1. Mục tiêu chính của ‘Content Marketing’ là gì?
A. Bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng.
B. Tạo và phân phối nội dung giá trị, liên quan và nhất quán để thu hút và giữ chân đối tượng mục tiêu.
C. Tăng số lượng quảng cáo trên trang web.
D. Giảm chi phí quảng cáo.
2. Trong Digital Marketing, ‘Personalization’ là gì?
A. Sử dụng các thông điệp marketing chung chung cho tất cả khách hàng.
B. Điều chỉnh các thông điệp marketing và trải nghiệm người dùng dựa trên thông tin và hành vi của từng cá nhân.
C. Bỏ qua việc thu thập dữ liệu khách hàng.
D. Sử dụng các thông điệp marketing gây tranh cãi để thu hút sự chú ý.
3. Trong Digital Marketing, ‘Programmatic Advertising’ là gì?
A. Quảng cáo trên truyền hình.
B. Sử dụng phần mềm tự động để mua và bán không gian quảng cáo trực tuyến.
C. Quảng cáo trên báo giấy.
D. Quảng cáo bằng cách phát tờ rơi.
4. Điều gì là quan trọng nhất khi xây dựng ‘Buyer Persona’ trong Digital Marketing?
A. Sử dụng các thông tin giả định về khách hàng.
B. Thu thập dữ liệu thực tế và thông tin chi tiết về khách hàng mục tiêu.
C. Tập trung vào sở thích cá nhân của người làm marketing.
D. Sao chép thông tin từ các đối thủ cạnh tranh.
5. Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng một cộng đồng trực tuyến thành công?
A. Tổ chức các cuộc thi thường xuyên.
B. Tạo ra một không gian tương tác tích cực, cung cấp giá trị và khuyến khích sự tham gia của các thành viên.
C. Sử dụng nhiều quảng cáo.
D. Tự động đăng bài viết.
6. Điều gì là quan trọng nhất trong việc xây dựng một thương hiệu trực tuyến mạnh mẽ?
A. Sử dụng nhiều quảng cáo.
B. Tạo ra một bản sắc thương hiệu độc đáo, nhất quán và truyền tải giá trị cho khách hàng.
C. Sao chép thương hiệu từ các đối thủ cạnh tranh.
D. Thay đổi thương hiệu thường xuyên để thu hút sự chú ý.
7. Phương pháp ‘A/B testing’ được sử dụng để làm gì trong Digital Marketing?
A. Đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên truyền hình.
B. So sánh hai phiên bản khác nhau của một trang web, email hoặc quảng cáo để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn.
C. Phân tích dữ liệu nhân khẩu học của khách hàng.
D. Xác định các đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường.
8. Điều gì là quan trọng nhất trong việc xây dựng chiến lược ‘Mobile Marketing’ hiệu quả?
A. Sử dụng hình ảnh chất lượng cao.
B. Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
C. Tập trung vào quảng cáo trên truyền hình.
D. Gửi tin nhắn SMS hàng loạt.
9. Trong Digital Marketing, ‘Marketing Automation’ giúp ích gì?
A. Tự động tạo ra các sản phẩm mới.
B. Tự động hóa các tác vụ marketing lặp đi lặp lại, chẳng hạn như gửi email và đăng bài viết trên mạng xã hội.
C. Tự động trả lời các câu hỏi của khách hàng.
D. Tự động phân tích dữ liệu thị trường.
10. Trong quảng cáo trên mạng xã hội, ‘Retargeting’ là gì?
A. Nhắm mục tiêu đến khách hàng mới hoàn toàn.
B. Hiển thị quảng cáo cho những người đã tương tác với trang web hoặc quảng cáo của bạn trước đó.
C. Quảng cáo sản phẩm cho đối thủ cạnh tranh.
D. Tự động đăng bài viết lên mạng xã hội.
11. Chỉ số ‘Conversion Rate’ đo lường điều gì?
A. Số lượng người truy cập trang web.
B. Tỷ lệ phần trăm khách truy cập hoàn thành một hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký.
C. Số lượng người theo dõi trên mạng xã hội.
D. Số lượng email được gửi đi.
12. Trong Digital Marketing, mô hình ‘See, Think, Do, Care’ tập trung vào điều gì?
A. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).
B. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
C. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và hiện tại thông qua các giai đoạn khác nhau trong hành trình của họ.
D. Tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội.
13. Trong email marketing, ‘Segmentation’ là gì?
A. Gửi email hàng loạt cho tất cả khách hàng.
B. Chia danh sách email thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí cụ thể.
C. Thiết kế email với nhiều hình ảnh động.
D. Sử dụng phông chữ lớn và màu sắc nổi bật trong email.
14. Chỉ số ‘Bounce Rate’ cho biết điều gì về một trang web?
A. Tốc độ tải trang của trang web.
B. Tỷ lệ phần trăm khách truy cập rời khỏi trang web sau khi chỉ xem một trang duy nhất.
C. Số lượng trang trên trang web.
D. Số lượng liên kết trên trang web.
15. Điều gì là quan trọng nhất trong việc thiết kế một ‘Landing Page’ hiệu quả?
A. Sử dụng nhiều hình ảnh động.
B. Tập trung vào một mục tiêu duy nhất và có lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng.
C. Cung cấp nhiều thông tin chi tiết về công ty.
D. Sử dụng nhiều phông chữ và màu sắc khác nhau.
16. Điều gì là quan trọng nhất trong việc đo lường hiệu quả của một chiến dịch Digital Marketing?
