Võ Việt Hoàng SEO
Trong thế giới marketing đầy cạnh tranh, các thương hiệu luôn tìm kiếm những cách thức sáng tạo để thu hút khách hàng và xây dựng thương hiệu.
Celeb Marketing, hay còn gọi là marketing sử dụng người nổi tiếng, đã trở thành một chiến lược được ưa chuộng nhờ khả năng tận dụng sức ảnh hưởng của những cá nhân nổi tiếng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ.
Celeb viết tắt của từ gì?
Celeb là viết tắt của từ Celebrity, nghĩa tiếng Việt là người nổi tiếng.
Celebrity là những cá nhân được nhiều người biết đến và công nhận trong một lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn như âm nhạc, phim ảnh, thể thao, thời trang, v.v. Họ thường sở hữu lượng người hâm mộ đông đảo và có sức ảnh hưởng lớn đến dư luận xã hội.
Từ “Celeb” được sử dụng phổ biến trong tiếng Việt, đặc biệt là trong lĩnh vực tiếp thị marketing và truyền thông. Nó thường được dùng để chỉ những người nổi tiếng được hợp tác để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu.
Thực trạng sử dụng người nổi tiếng trong quảng cáo
Sự xuất hiện của người nổi tiếng trong các chiến dịch marketing không phải là điều mới mẻ. Suốt nhiều thập kỷ qua, các thương hiệu đã hợp tác với các diễn viên điện ảnh, ca sĩ, vận động viên và những người nổi tiếng khác để quảng bá sản phẩm của họ.
Ngày nay, sự phát triển của mạng xã hội càng tạo thêm nhiều cơ hội cho các thương hiệu tiếp cận khách hàng thông qua những người nổi tiếng.
Người hâm mộ có thể dễ dàng tương tác với thần tượng của họ trên các nền tảng như Facebook, Instagram hay Youtube, từ đó gia tăng mức độ ảnh hưởng của những người nổi tiếng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng.
Lợi ích của Celeb Marketing
Celeb Marketing mang lại nhiều lợi ích cho các thương hiệu, bao gồm:
Tăng nhận diện thương hiệu:
Người nổi tiếng sở hữu lượng người hâm mộ đông đảo, vì vậy sự xuất hiện của họ trong các chiến dịch quảng cáo sẽ giúp thương hiệu nhanh chóng được nhiều người biết đến.
Xây dựng uy tín thương hiệu:
Khi một người nổi tiếng đáng tin cậy hợp tác với một thương hiệu, uy tín của người nổi tiếng đó sẽ phần nào được chuyển sang thương hiệu. Điều này giúp khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Thu hút khách hàng:
Người hâm mộ có xu hướng tin tưởng vào những sản phẩm được thần tượng của họ sử dụng. Do đó, sự tham gia của người nổi tiếng có thể thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng đến với thương hiệu.
Tạo dựng lòng tin:
Lòng tin của người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng. Sự xuất hiện của người nổi tiếng có thể giúp thương hiệu xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng.
Lan tỏa thương hiệu:
Người hâm mộ thường xuyên chia sẻ các bài đăng, hình ảnh, video có sự tham gia của người nổi tiếng mà họ yêu thích. Điều này giúp thương hiệu được lan tỏa rộng rãi trên mạng xã hội, thu hút thêm nhiều người quan tâm.
Cách thức hoạt động của Celeb Marketing
Để tận dụng hiệu quả sức mạnh của Celeb Marketing, các thương hiệu cần thực hiện các bước sau:
Lựa chọn người nổi tiếng phù hợp:
- Phù hợp với hình ảnh thương hiệu: Điều quan trọng là người nổi tiếng được lựa chọn phải có hình ảnh thương hiệu tương đồng với thương hiệu của bạn. Ví dụ, một thương hiệu thời trang trẻ trung năng động sẽ phù hợp hơn với một ca sĩ thần tượng thay vì một chính trị gia.
- Sở hữu lượng người hâm mộ đông đảo: Lượng người hâm mộ càng lớn, sức ảnh hưởng của người nổi tiếng càng mạnh. Tuy nhiên, thương hiệu cũng cần lưu ý đến chất lượng của những người hâm mộ này.
- Có sức ảnh hưởng đến đối tượng khách hàng mục tiêu: Người nổi tiếng cần phải có sức ảnh hưởng đến đối tượng khách hàng mà thương hiệu đang hướng đến. Ví dụ, nếu thương hiệu của bạn targeting đến đối tượng Gen Z, việc hợp tác với một diễn viên gạo cội có thể sẽ không hiệu quả.
Các hình thức hợp tác với Celeb:
- Đại diện thương hiệu: Người nổi tiếng sẽ trở thành gương mặt đại diện cho thương hiệu, xuất hiện trong các chiến dịch quảng cáo trên nhiều phương tiện truyền thông.
