Võ Việt Hoàng SEO
Nếu bạn đang hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị Marketing và quảng cáo, chắc hẳn bạn đã quen thuộc với khái niệm Content marketing. Mặc dù mọi người đều biết về nó, nhưng việc tạo ra nội dung chất lượng để thu hút khách hàng không phải là điều dễ dàng. Hãy cùng tôi khám phá thêm về Content marketing và bí quyết tạo ra nội dung hấp dẫn.
Content marketing là gì?
Content marketing không chỉ đơn giản là quảng cáo nội dung. Đây là quá trình xây dựng nội dung chất lượng, lâu dài, có tính nhất quán để tạo ra mối quan hệ thân thiết với khách hàng hoặc một nhóm đối tượng cụ thể.
Mục tiêu của Content marketing là thu hút, tạo sự hấp dẫn, và thúc đẩy sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, từ đó tạo ra các chuyển đổi. Chúng có thể sử dụng nhiều loại nội dung khác nhau như video, ảnh, infographic, và áp dụng chúng trên nhiều kênh đồng thời để cung cấp thông tin và kiến thức cho độc giả.
Thay vì quảng cáo về tính năng và công dụng của sản phẩm, Content marketing thành công cần tập trung vào việc giúp khách hàng nhận ra giá trị thực sự của sản phẩm, ý nghĩa nó mang lại, và cách nó tương tác với cuộc sống của họ.
Tầm quan trọng của Content marketing trong doanh nghiệp
Content marketing đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới đây là 6 yếu tố chính làm nổi bật tầm quan trọng của Content marketing:
1. Tăng lượng truy cập website, fanpage, group (tăng traffic): Bằng cách liên tục tạo ra nội dung giá trị và nhất quán, doanh nghiệp có thể thu hút ngày càng nhiều lượt truy cập từ nhiều nguồn khác nhau.
2. Quảng bá thương hiệu (tăng độ phủ): Content marketing là một công cụ hiệu quả để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, đặc biệt đối với các đơn vị mới gia nhập thị trường.
3. Tạo dựng uy tín, lòng tin (xây brand): Chiến lược Content marketing không chỉ cung cấp thông tin giá trị mà còn giúp xây dựng thương hiệu, lòng tin và uy tín từ phía khách hàng.
4. Tăng chuyển đổi (tăng doanh số): Nội dung hấp dẫn và thuyết phục có thể nhanh chóng tạo ra chuyển đổi, đồng thời tạo ra khách hàng trung thành.
5. Tăng kết nối với khách hàng và đối tác (mở rộng quan hệ doanh nghiệp): Chiến lược Content marketing rõ ràng và nhất quán giúp mở rộng mối quan hệ với khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, và đối tác.
6. Tiết kiệm chi phí hơn marketing truyền thống (đỡ tốn kém): Content marketing được đánh giá là hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn so với nhiều phương pháp truyền thống.
Các định dạng của Content
Hiện nay, Content được phân loại theo 3 định dạng chính:
1. Phân loại theo định dạng văn bản: Bao gồm nội dung dạng văn bản, âm thanh, hình ảnh, và có thể chuyển thể linh hoạt.
2. Phân loại theo định dạng nội dung: Bao gồm các dạng nội dung như bài viết, ebook, template, infographic, video, và album ảnh.
3. Phân loại theo đề tài khai thác nội dung: Bao gồm các đề tài như hướng dẫn (How to), tổng hợp, đánh giá (Review), hỏi & đáp, top list, và case study.
Mỗi định dạng đều có ưu điểm và ứng dụng riêng, tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng của chiến lược Content marketing của doanh nghiệp.
Bí quyết viết nội dung cho những người “kém văn”
Việc phát triển kỹ năng viết là hoàn toàn khả thi và có thể đạt được thông qua việc rèn luyện. Hãy nhớ rằng, nếu bạn chú tâm và thực hành mỗi ngày, sự tiến bộ sẽ đến nhanh chóng. Dưới đây là một số cách viết nội dung hấp dẫn giúp bạn có những bước tiến quan trọng trong hành trình viết nội dung của mình.
