Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm online Nguyên lý Marketing – Bộ số 11

Yếu tố nào KHÔNG thuộc về 'Marketing Mix 7P' mở rộng?

• A. Product (Sản phẩm)
• B. Price (Giá cả)
• C. Process (Quy trình)
• D. Politics (Chính trị)

Chiến lược 'kéo' (pull strategy) trong marketing tập trung vào điều gì?

• A. Thúc đẩy sản phẩm thông qua các kênh phân phối
• B. Tạo nhu cầu từ phía người tiêu dùng cuối cùng
• C. Giảm giá sản phẩm để tăng doanh số
• D. Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng

Đâu là một ví dụ về 'marketing trải nghiệm' (experiential marketing)?

• A. Quảng cáo trên truyền hình
• B. Tổ chức một sự kiện tương tác để khách hàng trải nghiệm sản phẩm
• C. Gửi email marketing hàng loạt
• D. Giảm giá sản phẩm

Đâu là một ví dụ về 'marketing nội dung' (content marketing)?

• A. Quảng cáo trên truyền hình
• B. Viết blog chia sẻ kiến thức liên quan đến sản phẩm
• C. Gửi email marketing hàng loạt
• D. Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm

Khái niệm 'định vị thương hiệu' (brand positioning) liên quan đến điều gì?

• A. Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu
• B. Tạo ra một hình ảnh độc đáo và khác biệt cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng
• C. Phân tích đối thủ cạnh tranh
• D. Xây dựng chiến lược giá

Phân khúc thị trường theo tâm lý (psychographic segmentation) chủ yếu dựa trên yếu tố nào?

• A. Địa điểm sinh sống
• B. Độ tuổi và giới tính
• C. Lối sống, giá trị và tính cách
• D. Thu nhập và nghề nghiệp

Khái niệm 'vòng đời sản phẩm' (product life cycle) mô tả điều gì?

• A. Quá trình sản xuất sản phẩm từ nguyên liệu thô
• B. Các giai đoạn mà một sản phẩm trải qua từ khi ra mắt đến khi bị loại bỏ khỏi thị trường
• C. Chi phí sản xuất và phân phối sản phẩm
• D. Quy trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

Vai trò của người 'ảnh hưởng' (influencer) trong marketing là gì?

• A. Quản lý ngân sách marketing
• B. Tác động đến quyết định mua hàng của người khác thông qua sự tín nhiệm và tầm ảnh hưởng của họ
• C. Phân tích dữ liệu thị trường
• D. Phát triển sản phẩm mới

Phương pháp định giá 'cạnh tranh' (competitive pricing) dựa trên yếu tố nào?

• A. Chi phí sản xuất
• B. Giá của đối thủ cạnh tranh
• C. Giá trị cảm nhận của khách hàng
• D. Chi phí marketing

Mục tiêu của chiến lược 'marketing xanh' (green marketing) là gì?

• A. Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá
• B. Giảm chi phí sản xuất
• C. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách bền vững và thân thiện với môi trường
• D. Tăng cường quảng bá sản phẩm trên thị trường quốc tế

Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất trong việc xây dựng một chiến lược marketing thành công?

• A. Sử dụng các công cụ marketing mới nhất
• B. Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu
• C. Có ngân sách marketing lớn
• D. Sao chép chiến lược của đối thủ cạnh tranh

Chức năng nào KHÔNG thuộc chức năng cơ bản của marketing?

• A. Nghiên cứu thị trường
• B. Phân tích tài chính
• C. Xúc tiến bán hàng
• D. Phân phối sản phẩm

Phân khúc thị trường theo hành vi (behavioral segmentation) tập trung vào yếu tố nào?

• A. Độ tuổi và giới tính
• B. Địa điểm sinh sống
• C. Lối sống và giá trị
• D. Thói quen mua hàng và sử dụng sản phẩm

Điều gì sau đây là một ví dụ về 'marketing truyền miệng' (word-of-mouth marketing)?

• A. Quảng cáo trên truyền hình
• B. Một khách hàng chia sẻ trải nghiệm tích cực về sản phẩm trên mạng xã hội
• C. Gửi email marketing hàng loạt
• D. Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của 'môi trường marketing vĩ mô' (macroenvironment)?

• A. Yếu tố kinh tế
• B. Yếu tố công nghệ
• C. Yếu tố văn hóa - xã hội
• D. Nhà cung cấp

Phương pháp định giá 'hớt váng' (skimming pricing) thường được sử dụng khi nào?

