reach’ trên Facebook là gì?
A. Organic Reach là số lượng người nhìn thấy bài đăng của bạn một cách tự nhiên, trong khi Paid Reach là số lượng người nhìn thấy bài đăng của bạn thông qua quảng cáo trả phí.
B. Organic Reach luôn cao hơn Paid Reach.
C. Organic Reach chỉ áp dụng cho video, trong khi Paid Reach áp dụng cho hình ảnh.
D. Organic Reach dễ đo lường hơn Paid Reach.
4. Mục tiêu của việc sử dụng ‘Retargeting’ trong quảng cáo là gì?
A. Để tiếp cận những người đã từng tương tác với trang web hoặc quảng cáo của bạn trước đó.
B. Để tiếp cận những người chưa từng nghe về thương hiệu của bạn.
C. Để giảm chi phí quảng cáo.
D. Để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
5. Email marketing là gì?
A. Một hình thức tiếp thị trực tiếp sử dụng email để gửi thông điệp thương mại đến một nhóm người
B. Một phương pháp thu thập dữ liệu khách hàng
C. Một công cụ quản lý quan hệ khách hàng
D. Một kỹ thuật phân tích thị trường
6. Sự khác biệt chính giữa ‘Inbound Marketing’ và ‘Outbound Marketing’ là gì?
A. Inbound Marketing tập trung vào việc thu hút khách hàng tiềm năng thông qua nội dung giá trị, trong khi Outbound Marketing chủ động tiếp cận khách hàng thông qua quảng cáo và bán hàng trực tiếp.
B. Inbound Marketing chỉ sử dụng email, trong khi Outbound Marketing sử dụng nhiều kênh khác nhau.
C. Inbound Marketing tốn kém hơn Outbound Marketing.
D. Inbound Marketing chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn, trong khi Outbound Marketing phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ.
7. Điểm khác biệt giữa CPM (Cost Per Mille) và CPC (Cost Per Click) là gì?
A. CPM là chi phí cho mỗi nghìn lần hiển thị quảng cáo, trong khi CPC là chi phí cho mỗi lần nhấp vào quảng cáo.
B. CPM chỉ áp dụng cho quảng cáo video, trong khi CPC áp dụng cho quảng cáo hiển thị hình ảnh.
C. CPM đắt hơn CPC.
D. CPM dễ đo lường hơn CPC.
8. Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng ‘Marketing Automation’ là gì?
A. Tự động hóa các tác vụ marketing lặp đi lặp lại, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả.
B. Giảm chi phí quảng cáo.
C. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
D. Quản lý quan hệ công chúng.
9. CTR (Click-Through Rate) được tính như thế nào?
A. Tổng số lượt hiển thị / Tổng số lượt nhấp
B. Tổng số lượt nhấp * Tổng số lượt hiển thị
C. Tổng số lượt nhấp / Tổng số lượt hiển thị
D. Tổng số lượt hiển thị – Tổng số lượt nhấp
10. Một trong những yếu tố quan trọng nhất để xây dựng một chiến lược content marketing thành công là gì?
A. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu và tạo nội dung có giá trị, liên quan đến nhu cầu và sở thích của họ.
B. Sử dụng nhiều từ khóa nhất có thể.
C. Tạo nội dung ngắn gọn và đơn giản.
D. Tập trung vào việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ.
11. KPI (Key Performance Indicator) là gì?
A. Chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động chính
B. Chiến lược phân tích đối thủ cạnh tranh
C. Công cụ quản lý dự án
D. Phương pháp nghiên cứu thị trường
12. Trong digital marketing, mô hình AIDA đại diện cho điều gì?
A. Action, Interest, Desire, Attention
B. Awareness, Interest, Decision, Action
C. Attention, Interest, Desire, Action
D. Analysis, Implementation, Development, Assessment
13. SEO (Search Engine Optimization) là gì?
A. Quy trình tạo quảng cáo trả phí trên các công cụ tìm kiếm
B. Quy trình tối ưu hóa trang web để có thứ hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm
C. Quy trình phân tích dữ liệu người dùng trên mạng xã hội
D. Quy trình quản lý quan hệ khách hàng trực tuyến
14. Remarketing (Tiếp thị lại) là gì?
A. Chiến lược tiếp thị tập trung vào việc thu hút khách hàng mới hoàn toàn
B. Chiến lược tiếp thị nhắm mục tiêu đến những người đã tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn trước đó
C. Chiến lược tiếp thị chỉ sử dụng email để tiếp cận khách hàng
D. Chiến lược tiếp thị tập trung vào việc giảm giá sản phẩm
15. Mục đích của việc sử dụng ‘hashtag’ trên mạng xã hội là gì?
A. Để gắn thẻ nội dung với một chủ đề cụ thể và giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm nội dung liên quan.
