30+ Câu hỏi trắc nghiệm Marketing – Chiến lược phân phối – Bộ 5

Năng lực tài chính của đối thủ cạnh tranh ít ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định lựa chọn kênh phân phối của một công ty, do đó đáp án đúng là năng lực tài chính của đối thủ cạnh tranh.

Phân phối đa kênh là việc sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau để tiếp cận khách hàng, tăng cường phạm vi và hiệu quả tiếp cận, vì vậy đáp án đúng là sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau để tiếp cận khách hàng.

Trong chiến lược đẩy, nhà sản xuất tập trung vào việc khuyến khích các trung gian phân phối bán sản phẩm thông qua các chương trình khuyến mãi và chiết khấu, kết luận là khuyến khích các trung gian phân phối bán sản phẩm.

Mô hình 'Click-and-mortar' kết hợp bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng truyền thống, tận dụng ưu điểm của cả hai kênh để tiếp cận khách hàng, kết luận là kết hợp bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng truyền thống.

Nhượng quyền thương mại (Franchising) là một dạng của hệ thống VMS hợp đồng, trong đó các thành viên độc lập liên kết với nhau thông qua hợp đồng, vì vậy đáp án đúng là hệ thống VMS hợp đồng.

Sự khác biệt về văn hóa và luật pháp là thách thức lớn nhất trong quản lý kênh phân phối quốc tế, đòi hỏi sự điều chỉnh và thích nghi để thành công, do đó đáp án đúng là sự khác biệt về văn hóa và luật pháp.

Phi trung gian hóa là việc loại bỏ các trung gian phân phối và bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, nên đáp án đúng là phi trung gian hóa.

Phân phối rộng rãi (intensive distribution) phù hợp nhất với hàng hóa tiêu dùng nhanh (FMCG) để đảm bảo sản phẩm có mặt ở càng nhiều điểm bán càng tốt, kết luận là phân phối rộng rãi.

Khả năng tiếp cận thị trường mục tiêu là yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn kênh phân phối để đảm bảo sản phẩm đến đúng đối tượng khách hàng, kết luận là khả năng tiếp cận thị trường mục tiêu.

Hệ thống marketing dọc (VMS) bao gồm hệ thống VMS tập đoàn, VMS hợp đồng và VMS quản lý, không bao gồm hệ thống VMS liên kết, nên đáp án là hệ thống VMS liên kết.

Kênh phân phối gián tiếp thường làm giảm khả năng kiểm soát giá bán và trưng bày sản phẩm của nhà sản xuất, do đó đáp án đúng là kiểm soát chặt chẽ giá bán và trưng bày sản phẩm.

Sử dụng dịch vụ của một công ty logistics bên thứ ba (3PL) có nghĩa là công ty thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ hoạt động logistics cho một công ty chuyên biệt, nên đáp án đúng là công ty thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ hoạt động logistics cho một công ty chuyên biệt.

Mục tiêu của quản lý logistics là tối thiểu hóa thời gian giao hàng và chi phí logistics để tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng, nên đáp án đúng là tối thiểu hóa thời gian giao hàng và chi phí logistics.

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới là chức năng của bộ phận R&D, không thuộc về kênh phân phối, do đó đáp án đúng là nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.

Sử dụng cả kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp để tiếp cận các phân khúc khách hàng khác nhau là một ví dụ về phân phối đa kênh, nên đáp án đúng là phân phối đa kênh.

Chiến lược phân phối chọn lọc được sử dụng khi muốn duy trì hình ảnh thương hiệu cao cấp và kiểm soát chất lượng dịch vụ bằng cách lựa chọn các nhà phân phối uy tín, nên đáp án đúng là khi muốn duy trì hình ảnh thương hiệu cao cấp và kiểm soát chất lượng dịch vụ.

Việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm sử dụng dữ liệu khách hàng nhằm mục đích thiết lập mối quan hệ với khách hàng, tăng cường sự gắn bó và hài lòng, vì vậy đáp án đúng là thiết lập mối quan hệ với khách hàng.

Số lượng nhân viên của đối thủ cạnh tranh không phải là một yếu tố cần xem xét khi đánh giá hiệu quả của kênh phân phối của một công ty, do đó đáp án đúng là số lượng nhân viên của đối thủ cạnh tranh.

Trong hệ thống VMS quản lý, quyền lực kênh thường thuộc về nhà sản xuất lớn và có uy tín do có thương hiệu mạnh và khả năng chi phối thị trường, kết luận là nhà sản xuất lớn và có uy tín.

Chiến lược 'kéo' tập trung vào việc tạo nhu cầu từ phía người tiêu dùng thông qua quảng cáo và khuyến mãi, từ đó 'kéo' sản phẩm qua kênh phân phối, nên đáp án đúng là tăng cường quảng cáo và khuyến mãi trực tiếp đến người tiêu dùng.

Điện toán đám mây là công nghệ lưu trữ và xử lý dữ liệu, không phải là một loại hình vận tải, do đó đáp án đúng là điện toán đám mây.

Xung đột kênh dọc xảy ra giữa các thành viên ở các cấp độ khác nhau trong kênh phân phối, ví dụ giữa nhà sản xuất và nhà bán buôn, do đó đáp án đúng là giữa nhà sản xuất và nhà bán buôn.

Kho bãi tập trung giúp giảm chi phí lưu trữ và quản lý hàng tồn kho nhờ quy mô lớn và hiệu quả quản lý, kết luận là giảm chi phí lưu trữ và quản lý hàng tồn kho.

Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới thường là vai trò của nhà sản xuất, không phải nhà bán buôn, do đó đáp án đúng là nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới.

'Fulfillment' trong thương mại điện tử đề cập đến quá trình xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng, bao gồm các hoạt động từ khi nhận đơn hàng đến khi khách hàng nhận được sản phẩm, kết luận là quá trình xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng.

Phân phối độc quyền phù hợp nhất cho sản phẩm giá trị cao cần tư vấn và dịch vụ sau bán hàng vì nó cho phép kiểm soát chặt chẽ chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu, kết luận là phân phối độc quyền.

Kênh phân phối trực tiếp là kênh mà nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng mà không qua bất kỳ trung gian nào, do đó đáp án đúng là kênh phân phối trực tiếp.

Xung đột kênh xảy ra khi các thành viên trong kênh có mục tiêu khác nhau, tạo ra sự cạnh tranh hoặc mâu thuẫn lợi ích, vì vậy đáp án đúng là các thành viên trong kênh có mục tiêu khác nhau.

Bán hàng trực tiếp là hình thức nhà sản xuất bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua đội ngũ bán hàng, do đó thuộc kênh phân phối trực tiếp, nên đáp án đúng là kênh phân phối trực tiếp.

Mục đích chính của thiết kế kênh phân phối là đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng đúng thời điểm, đúng địa điểm và với chi phí hợp lý, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, vì vậy đáp án đúng là đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng đúng thời điểm, đúng địa điểm và với chi phí hợp lý.