30+ Câu hỏi trắc nghiệm online Marketing Analysis – Bộ số 3

Thị trường ngách là một phân khúc thị trường nhỏ, có nhu cầu đặc biệt và ít đối thủ cạnh tranh, nó thường là một cơ hội tốt cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, kết luận Một phân khúc thị trường nhỏ, có nhu cầu đặc biệt và ít đối thủ cạnh tranh.

Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường, xác định điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ và tìm kiếm cơ hội để tạo lợi thế cạnh tranh, kết luận Xác định điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ và tìm kiếm cơ hội để tạo lợi thế cạnh tranh.

CLV (Customer Lifetime Value) đo lường tổng giá trị doanh thu mà một khách hàng dự kiến sẽ mang lại cho doanh nghiệp trong suốt thời gian họ là khách hàng, kết luận Tổng doanh thu mà một khách hàng mang lại trong suốt mối quan hệ với doanh nghiệp.

NPS (Net Promoter Score) là một chỉ số đo lường mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng, dựa trên câu hỏi "Bạn có sẵn lòng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi cho người khác không?", kết luận Mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng.

Phân tích SWOT bao gồm Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội), và Threats (Thách thức), trong đó Weaknesses là những hạn chế nội tại của doanh nghiệp, kết luận Weaknesses (Điểm yếu).

Phân tích SWOT thường được sử dụng ở giai đoạn phân tích tình hình, giúp doanh nghiệp đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing, kết luận Giai đoạn phân tích tình hình.

Thang đo Likert là một loại thang đo thứ bậc, cho phép sắp xếp các đối tượng theo thứ tự, nhưng không xác định được khoảng cách giữa chúng, kết luận Thang đo thứ bậc (Ordinal Scale).

ROI (Return on Investment) là một chỉ số đo lường hiệu quả của một khoản đầu tư, trong marketing, nó đánh giá hiệu quả của một chiến dịch so với chi phí đã bỏ ra, kết luận Hiệu quả của một chiến dịch marketing so với chi phí đầu tư.

Cỡ mẫu là số lượng đối tượng được chọn từ tổng thể để tham gia nghiên cứu, nó cần đủ lớn để đại diện cho toàn bộ tổng thể và đảm bảo tính chính xác của kết quả, kết luận Đại diện cho toàn bộ tổng thể nghiên cứu và đảm bảo tính chính xác của kết quả.

Phân tích phương sai (ANOVA) được sử dụng để so sánh trung bình của hai hoặc nhiều nhóm để xem có sự khác biệt đáng kể giữa chúng hay không, kết luận So sánh trung bình của hai hoặc nhiều nhóm.

A/B testing là một phương pháp so sánh hiệu quả của hai phiên bản khác nhau của một yếu tố marketing để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn, kết luận So sánh hiệu quả của hai phiên bản khác nhau của một yếu tố marketing (ví dụ: tiêu đề email, trang đích).

Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter bao gồm: Quyền lực của nhà cung cấp, Quyền lực của khách hàng, Nguy cơ từ các đối thủ mới, Nguy cơ từ sản phẩm/dịch vụ thay thế và Cường độ cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại, kết luận Sự can thiệp của chính phủ.

Dữ liệu thứ cấp là thông tin đã được thu thập và công bố bởi người khác hoặc tổ chức khác, ví dụ như báo cáo nghiên cứu thị trường, dữ liệu thống kê, kết luận Thông tin đã được thu thập và công bố bởi người khác hoặc tổ chức khác.

Bản đồ nhận thức giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu và sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh trong tâm trí khách hàng, từ đó đưa ra các quyết định marketing phù hợp, kết luận Định vị thương hiệu và sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh trong tâm trí khách hàng.

Phân tích RFM (Recency, Frequency, Monetary) được sử dụng để phân loại khách hàng dựa trên thời gian mua hàng gần nhất, tần suất mua hàng và giá trị đơn hàng, kết luận Phân loại khách hàng dựa trên hành vi mua hàng của họ.

