Bộ 2 - Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm online Marketing - Bản chất Marketing có đáp án
Bộ 2 - Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm online Marketing - Bản chất Marketing có đáp án. Cùng rèn luyện kiến thức ngay nhé.
1. Khái niệm nào sau đây mô tả việc một công ty xem xét lợi ích của xã hội bên cạnh lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng?
A. Marketing xanh
B. Marketing đạo đức
C. Marketing xã hội
D. Marketing bền vững
2. Marketing truyền miệng (Word-of-mouth marketing) là gì?
A. Quảng cáo trên đài phát thanh.
B. Một hình thức quảng cáo trả tiền.
C. Khi khách hàng chia sẻ thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ với người khác.
D. Marketing trực tiếp qua điện thoại.
3. Đâu là ví dụ về 'yêu cầu' (demand) trong marketing?
A. Mong muốn có một chiếc xe hơi.
B. Khả năng chi trả và sẵn sàng mua một chiếc xe hơi cụ thể.
C. Nhu cầu đi lại.
D. Sở thích về một thương hiệu xe hơi nhất định.
4. Sự khác biệt chính giữa marketing bán hàng và marketing định hướng khách hàng là gì?
A. Marketing bán hàng tập trung vào nhu cầu của người bán, trong khi marketing định hướng khách hàng tập trung vào nhu cầu của người mua.
B. Marketing bán hàng sử dụng quảng cáo, trong khi marketing định hướng khách hàng sử dụng quan hệ công chúng.
C. Marketing bán hàng tập trung vào sản xuất, trong khi marketing định hướng khách hàng tập trung vào nghiên cứu và phát triển.
D. Marketing bán hàng chỉ áp dụng cho sản phẩm hữu hình, trong khi marketing định hướng khách hàng áp dụng cho cả sản phẩm hữu hình và dịch vụ.
5. Điểm khác biệt chính giữa marketing truyền thống và marketing kỹ thuật số là gì?
A. Marketing truyền thống sử dụng phương tiện in ấn, trong khi marketing kỹ thuật số sử dụng internet.
B. Marketing truyền thống tập trung vào quảng cáo, trong khi marketing kỹ thuật số tập trung vào nội dung.
C. Marketing truyền thống khó đo lường hiệu quả, trong khi marketing kỹ thuật số có thể đo lường chính xác hơn.
D. Marketing truyền thống rẻ hơn marketing kỹ thuật số.
6. Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng một chiến dịch marketing thành công?
A. Ngân sách lớn.
B. Sử dụng nhiều kênh marketing.
C. Hiểu rõ thị trường mục tiêu và nhu cầu của họ.
D. Sử dụng công nghệ marketing mới nhất.
7. Trong marketing, 'giá trị khách hàng' được định nghĩa là gì?
A. Số tiền khách hàng trả cho sản phẩm hoặc dịch vụ.
B. Lợi ích mà khách hàng nhận được so với chi phí họ bỏ ra.
C. Giá trị thương hiệu của sản phẩm hoặc dịch vụ.
D. Số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng mua.
8. Trong marketing, 'thị trường mục tiêu' (target market) là gì?
A. Tất cả khách hàng tiềm năng.
B. Một nhóm khách hàng cụ thể mà công ty muốn hướng đến.
C. Thị trường lớn nhất mà công ty có thể tiếp cận.
D. Thị trường mà công ty đang hoạt động.
9. Tại sao việc xây dựng thương hiệu (branding) lại quan trọng trong marketing?
A. Để tăng doanh số bán hàng ngay lập tức.
B. Để tạo sự khác biệt và nhận diện cho sản phẩm hoặc dịch vụ.
C. Để giảm chi phí marketing.
D. Để tuân thủ các quy định của pháp luật.
10. Đâu là một ví dụ về 'nhu cầu' (need) trong marketing?
A. Một chiếc điện thoại iPhone mới nhất.
B. Một chiếc xe hơi thể thao đắt tiền.
C. Thức ăn khi đói.
D. Một kỳ nghỉ sang trọng ở nước ngoài.
11. Mục đích của việc sử dụng các kênh phân phối trong marketing là gì?
A. Để giảm chi phí sản xuất.
B. Để đưa sản phẩm đến tay khách hàng một cách hiệu quả nhất.
C. Để tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.
D. Để cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
12. Chiến lược 'định vị' (positioning) trong marketing là gì?
A. Xác định vị trí của sản phẩm trên kệ hàng trong siêu thị.
B. Tạo ra một hình ảnh độc đáo và khác biệt cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng.
C. Giảm giá sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ.
D. Mở rộng thị trường sang các quốc gia mới.
13. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về môi trường marketing vĩ mô?