A. Sử dụng càng nhiều chỉ số càng tốt.
B. Xác định các chỉ số quan trọng nhất (KPIs) liên quan đến mục tiêu của chiến dịch và theo dõi chúng thường xuyên.
C. Tập trung vào các chỉ số ‘ảo’ như số lượng người theo dõi.
D. Bỏ qua việc đo lường và đánh giá.
17. Trong Digital Marketing, ‘Influencer Marketing’ là gì?
A. Quảng cáo trên truyền hình.
B. Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.
C. Quảng cáo trên báo giấy.
D. Quảng cáo bằng cách phát tờ rơi.
18. Chỉ số ‘Customer Lifetime Value’ (CLTV) đo lường điều gì?
A. Tổng doanh thu của một công ty trong một năm.
B. Giá trị dự kiến mà một khách hàng sẽ mang lại cho doanh nghiệp trong suốt mối quan hệ của họ.
C. Chi phí trung bình để thu hút một khách hàng mới.
D. Mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ.
19. Chỉ số ‘Time on Page’ cho biết điều gì?
A. Tổng số lượt xem trang.
B. Thời gian trung bình mà khách truy cập dành trên một trang cụ thể.
C. Số lượng liên kết trên trang.
D. Tốc độ tải trang.
20. Trong SEO, ‘backlink’ là gì?
A. Liên kết từ trang web của bạn đến một trang web khác.
B. Liên kết từ một trang web khác đến trang web của bạn.
C. Liên kết nội bộ giữa các trang trên cùng một trang web.
D. Liên kết đến các trang mạng xã hội.
21. Chỉ số ‘Click-Through Rate’ (CTR) đo lường điều gì?
A. Số lượng người truy cập trang web từ công cụ tìm kiếm.
B. Tỷ lệ phần trăm người nhấp vào một liên kết so với tổng số người thấy liên kết đó.
C. Số lượng người đăng ký nhận bản tin email.
D. Số lượng người chia sẻ nội dung trên mạng xã hội.
22. Lợi ích chính của việc sử dụng ‘Social Listening’ là gì?
A. Tự động đăng bài viết lên mạng xã hội.
B. Theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện và đề cập đến thương hiệu trên mạng xã hội.
C. Tăng số lượng người theo dõi trên mạng xã hội.
D. Giảm chi phí quảng cáo trên mạng xã hội.
23. Điều gì là quan trọng nhất trong việc viết một tiêu đề (headline) hấp dẫn?
A. Sử dụng nhiều từ ngữ hoa mỹ.
B. Làm cho nó ngắn gọn, rõ ràng, và thu hút sự chú ý của người đọc.
C. Sử dụng phông chữ lớn và màu sắc nổi bật.
D. Sao chép tiêu đề từ các đối thủ cạnh tranh.
24. Điều gì là quan trọng nhất trong việc xây dựng chiến lược SEO bền vững?
A. Nhồi nhét từ khóa vào nội dung.
B. Tập trung vào việc cung cấp nội dung chất lượng cao và trải nghiệm người dùng tốt.
C. Mua backlink từ các trang web không liên quan.
D. Sử dụng các kỹ thuật SEO ‘black hat’.
25. Trong quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), ‘Quality Score’ ảnh hưởng đến điều gì?
A. Số lượng quảng cáo hiển thị.
B. Thứ hạng quảng cáo và chi phí cho mỗi nhấp chuột (CPC).
C. Tần suất quảng cáo được nhấp vào.
D. Số lượng từ khóa có thể sử dụng.
26. Trong Digital Marketing, ‘Growth Hacking’ là gì?
A. Sử dụng các kỹ thuật bất hợp pháp để tăng trưởng nhanh chóng.
B. Sử dụng các phương pháp sáng tạo và tiết kiệm chi phí để đạt được tăng trưởng nhanh chóng.
C. Tập trung vào quảng cáo truyền thống.
D. Bỏ qua việc thử nghiệm và tối ưu hóa.
27. Chỉ số ‘Cost Per Acquisition’ (CPA) đo lường điều gì?
A. Tổng chi phí cho một chiến dịch quảng cáo.
B. Chi phí trung bình để thu hút một khách hàng mới.
C. Doanh thu trung bình từ một khách hàng.
D. Lợi nhuận trung bình từ một sản phẩm.
28. Chỉ số ‘Return on Investment’ (ROI) đo lường điều gì?
A. Tổng doanh thu của một công ty.
B. Lợi nhuận thu được từ một khoản đầu tư so với chi phí của khoản đầu tư đó.
C. Số lượng khách hàng mới.
D. Mức độ hài lòng của khách hàng.
29. Phân tích SWOT trong Digital Marketing giúp ích gì?
A. Tự động tạo nội dung quảng cáo.
B. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của một chiến dịch hoặc doanh nghiệp.
C. Tăng tốc độ tải trang.
D. Giảm chi phí thuê nhân viên marketing.
30. Trong Digital Marketing, ‘Attribution Modeling’ giúp bạn làm gì?
A. Tạo ra các báo cáo tự động.
B. Xác định kênh marketing nào đóng góp nhiều nhất vào việc chuyển đổi khách hàng.
C. Tăng tốc độ tải trang web.
D. Giảm chi phí quảng cáo.