• A. Khi sản phẩm có nhiều đối thủ cạnh tranh
• B. Khi sản phẩm mới ra mắt và có tính độc đáo cao
• C. Khi muốn thâm nhập thị trường mới với giá thấp
• D. Khi sản phẩm đang trong giai đoạn suy thoái

Đâu là đặc điểm của thị trường ngách (niche market)?

• A. Quy mô lớn và cạnh tranh gay gắt
• B. Một phân khúc thị trường nhỏ với nhu cầu đặc biệt
• C. Thị trường đại chúng với nhiều sản phẩm thay thế
• D. Thị trường quốc tế với nhiều rào cản thương mại

Chiến lược 'marketing du kích' (guerrilla marketing) thường tập trung vào điều gì?

• A. Sử dụng các kênh truyền thống với ngân sách lớn
• B. Tạo ra sự bất ngờ và tương tác cao với chi phí thấp
• C. Tập trung vào quảng cáo trên truyền hình và báo chí
• D. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng VIP

Yếu tố nào KHÔNG thuộc về môi trường marketing vi mô (microenvironment)?

• A. Khách hàng
• B. Đối thủ cạnh tranh
• C. Nhà cung cấp
• D. Yếu tố chính trị - pháp luật

Trong mô hình AIDA, chữ 'I' đại diện cho yếu tố nào?

• A. Innovation (Đổi mới)
• B. Interest (Sự quan tâm)
• C. Investment (Đầu tư)
• D. Information (Thông tin)

Chức năng chính của kênh phân phối là gì?

• A. Sản xuất sản phẩm
• B. Đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng
• C. Nghiên cứu thị trường
• D. Quảng bá sản phẩm

Trong marketing, 'USP' là viết tắt của cụm từ nào?

• A. Unique Selling Proposition
• B. Universal Sales Process
• C. Unified Service Protocol
• D. Ultimate Strategic Plan

Đâu là một ví dụ về 'xúc tiến bán hàng' (sales promotion)?

• A. Quảng cáo trên truyền hình
• B. Giảm giá sản phẩm trong thời gian ngắn
• C. Viết bài PR trên báo chí
• D. Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng mạng xã hội trong marketing?

• A. Tăng cường nhận diện thương hiệu
• B. Cải thiện tương tác với khách hàng
• C. Đảm bảo thông tin luôn chính xác và không bị lan truyền sai lệch
• D. Tăng lưu lượng truy cập vào trang web

Đâu là yếu tố KHÔNG thuộc về 'Marketing Mix 4P' truyền thống?

• A. Product (Sản phẩm)
• B. Price (Giá cả)
• C. People (Con người)
• D. Place (Địa điểm)

Mục đích của việc nghiên cứu marketing là gì?

• A. Tăng doanh số bán hàng ngay lập tức
• B. Thu thập thông tin để đưa ra các quyết định marketing tốt hơn
• C. Giảm chi phí marketing
• D. Quảng bá sản phẩm mới

Mục tiêu chính của 'marketing quan hệ' (relationship marketing) là gì?

• A. Tối đa hóa số lượng giao dịch ngắn hạn
• B. Xây dựng mối quan hệ lâu dài và trung thành với khách hàng
• C. Giảm chi phí marketing bằng cách sử dụng các kênh trực tuyến
• D. Tăng cường quảng bá sản phẩm trên thị trường quốc tế

Marketing trực tiếp (direct marketing) là gì?

• A. Bán hàng thông qua các kênh phân phối truyền thống
• B. Giao tiếp trực tiếp với khách hàng để tạo ra phản hồi đo lường được
• C. Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng
• D. Nghiên cứu thị trường thông qua khảo sát trực tuyến

Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để đo lường sự hài lòng của khách hàng?

• A. Phân tích SWOT
• B. Khảo sát khách hàng
• C. Phân tích PEST
• D. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter

Khái niệm 'giá trị trọn đời của khách hàng' (customer lifetime value - CLTV) là gì?

• A. Tổng doanh thu từ tất cả khách hàng trong một năm
• B. Giá trị hiện tại của tất cả lợi nhuận mà một khách hàng có thể mang lại trong suốt mối quan hệ của họ với công ty
• C. Chi phí để thu hút một khách hàng mới
• D. Sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm