Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm thiết kế Website (Web) online – Bộ 2

Usability Testing là quá trình quan trọng để đánh giá website từ góc độ người dùng thực tế. Mục tiêu là phát hiện các vấn đề về điều hướng, giao diện, chức năng gây khó khăn cho người dùng và cải thiện để website trở nên thân thiện và hiệu quả hơn.

Wireframe là bản phác thảo bố cục trang web ở mức độ thấp, tập trung vào cấu trúc nội dung và chức năng, giúp nhà thiết kế và khách hàng hình dung và thống nhất về bố cục trang trước khi đi vào thiết kế giao diện chi tiết và tốn kém hơn.

A/B Testing là phương pháp thử nghiệm khoa học để đưa ra quyết định thiết kế dựa trên dữ liệu. Bằng cách so sánh hiệu suất của các phiên bản thiết kế khác nhau (ví dụ: màu sắc nút CTA, tiêu đề trang), A/B testing giúp xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn về mặt mục tiêu (ví dụ: tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ nhấp chuột).

Kiểu chữ Serif có các chân chữ nhỏ (serifs) ở cuối các nét, thường mang lại cảm giác truyền thống và trang trọng. Sans-serif không có chân chữ, thường hiện đại và dễ đọc trên màn hình.

Content-First Design nhấn mạnh vai trò trung tâm của nội dung. Bằng cách xác định rõ nội dung cần truyền tải và cấu trúc nó một cách hợp lý trước, thiết kế web sẽ tập trung vào việc hỗ trợ và làm nổi bật nội dung, tạo ra trải nghiệm người dùng ý nghĩa và hiệu quả hơn.

Hiệu suất máy chủ, mặc dù ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể, nhưng không trực tiếp thuộc về UX design. UX tập trung vào trải nghiệm tương tác của người dùng với giao diện, tính dễ sử dụng, khả năng tiếp cận và sự hài lòng khi sử dụng sản phẩm.

Viewport là khu vực hiển thị trang web mà người dùng nhìn thấy trên thiết bị của họ. Trong responsive design, viewport meta tag được sử dụng để kiểm soát cách trang web được hiển thị trên các viewport khác nhau, đảm bảo website hiển thị phù hợp trên mọi thiết bị.

Độ tương phản màu sắc là yếu tố then chốt để đảm bảo khả năng đọc và khả năng tiếp cận, đặc biệt đối với văn bản và các yếu tố UI. Độ tương phản không đủ có thể khiến nội dung khó đọc, đặc biệt với người dùng có thị lực kém hoặc trong điều kiện ánh sáng không thuận lợi. WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) cung cấp các tiêu chuẩn về độ tương phản màu sắc.

Người dùng lớn tuổi thường có những đặc điểm và nhu cầu riêng khi sử dụng web (ví dụ: thị lực giảm, khả năng thao tác chuột kém hơn). Thiết kế web cho đối tượng này cần ưu tiên sự rõ ràng, dễ đọc, dễ thao tác và tránh các yếu tố gây rối hoặc khó sử dụng.

Màu sắc trong thiết kế web cần phục vụ mục tiêu truyền thông và thương hiệu. Lựa chọn màu sắc cần dựa trên ý nghĩa văn hóa, tâm lý màu sắc, đối tượng mục tiêu và đảm bảo khả năng đọc, khả năng tiếp cận (độ tương phản) cho mọi người dùng.

Flat Design là phong cách thiết kế tối giản, ưu tiên sự rõ ràng và chức năng. Nó loại bỏ các hiệu ứng trang trí như đổ bóng, gradient, 3D thường thấy trong các phong cách thiết kế trước đó, hướng tới giao diện phẳng, sạch sẽ và dễ sử dụng.

Giai đoạn 'Define' là bước đầu tiên và quan trọng trong quy trình thiết kế (thường là Design Thinking hoặc các quy trình tương tự). Nó tập trung vào việc hiểu rõ bài toán, đối tượng người dùng, mục tiêu kinh doanh và đặt ra phạm vi dự án, tạo nền tảng vững chắc cho các giai đoạn thiết kế và phát triển tiếp theo.

Lỗi điều hướng xảy ra khi người dùng gặp khó khăn trong việc di chuyển và tìm kiếm thông tin trên website. Menu không rõ ràng, cấu trúc website phức tạp, liên kết hỏng, hoặc thiếu các công cụ điều hướng (ví dụ: breadcrumbs, tìm kiếm) đều có thể gây ra lỗi điều hướng và làm giảm trải nghiệm người dùng.

Whitespace không chỉ là khoảng trống vô nghĩa. Nó là một công cụ thiết kế quan trọng giúp cải thiện khả năng đọc, tạo sự rõ ràng và hướng dẫn mắt người dùng, làm nổi bật nội dung quan trọng và tạo cảm giác trang web chuyên nghiệp, dễ chịu hơn.

'Above the Fold' là thuật ngữ mượn từ báo in, chỉ phần nội dung quan trọng nhất cần hiển thị ngay lập tức để thu hút và giữ chân người dùng, trước khi họ cần thao tác cuộn trang.