- Thực hiện chiến dịch quảng cáo: Người nổi tiếng có thể tham gia vào các chiến dịch quảng cáo theo từng chủ đề, chẳng hạn như ra mắt sản phẩm mới hoặc quảng bá chương trình khuyến mãi.
- Tham gia sự kiện: Người nổi tiếng có thể tham dự các sự kiện do thương hiệu tổ chức để thu hút sự chú ý và gia tăng tương tác với khách hàng.
Lưu ý khi sử dụng Celeb Marketing
Mặc dù Celeb Marketing mang lại nhiều lợi ích, nhưng các thương hiệu cũng cần lưu ý đến một số vấn đề:
- Sự phù hợp giữa thương hiệu và người nổi tiếng:
Sự lựa chọn người nổi tiếng không phù hợp có thể phản tác dụng, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh thương hiệu.
- Kiểm soát hình ảnh của người nổi tiếng:
Người nổi tiếng là những người của công chúng, vì vậy hình ảnh của họ có thể bị ảnh hưởng bởi các scandal bất ngờ. Điều này có thể gây ra rủi ro cho thương hiệu. Thương hiệu cần có những điều khoản dự phòng trong hợp đồng để bảo vệ mình trong những trường hợp này.
- Thỏa thuận hợp đồng rõ ràng:
Một hợp đồng chi tiết và rõ ràng giữa thương hiệu và người nổi tiếng là cần thiết để tránh những tranh chấp về quyền lợi và nghĩa vụ của các bên.
- Đo lường hiệu quả chiến dịch:
Đo lường hiệu quả của chiến dịch Celeb Marketing là điều rất quan trọng. Thương hiệu cần xác định các chỉ số phù hợp để đánh giá mức độ thành công của chiến dịch, chẳng hạn như mức độ nhận diện thương hiệu, doanh số bán hàng hoặc lượt tương tác trên mạng xã hội.
FAQ (Những câu hỏi thường gặp)
Câu hỏi: Sự khác biệt giữa Celeb Marketing và Influencer Marketing là gì?
Trả lời: Mặc dù cả hai Celeb Marketing và Influencer Marketing đều tận dụng sức ảnh hưởng của người nổi tiếng để quảng bá thương hiệu, nhưng chúng có một số điểm khác biệt:
- Người nổi tiếng (Celeb) thường là những ngôi sao hạng A, có lượng người hâm mộ đông đảo trên toàn quốc hoặc quốc tế. Ngược lại, Influencer thường là những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội trong một lĩnh vực cụ thể, với lượng người theo dõi trung bình hoặc vừa phải.
- Celeb Marketing thường tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, trong khi Influencer Marketing có thể đi sâu hơn vào việc quảng bá sản phẩm cụ thể và tạo ra doanh số bán hàng trực tiếp.
Câu hỏi: Làm thế nào để đo lường hiệu quả của một chiến dịch Celeb Marketing?
Trả lời: Có nhiều chỉ số khác nhau để đo lường hiệu quả của một chiến dịch Celeb Marketing, tùy thuộc vào mục tiêu của chiến dịch. Một số chỉ số thường dùng bao gồm:
- Tăng trưởng nhận diện thương hiệu (thông qua khảo sát)
- Tăng lượt tìm kiếm thương hiệu trên Google
- Tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội
- Tăng traffic (lượt truy cập) vào website
- Tăng doanh số bán hàng
Câu hỏi: Các rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng Celeb Marketing là gì?
Trả lời: Bên cạnh những lợi ích, Celeb Marketing cũng có một số rủi ro tiềm ẩn, chẳng hạn như:
- Chi phí cao: Hợp tác với người nổi tiếng hạng A thường có chi phí rất lớn.
- Hình ảnh của người nổi tiếng: Như đã đề cập, scandal của người nổi tiếng có thể ảnh hưởng xấu đến thương hiệu.
- Sự phù hợp không đảm bảo: Ngay cả khi lựa chọn người nổi tiếng cẩn thận, hiệu quả của chiến dịch vẫn không được đảm bảo.
Tuy nhiên, nếu được thực hiện đúng cách, Celeb Marketing có thể là một công cụ marketing mạnh mẽ giúp thương hiệu đạt được mục tiêu kinh doanh.
Kết luận
Celeb Marketing là một chiến lược marketing hiệu quả có thể giúp thương hiệu tăng nhận diện thương hiệu, xây dựng uy tín, thu hút khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng.
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa sức mạnh của Celeb Marketing, các thương hiệu cần lựa chọn người nổi tiếng phù hợp, xây dựng chiến dịch thông minh và đo lường hiệu quả một cách chính xác.
