KOC Là Gì? Điểm Khác Biệt Cơ Bản Giữa KOC Và KOL

KOC Là Gì? Điểm Khác Biệt Cơ Bản Giữa KOC Và KOL

Tâm trạng của khách hàng thường hướng về sự tin tưởng vào chia sẻ và hướng dẫn của những cá nhân nổi tiếng mà họ ngưỡng mộ. Điều này làm cho các KOL (Key Opinion Leader) trở thành lựa chọn phổ biến cho các thương hiệu muốn quảng bá sản phẩm của mình.

Tuy nhiên, gần đây, xu hướng KOC (Key Opinion Consumer) nổi lên với hiệu suất tiếp thị tốt và chi phí hợp lý. Vậy, bạn đã biết KOC là gì chưa? Hãy khám phá ngay trong bài viết này. Các nền tảng video trực tuyến đang trở thành công cụ xuất sắc để KOC phát triển.

KOC là gì?

Nền tảng video online là công cụ tuyệt vời cho KOC
Nền tảng video online là công cụ tuyệt vời cho KOC

Để hiểu rõ hơn về KOC và KOL, chúng ta cần nhìn vào đặc điểm của từng khái niệm.

KOL là viết tắt của “Key Opinion Leader” trong tiếng Anh, ý chỉ những cá nhân nổi tiếng có sức ảnh hưởng đối với một nhóm cộng đồng cụ thể. Các KOL có thể là ca sĩ, diễn viên, người mẫu, và họ có một cộng đồng người hâm mộ theo dõi. Lời khuyên của KOL có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của cộng đồng họ. Điều này giải thích tại sao nhiều doanh nghiệp lựa chọn hợp tác với KOL để quảng bá sản phẩm.

KOC là gì? KOC có nhiều đặc điểm giống với KOL, đều là những người có ảnh hưởng đối với một nhóm người cụ thể. Tuy nhiên, KOC là những người mua hàng thực tế, họ đã trải nghiệm sản phẩm và chia sẻ đánh giá, nhận xét về sản phẩm mà họ đã sử dụng.

KOC đóng vai trò như nguồn thông tin tham khảo để khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi quyết định mua. Mặc dù không có sức ảnh hưởng lớn như KOL, nhưng KOC có thể tạo ra tác động đáng kể trong cộng đồng nhỏ của họ thông qua đánh giá chi tiết và chân thành về sản phẩm. Sự đáng tin cậy của KOC còn cao hơn vì họ là khách hàng thực sự, người tiêu dùng thực sự sản phẩm đó.

Sự khác biệt chính giữa KOC và KOL

Sự khác biệt chính giữa KOC và KOL
Sự khác biệt chính giữa KOC và KOL

1. Hình thức hợp tác: KOL thường được doanh nghiệp tiếp cận và thuê với hợp đồng để quảng bá sản phẩm. Ngược lại, KOC tự chủ tìm kiếm và mua hàng trước khi chia sẻ đánh giá, và họ nhận hoa hồng từ doanh số bán ra thông qua tiếp thị của họ.

2. Số lượng người theo dõi: KOL có cộng đồng người hâm mộ và theo dõi lớn, trong khi KOC tập trung ảnh hưởng đối với một nhóm nhỏ người theo dõi.

3. Chuyên môn và chi tiết: KOL thường có chuyên môn và sâu rộng về lĩnh vực của họ. Ngược lại, KOC thường đưa ra nhận xét từ góc độ cá nhân và thực tế.

Lý do KOC trở thành sự lựa chọn ưa thích của nhiều doanh nghiệp

KOC mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

1. Chi phí hiệu quả: So với việc thuê KOL có chi phí cao, KOC chỉ nhận hoa hồng dựa trên doanh số bán ra, làm tăng hiệu quả chi phí cho doanh nghiệp.

2. Thuyết phục dễ dàng: KOC là những người tiêu dùng thực sự, và khi họ giới thiệu sản phẩm, đó như là việc bạn nhận được đánh giá từ người bạn, tạo nên sự tin cậy cho thương hiệu.

Trên đây là cái nhìn sâu sắc về KOC là gì, cũng như những khác biệt quan trọng giữa KOC và KOL đối với doanh nghiệp.