Nghiên cứu thị trường nhằm mục đích thu thập thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định marketing hiệu quả hơn, kết luận Thu thập thông tin để đưa ra các quyết định marketing sáng suốt.

Định vị thương hiệu nhằm mục đích tạo ra một hình ảnh và ấn tượng khác biệt cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng, giúp thương hiệu nổi bật so với đối thủ cạnh tranh, kết luận Xây dựng một hình ảnh và ấn tượng khác biệt cho thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

CTR (Click-Through Rate) là tỷ lệ người nhấp vào quảng cáo so với số lượng người nhìn thấy quảng cáo, cho biết mức độ hấp dẫn và liên quan của quảng cáo, kết luận Tỷ lệ người nhấp vào quảng cáo so với số lượng người nhìn thấy quảng cáo.

Chân dung khách hàng là một hình ảnh đại diện cho khách hàng mục tiêu, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn và hành vi của họ, kết luận Tạo ra một hình ảnh đại diện cho khách hàng mục tiêu.

Phân tích nội dung là một phương pháp phổ biến để phân tích dữ liệu định tính, giúp hệ thống hóa và diễn giải thông tin từ văn bản, hình ảnh hoặc video, kết luận Phân tích nội dung.

Chiến lược kéo tập trung vào việc tạo ra nhu cầu từ phía người tiêu dùng, từ đó thúc đẩy họ tìm kiếm và mua sản phẩm/dịch vụ, kéo sản phẩm qua các kênh phân phối, kết luận Tạo ra nhu cầu từ phía người tiêu dùng để kéo sản phẩm/dịch vụ qua các kênh phân phối.

Giá trị cảm nhận là giá trị mà khách hàng tin rằng họ nhận được từ sản phẩm/dịch vụ so với giá họ phải trả, nó ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của khách hàng, kết luận Giá trị mà khách hàng tin rằng họ nhận được từ sản phẩm/dịch vụ so với giá họ phải trả.

Sự tương quan giữa hai biến số cho thấy chúng có mối liên hệ với nhau, tuy nhiên, không thể kết luận rằng một biến số gây ra sự thay đổi ở biến số kia, kết luận Hai biến số có mối quan hệ với nhau, nhưng không nhất thiết là quan hệ nhân quả.

Phân tích điểm hòa vốn giúp doanh nghiệp xác định số lượng sản phẩm/dịch vụ cần bán để bù đắp chi phí và bắt đầu tạo ra lợi nhuận, kết luận Xác định số lượng sản phẩm/dịch vụ cần bán để bù đắp chi phí.

Phân tích PESTEL nhằm mục đích xác định các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp lý có thể tác động đến doanh nghiệp, kết luận Xác định các yếu tố môi trường vĩ mô có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

Chiến lược marketing tập trung phù hợp với doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế, cho phép họ tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể để đạt hiệu quả cao nhất, kết luận Doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế và muốn tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể.

Phân tích hồi quy được sử dụng để phân tích mối quan hệ giữa các biến số và dự đoán giá trị của một biến số phụ thuộc dựa trên các biến số độc lập, kết luận Phân tích mối quan hệ giữa các biến số và dự đoán giá trị của một biến số phụ thuộc dựa trên các biến số độc lập.

Kênh phân phối là hệ thống các tổ chức và cá nhân tham gia vào việc đưa sản phẩm/dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng, kết luận Đưa sản phẩm/dịch vụ đến tay người tiêu dùng.

Phân khúc thị trường là quá trình chia một thị trường lớn thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung như nhu cầu, hành vi hoặc nhân khẩu học, kết luận Quá trình chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung.

Phân tích ABC là phương pháp phân loại sản phẩm/dịch vụ theo doanh thu hoặc lợi nhuận đóng góp, giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào các sản phẩm/dịch vụ quan trọng nhất, kết luận Phân loại sản phẩm/dịch vụ theo doanh thu hoặc lợi nhuận.