B. Để tăng số lượng người theo dõi trên mạng xã hội.
C. Để đo lường hiệu quả chiến dịch.
D. Để bảo vệ bản quyền nội dung.
16. ROI (Return on Investment) là gì?
A. Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư
B. Chi phí trên mỗi lần nhấp
C. Tỷ lệ chuyển đổi
D. Giá trị vòng đời khách hàng
17. Khi nào nên sử dụng quảng cáo ‘display’ thay vì quảng cáo ‘search’?
A. Khi bạn muốn tăng cường nhận diện thương hiệu và tiếp cận đối tượng rộng hơn.
B. Khi bạn muốn tiếp cận những người đang tích cực tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
C. Khi bạn muốn giảm chi phí quảng cáo.
D. Khi bạn muốn tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
18. Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng ’email segmentation’ là gì?
A. Gửi thông điệp phù hợp hơn đến từng nhóm khách hàng cụ thể, tăng tỷ lệ mở và nhấp.
B. Giảm chi phí email marketing.
C. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
D. Quản lý quan hệ công chúng.
19. Trong digital marketing, ‘Conversion Rate’ (Tỷ lệ chuyển đổi) là gì?
A. Tỷ lệ phần trăm khách truy cập trang web hoàn thành một mục tiêu mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký)
B. Tỷ lệ phần trăm khách truy cập trang web rời khỏi trang web sau khi xem một trang
C. Tỷ lệ phần trăm khách truy cập trang web nhấp vào một quảng cáo
D. Tỷ lệ phần trăm khách truy cập trang web chia sẻ nội dung trên mạng xã hội
20. Mục tiêu chính của việc sử dụng social media marketing là gì?
A. Tăng cường nhận diện thương hiệu, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web
B. Giảm chi phí quảng cáo
C. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
D. Quản lý quan hệ công chúng
21. Content marketing (Tiếp thị nội dung) là gì?
A. Một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo và phân phối nội dung có giá trị, liên quan và nhất quán để thu hút và giữ chân đối tượng mục tiêu
B. Một phương pháp quảng cáo trả tiền trên các phương tiện truyền thông xã hội
C. Một kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
D. Một hình thức tiếp thị trực tiếp thông qua thư tín
22. Chỉ số ‘Bounce Rate’ (Tỷ lệ thoát) cho biết điều gì?
A. Tỷ lệ người dùng rời khỏi trang web sau khi chỉ xem một trang
B. Tỷ lệ người dùng nhấp vào quảng cáo
C. Tỷ lệ người dùng hoàn thành một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng)
D. Tỷ lệ người dùng đăng ký nhận bản tin
23. Chức năng của ‘Call to Action’ (CTA) là gì?
A. Để khuyến khích người dùng thực hiện một hành động cụ thể
B. Để cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ
C. Để thu thập dữ liệu khách hàng
D. Để cải thiện thứ hạng tìm kiếm
24. Chỉ số ‘Customer Lifetime Value’ (CLTV) dùng để làm gì?
A. Để dự đoán tổng giá trị doanh thu mà một khách hàng sẽ mang lại cho doanh nghiệp trong suốt mối quan hệ của họ.
B. Để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.
C. Để phân tích đối thủ cạnh tranh.
D. Để tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
25. Chức năng chính của Google Analytics là gì?
A. Phân tích lưu lượng truy cập trang web và hành vi người dùng
B. Tạo quảng cáo trực tuyến
C. Quản lý tài khoản truyền thông xã hội
D. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
26. Trong bối cảnh digital marketing, ‘attribution modeling’ là gì?
A. Một phương pháp xác định giá trị của mỗi điểm tiếp xúc trong hành trình khách hàng để chuyển đổi.
B. Một phương pháp tạo quảng cáo trực tuyến.
C. Một phương pháp quản lý tài khoản truyền thông xã hội.
D. Một phương pháp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
27. A/B testing (Thử nghiệm A/B) là gì?
A. Phương pháp so sánh hai phiên bản của một trang web hoặc ứng dụng để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn
B. Phương pháp phân tích đối thủ cạnh tranh
C. Phương pháp nghiên cứu thị trường
D. Phương pháp quản lý dự án
28. Long-tail keywords là gì?
A. Những từ khóa ngắn gọn, phổ biến, có lượng tìm kiếm cao.
B. Những từ khóa dài, cụ thể, thường có lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
C. Những từ khóa được sử dụng trong quảng cáo trả phí.
D. Những từ khóa được sử dụng để theo dõi hiệu suất chiến dịch.
29. Mục tiêu của việc xây dựng ‘persona’ trong marketing là gì?
A. Để tạo ra một đại diện bán hư cấu của khách hàng lý tưởng của bạn
B. Để phân tích đối thủ cạnh tranh
C. Để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
D. Để quản lý quan hệ khách hàng
30. Phân tích SWOT được sử dụng để làm gì trong digital marketing?
A. Để đánh giá Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Thách thức (Threats) của một chiến dịch hoặc dự án.
B. Để tạo quảng cáo trực tuyến.
C. Để quản lý tài khoản truyền thông xã hội.
D. Để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
