1. Trong Digital Marketing, ‘Growth Hacking’ là gì?
A. Một kỹ thuật hack máy tính để đánh cắp dữ liệu
B. Một tập hợp các kỹ thuật Marketing tập trung vào tăng trưởng nhanh chóng với chi phí thấp
C. Một phương pháp để tạo ra nội dung Marketing chất lượng cao
D. Một chiến lược để xây dựng thương hiệu mạnh mẽ
2. Chỉ số ROI (Return on Investment) dùng để đo lường điều gì?
A. Mức độ hài lòng của khách hàng
B. Lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư
C. Số lượng khách hàng tiềm năng thu hút được
D. Thứ hạng từ khóa trên công cụ tìm kiếm
3. Đâu là một chiến thuật để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) trên trang web?
A. Sử dụng nhiều hình ảnh động và hiệu ứng phức tạp
B. Đơn giản hóa quy trình mua hàng và làm nổi bật lời kêu gọi hành động
C. Ẩn thông tin liên hệ của công ty
D. Sử dụng phông chữ khó đọc
4. Đâu là một ví dụ về Micro-moment trong Digital Marketing?
A. Một chiến dịch quảng cáo kéo dài một năm
B. Khách hàng tìm kiếm đánh giá về một sản phẩm trên điện thoại trước khi mua
C. Viết một cuốn sách về marketing
D. Tổ chức một hội nghị marketing lớn
5. Trong Digital Marketing, thuật ngữ ‘Conversion’ (chuyển đổi) thường được dùng để chỉ điều gì?
A. Số lượng người truy cập website
B. Số lượng người theo dõi trên mạng xã hội
C. Hành động mà bạn muốn người dùng thực hiện (ví dụ: mua hàng, đăng ký email)
D. Số lượng quảng cáo hiển thị
6. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố quan trọng trong SEO On-Page?
A. Tối ưu hóa thẻ tiêu đề (Title tag) và mô tả meta (Meta description)
B. Xây dựng backlink chất lượng từ các website khác
C. Sử dụng từ khóa mục tiêu trong nội dung
D. Tối ưu hóa tốc độ tải trang
7. Chỉ số CPC (Cost-per-Click) cho biết điều gì?
A. Chi phí để hiển thị quảng cáo 1000 lần
B. Chi phí cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo
C. Chi phí để có được một khách hàng tiềm năng
D. Chi phí để bán được một sản phẩm
8. Trong Digital Marketing, mô hình AIDA đại diện cho chuỗi hành vi nào của khách hàng?
A. Nhận biết (Awareness) – Thích thú (Interest) – Quyết định (Decision) – Hành động (Action)
B. Phân tích (Analysis) – Đánh giá (Evaluation) – Thực hiện (Implementation) – Điều chỉnh (Adjustment)
C. Tiếp cận (Approach) – Thu hút (Attract) – Duy trì (Maintain) – Phát triển (Develop)
D. Nghiên cứu (Research) – Lập kế hoạch (Planning) – Thực hiện (Execution) – Đo lường (Measurement)
9. Lợi ích chính của việc sử dụng Chatbot trong Digital Marketing là gì?
A. Thay thế hoàn toàn nhân viên chăm sóc khách hàng
B. Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại
C. Tự động tạo ra nội dung marketing
D. Hack tài khoản mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh
10. Đâu là một cách để cải thiện trải nghiệm người dùng (User Experience – UX) trên trang web?
A. Sử dụng nhiều quảng cáo pop-up
B. Tăng tốc độ tải trang và thiết kế giao diện thân thiện, dễ sử dụng
C. Sử dụng phông chữ nhỏ và khó đọc
D. Yêu cầu người dùng đăng ký tài khoản trước khi xem bất kỳ nội dung nào
11. CTR (Click-Through Rate) được tính bằng công thức nào?
A. (Tổng số lần hiển thị / Tổng số lần nhấp chuột) * 100%
B. (Tổng số lần nhấp chuột / Tổng số lần hiển thị) * 100%
C. (Tổng chi phí quảng cáo / Tổng số lần nhấp chuột) * 100%
D. (Tổng số chuyển đổi / Tổng số lần nhấp chuột) * 100%
12. Đâu là một lợi ích chính của việc sử dụng Marketing Automation?
A. Giảm chi phí thuê nhân viên marketing
B. Tăng cường khả năng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
C. Loại bỏ hoàn toàn sự cần thiết của tương tác trực tiếp với khách hàng
D. Đảm bảo 100% khách hàng sẽ mua sản phẩm/dịch vụ
13. Remarketing (tiếp thị lại) là gì?
A. Chiến lược giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng mới
B. Hiển thị quảng cáo cho những người đã từng tương tác với website hoặc ứng dụng của bạn
C. Tạo ra một sản phẩm mới hoàn toàn để đáp ứng nhu cầu thị trường
D. Gửi email hàng loạt cho tất cả khách hàng trong danh sách
14. Mục tiêu của việc phân đoạn thị trường (Market Segmentation) trong Digital Marketing là gì?
A. Tiếp cận tất cả mọi người trên thị trường với cùng một thông điệp
B. Chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn với đặc điểm chung để tạo ra các chiến dịch phù hợp hơn
C. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng
D. Tăng số lượng quảng cáo hiển thị
15. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố cần xem xét khi lựa chọn nền tảng mạng xã hội để Marketing?
A. Đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng nền tảng nào
B. Loại nội dung phù hợp với nền tảng
C. Ngân sách Marketing
D. Màu sắc yêu thích của CEO công ty
16. Mục tiêu chính của việc sử dụng Social Listening là gì?
A. Tăng số lượng người theo dõi trên mạng xã hội
B. Theo dõi và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến liên quan đến thương hiệu
C. Tự động đăng bài viết lên tất cả các nền tảng mạng xã hội
D. Chạy quảng cáo trên mạng xã hội với chi phí thấp nhất
17. Chức năng chính của Google Analytics là gì?
A. Tối ưu hóa quảng cáo trên Google Ads
B. Phân tích dữ liệu và hành vi người dùng trên website
C. Quản lý chiến dịch Email Marketing
D. Tạo nội dung cho mạng xã hội
18. Trong Digital Marketing, mô hình RACE (Reach, Act, Convert, Engage) được sử dụng để làm gì?
A. Đo lường tốc độ tải trang web
B. Lập kế hoạch và quản lý chiến dịch Digital Marketing
C. Phân tích đối thủ cạnh tranh
D. Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu
19. Trong quảng cáo Google Ads, loại đối sánh từ khóa nào cho phép hiển thị quảng cáo khi người dùng tìm kiếm cụm từ khóa chính xác hoặc các biến thể rất gần?
A. Đối sánh rộng (Broad Match)
B. Đối sánh cụm từ (Phrase Match)
C. Đối sánh chính xác (Exact Match)
D. Đối sánh sửa đổi rộng (Broad Match Modifier)
20. Trong quảng cáo hiển thị (Display Advertising), thuật ngữ ‘Programmatic Advertising’ đề cập đến điều gì?
A. Việc mua và bán quảng cáo tự động thông qua các nền tảng công nghệ
B. Việc thiết kế quảng cáo bằng phần mềm
C. Việc hiển thị quảng cáo trên TV
D. Việc in quảng cáo trên báo và tạp chí
21. Mục tiêu của việc xây dựng Persona trong Digital Marketing là gì?
A. Tăng số lượng nhân viên trong phòng Marketing
B. Xác định khách hàng mục tiêu và hiểu rõ nhu cầu, hành vi của họ
C. Giảm chi phí quảng cáo
D. Tạo ra một logo và bộ nhận diện thương hiệu ấn tượng
22. Mục đích chính của việc thực hiện A/B testing là gì?
A. Tăng tốc độ tải trang web
B. So sánh hai phiên bản của một trang web hoặc ứng dụng để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn
C. Thiết kế lại logo của công ty
D. Viết một bài blog mới
23. Mục tiêu của việc sử dụng UTM parameters trong URL là gì?
A. Tăng tốc độ tải trang web
B. Theo dõi nguồn gốc của lưu lượng truy cập đến website
C. Cải thiện thứ hạng từ khóa trên công cụ tìm kiếm
D. Bảo mật thông tin người dùng
24. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng Video Marketing?
A. Tăng mức độ tương tác của người dùng
B. Cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm
C. Truyền tải thông điệp một cách trực quan và hấp dẫn
D. Giảm hoàn toàn chi phí Marketing
25. Trong SEO, backlink là gì?
A. Liên kết từ trang web của bạn đến một trang web khác
B. Liên kết từ một trang web khác đến trang web của bạn
C. Liên kết nội bộ giữa các trang trong cùng một website
D. Liên kết đến các trang mạng xã hội của bạn
26. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng Influencer Marketing?
A. Tăng độ nhận diện thương hiệu
B. Tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách nhanh chóng
C. Đảm bảo doanh số bán hàng tăng trưởng vượt bậc
D. Xây dựng lòng tin và uy tín cho thương hiệu
27. Trong Digital Marketing, ‘Attribution Modeling’ (mô hình phân bổ) được sử dụng để làm gì?
A. Dự đoán xu hướng thị trường
B. Xác định các kênh Marketing đóng góp vào chuyển đổi (ví dụ: mua hàng)
C. Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu
D. Viết nội dung cho trang web
28. KPI nào sau đây KHÔNG phù hợp để đo lường hiệu quả của chiến dịch Email Marketing?
A. Tỷ lệ mở email (Open Rate)
B. Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate)
C. Tỷ lệ thoát trang (Bounce Rate)
D. Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)
29. Chiến lược Marketing nào tập trung vào việc tạo ra và chia sẻ nội dung có giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng?
A. Affiliate Marketing
B. Content Marketing
C. Influencer Marketing
D. Performance Marketing
30. Điểm khác biệt chính giữa SEO và SEM là gì?
A. SEO là trả phí, SEM là miễn phí
B. SEO tập trung vào kết quả tự nhiên, SEM bao gồm cả kết quả trả phí
C. SEO chỉ dành cho website, SEM chỉ dành cho mạng xã hội
D. SEO là viết nội dung, SEM là thiết kế hình ảnh