A. Kinh tế
B. Chính trị
C. Văn hóa
D. Nhà cung cấp
14. Marketing 'xanh' (Green marketing) đề cập đến:
A. Sử dụng màu xanh lá cây trong quảng cáo.
B. Phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường và quảng bá chúng.
C. Tổ chức các sự kiện ngoài trời.
D. Giảm giá cho khách hàng mua sản phẩm tái chế.
15. Marketing lan tỏa (Viral marketing) là gì?
A. Sử dụng virus máy tính để quảng bá sản phẩm.
B. Tạo ra nội dung hấp dẫn để mọi người tự nguyện chia sẻ rộng rãi.
C. Quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông đại chúng.
D. Gửi email hàng loạt cho khách hàng.
16. Phân khúc thị trường là quá trình:
A. Tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
B. Chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung.
C. Xác định đối thủ cạnh tranh chính.
D. Định giá sản phẩm hoặc dịch vụ.
17. Đâu là yếu tố quan trọng nhất trong marketing hỗn hợp (4P) khi áp dụng quan điểm marketing định hướng khách hàng?
A. Giá cả (Price)
B. Sản phẩm (Product)
C. Phân phối (Place)
D. Xúc tiến (Promotion)
18. Một công ty quyết định tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể và thiết kế một sản phẩm đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của phân khúc đó. Đây là ví dụ về:
A. Marketing đại trà (Mass marketing)
B. Marketing phân biệt (Differentiated marketing)
C. Marketing tập trung (Concentrated marketing)
D. Marketing vi mô (Micromarketing)
19. Khái niệm marketing nào tập trung vào việc đạt được lợi nhuận thông qua việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng một cách hiệu quả hơn so với đối thủ cạnh tranh?
A. Marketing sản xuất
B. Marketing bán hàng
C. Marketing định hướng khách hàng
D. Marketing xã hội
20. Đâu là ví dụ về một 'mong muốn' (want) trong marketing?
A. Nước uống khi khát.
B. Một chiếc xe hơi sang trọng thay vì một chiếc xe bình dân.
C. Thực phẩm để sống.
D. Quần áo để mặc.
21. Mục tiêu chính của marketing quan hệ (Relationship marketing) là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.
B. Xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng.
C. Giảm chi phí marketing.
D. Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.
22. Đâu không phải là một trong năm yếu tố cốt lõi của marketing (nhu cầu, mong muốn, yêu cầu, sản phẩm, trao đổi)?
A. Nhu cầu
B. Mong muốn
C. Giá cả
D. Yêu cầu
23. Phân tích SWOT là gì và nó được sử dụng để làm gì trong marketing?
A. Một phương pháp để đo lường sự hài lòng của khách hàng.
B. Một công cụ để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của một doanh nghiệp.
C. Một chiến lược để định giá sản phẩm.
D. Một kỹ thuật để quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội.
24. Marketing hỗn hợp (Marketing mix) bao gồm những yếu tố nào?
A. Sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến.
B. Nghiên cứu, phân tích, lập kế hoạch, thực hiện.
C. Thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, môi trường.
D. Sản xuất, tài chính, nhân sự, marketing.
25. Trong bối cảnh marketing hiện đại, yếu tố nào sau đây ngày càng trở nên quan trọng hơn trong việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng?
A. Quảng cáo trên truyền hình
B. Chương trình khách hàng thân thiết
C. Marketing trực tiếp qua thư
D. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
26. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc thực hiện nghiên cứu thị trường?
A. Hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
B. Giảm thiểu rủi ro khi đưa ra quyết định marketing.
C. Đảm bảo thành công cho tất cả các chiến dịch marketing.
D. Xác định các cơ hội và thách thức trên thị trường.
27. Marketing vi mô (Micromarketing) là gì?
A. Marketing trên quy mô nhỏ.
B. Điều chỉnh sản phẩm và chương trình marketing cho phù hợp với nhu cầu của các cá nhân hoặc địa phương cụ thể.
C. Marketing chỉ dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
D. Marketing tập trung vào các chi tiết nhỏ của sản phẩm.
28. Điều gì KHÔNG phải là một chức năng chính của marketing?
A. Nghiên cứu thị trường
B. Sản xuất sản phẩm
C. Xúc tiến bán hàng
D. Phân phối sản phẩm
29. Marketing được xem là một chức năng tổ chức và một tập hợp các quy trình để tạo ra, truyền đạt và cung cấp giá trị cho khách hàng và để quản lý các mối quan hệ khách hàng theo những cách có lợi cho tổ chức và các bên liên quan của nó. Đây là định nghĩa của:
A. American Marketing Association (AMA)
B. Chartered Institute of Marketing (CIM)
C. Philip Kotler
D. Peter Drucker
30. Marketing nội dung (Content marketing) là gì?
A. Quảng cáo sản phẩm trực tiếp.
B. Tạo và chia sẻ nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng.
C. Sử dụng nội dung do người dùng tạo ra.
D. Tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm.
Võ Việt Hoàng SEO
Võ Việt Hoàng SEO