Bộ 30+ Câu hỏi trắc nghiệm online Lý thuyết Marketing – Bộ 1

Dịch vụ có tính vô hình, không phải hữu hình, vì vậy "Tính hữu hình" là đáp án đúng.

Mạng xã hội không thể loại bỏ hoàn toàn rủi ro về khủng hoảng truyền thông, do đó "Loại bỏ hoàn toàn rủi ro về khủng hoảng truyền thông" là đáp án đúng.

Marketing địa phương điều chỉnh sản phẩm và chiến lược cho phù hợp với thị trường địa phương, vì vậy "Marketing địa phương" là đáp án đúng.

Marketing du kích sử dụng các chiến dịch sáng tạo và bất ngờ, vì vậy "Marketing du kích" là đáp án đúng.

Văn hóa bao gồm các giá trị, niềm tin và sở thích chung ảnh hưởng đến hành vi mua hàng, vì vậy "Văn hóa" là đáp án đúng.

Marketing nội dung tập trung vào việc tạo ra nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng, vì vậy "Marketing nội dung" là đáp án đúng.

Phân khúc thị trường là quá trình chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên đặc điểm chung, do đó "Phân khúc thị trường" là đáp án chính xác.

Chu kỳ sống sản phẩm bao gồm giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành và suy thoái, vì vậy "Bão hòa" không phải là một giai đoạn.

Nghiên cứu thăm dò tập trung vào việc khám phá các ý tưởng mới, vì vậy "Nghiên cứu thăm dò" là đáp án đúng.

Nghiên cứu thị trường là hoạt động thu thập thông tin, không phải là một phần của hoạt động xúc tiến, vì vậy "Nghiên cứu thị trường" là đáp án đúng.

Mô hình 7P bao gồm Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence, do đó "Politics (Chính trị)" không nằm trong mô hình 7P.

Mục tiêu của việc xây dựng quan hệ với nhà cung cấp không phải là giảm sự phụ thuộc, vì vậy "Giảm sự phụ thuộc vào nhà cung cấp" là đáp án đúng.

Marketing định hướng khách hàng tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh, dẫn đến "Marketing định hướng khách hàng" là đáp án đúng.

Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tập trung vào xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, vì vậy "Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)" là đáp án đúng.

Quan sát là phương pháp thu thập dữ liệu bằng cách quan sát hành vi trong môi trường tự nhiên, do đó "Quan sát" là đáp án đúng.

Nhận thức là quá trình lựa chọn, tổ chức và diễn giải thông tin, vì vậy "Nhận thức" là đáp án đúng.

Xây dựng thương hiệu nhằm tạo sự khác biệt và nhận diện cho sản phẩm/dịch vụ, vì vậy "Tạo sự khác biệt và nhận diện cho sản phẩm/dịch vụ" là đáp án đúng.

Marketing mục tiêu là việc tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể, do đó "Marketing mục tiêu" là đáp án đúng.

Marketing nội bộ tập trung vào xây dựng mối quan hệ với nhân viên, vì vậy "Marketing nội bộ" là đáp án đúng.

Đối thủ cạnh tranh thuộc môi trường vi mô, không phải vĩ mô, vì vậy "Đối thủ cạnh tranh" là đáp án đúng.

Định giá hớt váng là chiến lược đặt giá cao ban đầu rồi giảm dần theo thời gian, nên "Định giá hớt váng" là đáp án đúng.

Kênh phân phối trực tiếp là hình thức bán hàng trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng, do đó "Kênh phân phối trực tiếp" là đáp án đúng.

Định giá theo chi phí cộng thêm dựa trên chi phí sản xuất cộng thêm lợi nhuận, vì vậy "Định giá theo chi phí cộng thêm" là đáp án đúng.

Marketing xã hội tập trung vào việc thay đổi hành vi xã hội để mang lại lợi ích cho cộng đồng, do đó "Thay đổi hành vi xã hội theo hướng tích cực" là đáp án đúng.

Marketing đa kênh sử dụng nhiều kênh khác nhau để tiếp cận khách hàng, vì vậy "Marketing đa kênh" là đáp án đúng.

Marketing Mix 4P bao gồm Product, Price, Place, và Promotion, vì vậy "People (Con người)" không thuộc Marketing Mix 4P.

Định vị là việc tạo ra một vị trí độc đáo trong tâm trí khách hàng, vì vậy "Định vị" là đáp án đúng.

Giá trị khách hàng là giá trị mà khách hàng nhận được từ việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ, vì vậy "Giá trị khách hàng" là đáp án đúng.

Marketing kỹ thuật số sử dụng internet và các phương tiện truyền thông kỹ thuật số, vì vậy "Marketing kỹ thuật số" là đáp án đúng.

Phân tích SWOT được sử dụng để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, vì vậy "Phân tích SWOT" là đáp án đúng.