Tính năng động (Interactivity) là một phần quan trọng của UX và UI, nhưng không trực tiếp thuộc về các nguyên tắc cốt lõi của Thiết kế trực quan. Thiết kế trực quan tập trung vào cách trình bày thông tin một cách hấp dẫn và hiệu quả thông qua các yếu tố thị giác như màu sắc, typography, bố cục, cân bằng, tương phản, hài hòa, v.v.

Nghiên cứu eye-tracking cho thấy người dùng thường đọc trang web theo hình chữ F, đặc biệt là các trang chứa nhiều văn bản. Họ đọc ngang qua phần đầu trang, sau đó quét xuống và đọc ngang qua các tiêu đề phụ hoặc điểm đánh dấu đầu dòng, tạo thành hình chữ F.

Form là công cụ để người dùng tương tác và cung cấp thông tin. Form hiệu quả cần được thiết kế tối giản, hướng dẫn rõ ràng, giảm thiểu số trường nhập liệu không cần thiết, cung cấp phản hồi tức thì và xử lý lỗi thân thiện, giúp người dùng dễ dàng hoàn thành và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Hệ thống lưới giúp các nhà thiết kế web sắp xếp các phần tử trên trang một cách có tổ chức, tạo sự cân đối và dễ dàng điều chỉnh bố cục cho responsive design, đảm bảo tính nhất quán trên toàn bộ website.

Thiết kế hướng dữ liệu dựa trên bằng chứng thực tế từ dữ liệu người dùng chứ không phải ý kiến chủ quan. Nó sử dụng dữ liệu để hiểu người dùng, kiểm tra giả thuyết thiết kế và liên tục cải thiện website dựa trên hiệu quả thực tế.

CTA là yếu tố thiết kế quan trọng để hướng dẫn người dùng thực hiện các hành động mong muốn, chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng hoặc đạt được mục tiêu kinh doanh của website. CTA thường được thiết kế nổi bật và sử dụng ngôn ngữ hành động mạnh mẽ.

Accessibility là nguyên tắc thiết kế quan trọng để đảm bảo mọi người, bao gồm cả người khuyết tật, đều có thể truy cập và sử dụng website một cách dễ dàng và hiệu quả. Nó không chỉ là trách nhiệm đạo đức mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận người dùng và tuân thủ các quy định pháp lý.

Microinteractions là các tương tác nhỏ, tinh tế, thường có mục đích duy nhất là cung cấp phản hồi ngay lập tức cho người dùng hoặc thực hiện một tác vụ nhỏ. Chúng tạo ra cảm giác website phản hồi nhanh nhạy và thân thiện hơn, cải thiện trải nghiệm người dùng một cách tinh tế.

Breadcrumbs (mẩu vụn bánh mì) là một công cụ điều hướng hữu ích, đặc biệt trên các website có cấu trúc phân cấp sâu. Nó giúp người dùng định hướng và dễ dàng di chuyển ngược lên các trang cha, cải thiện trải nghiệm điều hướng và giảm tỷ lệ thoát trang.

Tính nhất quán trong thiết kế (về giao diện, ngôn ngữ, tương tác) giúp người dùng dự đoán được cách thức hoạt động của website, giảm tải nhận thức và tạo cảm giác dễ dàng, thoải mái khi sử dụng. Nó góp phần xây dựng trải nghiệm người dùng tích cực và chuyên nghiệp.

Trang 404 là cơ hội để giữ chân người dùng khi họ gặp lỗi. Thay vì chỉ hiển thị thông báo lỗi khô khan, trang 404 tốt cần thân thiện, giải thích rõ ràng lỗi xảy ra, cung cấp các liên kết hữu ích (trang chủ, trang tìm kiếm, trang liên hệ) để giúp người dùng tiếp tục hành trình trên website.

Thiết kế 'Mobile-First' tập trung vào việc xây dựng trải nghiệm tốt nhất cho người dùng di động trước, do lưu lượng truy cập di động ngày càng tăng và hạn chế về tài nguyên (màn hình nhỏ, băng thông) trên thiết bị di động.

Luật Hick's (hay định luật Hick–Hyman) nói rằng thời gian người dùng cần để đưa ra quyết định tăng lên theo số lượng lựa chọn. Trong thiết kế UI, điều này có nghĩa là giảm số lượng lựa chọn, đặc biệt trong các tình huống quan trọng, sẽ giúp người dùng đưa ra quyết định nhanh hơn và cải thiện trải nghiệm.

Phân tích SEO keyword là một phần quan trọng của chiến lược marketing và nội dung web, nhưng không phải là công cụ hoặc kỹ thuật trực tiếp liên quan đến thiết kế giao diện web. Các công cụ và kỹ thuật khác (thiết kế đồ họa, lập trình web, wireframing/prototyping) đều trực tiếp tham gia vào quá trình tạo ra giao diện và trải nghiệm người dùng trên web.

Progressive Enhancement đảm bảo website hoạt động tốt trên mọi trình duyệt, cung cấp trải nghiệm cơ bản cho tất cả người dùng và nâng cao trải nghiệm cho những người dùng trình duyệt hiện đại, tập trung vào khả năng sử dụng trước, tính thẩm mỹ sau.