Làm theo quy trình
Khi bạn mới bắt đầu viết bài, hãy tuân theo một quy trình nhất định. Quy trình sẽ giúp bạn đi đúng hướng và xây dựng thói quen tư duy tích cực. Dưới đây là 5 bước quan trọng, đặc biệt hữu ích cho những người mới bắt đầu:
1. Nghiên cứu và chuẩn bị: Xác định mục tiêu, độc giả, và các điểm nổi bật cần thêm vào bài viết.
2. Phân tích sản phẩm và độc giả: Hiểu rõ về sản phẩm và nhu cầu của độc giả để xây dựng sườn bài.
3. Viết phác thảo và dàn bài: Tạo ra một cấu trúc cơ bản cho bài viết trước khi đi vào chi tiết.
4. Điều chỉnh và viết bài: Hoàn thiện từng ý, đảm bảo tính nhất quán và tránh lặp lại ý.
5. Kiểm tra lỗi: Đọc và kiểm tra lỗi văn phong và diễn đạt để bài viết đạt tiêu chuẩn.
Viết mỗi khi có thể
Việc viết mỗi ngày là một cách hiệu quả để phát triển kỹ năng viết. Viết về những đề tài bạn quan tâm giúp tạo ra thói quen và cải thiện vốn từ ngày càng nhanh chóng. Việc này không chỉ giúp bạn tránh cảm giác bị ép buộc khi viết mà còn giúp giải tỏa stress và thư giãn tâm lý.
Ngôn từ là thể hiện của tư duy
Mối quan hệ giữa ngôn ngữ và tư duy rất chặt chẽ. Kỹ năng viết tốt không chỉ giúp truyền đạt ý rõ ràng mà còn phản ánh sự phát triển của tư duy. Rèn luyện kỹ năng viết hàng ngày sẽ làm cho ngôn từ và tư duy của bạn cùng phát triển.
Hãy luyện viết đúng
Việc viết đẹp không chỉ là việc rèn luyện kỹ năng mà còn đòi hỏi trải nghiệm cá nhân. Để viết một cách thu hút, bạn cần tránh các lỗi cơ bản như chính tả và ngữ pháp.
Tham gia khóa học Content Marketing
Tham gia các khóa học hoặc sự kiện về Content Marketing là bước tiến quan trọng sau khi bạn đã làm hết các bước cơ bản. Những khóa học này giúp bạn học hỏi từ các chuyên gia, giảng viên và cũng tạo cơ hội để giao lưu với những người có kinh nghiệm. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan và nâng cao kỹ năng của mình.
Cách viết nội dung thu hút khách hàng
1. Đề cập đến vấn đề của khách hàng
Hãy nhắm trực tiếp vào những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Điều này tạo sự chú ý bằng cách nhấn mạnh vào nỗi đau hoặc thách thức của họ.
2. Cảm thông với khách hàng
Đặt mình vào vị trí của khách hàng và thể hiện sự cảm thông với những khó khăn họ đang trải qua. Sự đồng cảm giúp xây dựng niềm tin và tạo nên nội dung đầy ấn tượng.
3. Làm quan trọng hóa vấn đề
Tạo ra sự quan trọng hóa vấn đề, tăng cường sự chú ý bằng cách làm nổi bật những khía cạnh tiêu cực hoặc tiêu cực của tình huống.
4. Mang đến giải pháp tối ưu
Dựa trên vấn đề, cung cấp những giải pháp hiệu quả nhất cho khách hàng. Điều này tạo giá trị cho nội dung và khẳng định uy tín của bạn.
5. Quà tặng và mã giảm giá
Kích thích tình cảm mua sắm bằng cách cung cấp các ưu đãi đặc biệt như mã giảm giá, quà tặng, hoặc chương trình khuyến mãi.
6. Cam kết với khách hàng
Đặt ra các cam kết liên quan đến chất lượng sản phẩm, chính sách hoàn trả, và mọi vấn đề khác mà khách hàng quan tâm.
Kết luận
Bằng cách thực hiện những chiến lược trên, bạn sẽ có thể tạo ra nội dung không chỉ hấp dẫn mà còn có ảnh hưởng tích cực đến khách hàng của mình. Hy vọng rằng những chia sẻ này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của Content marketing và cách viết nội dung có chất lượng.
