Võ Việt Hoàng SEO
Khi bạn quyết định chạy quảng cáo trên Facebook đặc biệt là khi bạn triển khai Facebook Marketing, có rất nhiều vấn đề mà bạn cần phải đối mặt và giải quyết. Trong chuỗi bài viết này, tôi sẽ giúp bạn giải quyết những rắc rối liên quan. Trong bài viết này, tôi sẽ tập trung vào việc xác minh danh tính tài khoản quảng cáo trên Facebook. Điều này rất quan trọng khi bạn kinh doanh trên nền tảng này.
Xác minh danh tính tài khoản quảng cáo FB
Không thể phủ nhận rằng tất cả những người quản lý quảng cáo trên Facebook đã từng gặp phải tình huống phải xác minh danh tính. Ban đầu, bạn có thể thấy một chút lúng túng, nhưng sau một vài lần trải nghiệm, bạn sẽ có thêm kinh nghiệm. Dưới đây là một số trường hợp cần xác minh danh tính tài khoản quảng cáo Facebook và cách giải quyết chúng.
Tại sao cần phải xác minh danh tính Facebook chạy quảng cáo?
Có nhiều nguyên nhân khiến bạn bị yêu cầu xác nhận danh tính FB để chạy quảng cáo. Một trong số đó là khi bạn tạo tài khoản, bạn có thể chưa điền đầy đủ hoặc không đúng thông tin cá nhân cần thiết. Điều này đồng nghĩa với việc bạn bị buộc phải xác minh danh tính để chạy quảng cáo. Tuy có vẻ phiền phức, nhưng đây là cách mà Facebook bảo vệ tài khoản của bạn.
Một nguyên nhân khác là khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình từ một máy chủ khác, có địa chỉ IP hay trình duyệt không quen thuộc. Trong trường hợp này, bạn cũng sẽ nhận được yêu cầu xác nhận danh tính.
Việc yêu cầu này giúp Facebook đảm bảo rằng đây là tài khoản chính chủ và giúp bạn chạy quảng cáo một cách thuận lợi hơn. Ngoài ra, nó cũng giúp bạn khôi phục lại tài khoản khi bị vô hiệu hóa.
Đôi khi, bạn cũng có thể phải hoàn thành quy trình này trong một số trường hợp khác. Tuy quy trình này diễn ra khá nhanh chóng, nhưng nó chỉ có thể gây phiền toái khi bạn đang tiến hành chạy quảng cáo. Điều này có thể gây rắc rối và ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch marketing online.
Một số trường hợp cần xác minh tài khoản quảng cáo Facebook
Việc xác minh danh tính là một phương pháp mà Facebook sử dụng để đảm bảo rằng người đang cố gắng truy cập vào tài khoản là chính chủ và không phải là ai khác. Nó cũng giúp bảo vệ tính bảo mật của tài khoản của chúng ta. Vậy trong những trường hợp nào chúng ta cần phải xác minh danh tính?
Thông thường, Facebook sẽ yêu cầu xác minh danh tính nếu có ai đó hoặc chính bạn cố gắng đăng nhập vào tài khoản nhiều lần, vượt quá số lần được quy định. Ngoài ra, khi tạo tài khoản, nếu bạn chưa cung cấp đầy đủ hoặc chưa chính xác các thông tin cá nhân cần thiết, Facebook cũng sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính.
Đôi khi, chỉ việc đăng nhập tài khoản từ một địa chỉ IP hoặc trình duyệt khác cũng có thể đòi hỏi xác minh. Hoặc khi tài khoản bị nghi ngờ là giả mạo hoặc có phần mềm độc hại trên thiết bị đăng nhập, Facebook cũng sẽ yêu cầu xác minh danh tính.
Ngoài những trường hợp trên, còn có một số lý do khác khiến tài khoản của bạn cần phải xác minh lại, như vi phạm chính sách bảo mật của Facebook hoặc bị báo cáo và khóa tài khoản. Thực tế, hiện nay khoảng 70% tài khoản đều bị yêu cầu xác minh danh tính trước khi có thể chạy quảng cáo.
Chính sách của Facebook ngày càng trở nên nghiêm ngặt, vì vậy việc xác minh danh tính đã trở thành việc phổ biến. Dưới đây là một số phương pháp để xác minh tài khoản.
Hướng dẫn cách xác minh danh tính tài khoản quảng cáo Facebook
Trên Facebook, quy trình xác minh tài khoản sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Dưới đây là một số phương pháp xác minh thông thường mà bạn có thể gặp:
Xác minh tài khoản quảng cáo FB do bị khóa tự động
Có thể có nhiều lý do khiến bạn bị nghi ngờ về việc giả mạo khi không sử dụng tên thật hoặc hình ảnh không phải của bạn. Để khắc phục tình huống này, bạn có thể thực hiện các bước sau để Facebook kích hoạt lại tài khoản của bạn trong khoảng thời gian từ 12-36 tiếng.
Để xác minh tài khoản quảng cáo, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào liên kết sau để xác minh tài khoản: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Bước 2: Trên trang web, nhấn vào tùy chọn “Tệp” và chọn “Tải ảnh giấy tờ tùy thân” của bạn (như CMND, thẻ CCCD, thẻ sinh viên, bằng lái xe,…).
Bước 3: Sau khi tải ảnh lên, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động đã liên kết với tài khoản để xác minh thông tin.
Xác minh danh tính tài khoản quảng cáo FB do bị báo cáo
Nếu bạn bị ai đó báo cáo là chưa đủ 13 tuổi, tài khoản của bạn có thể bị khóa. Để khắc phục tình trạng này, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
- Bước 2: Điền đúng thông tin của bạn bao gồm họ tên và năm sinh.
- Bước 3: Ghi thêm thông tin bổ sung vào ô “Thông tin bổ sung“: “Tôi cam kết rằng tôi đã đủ tuổi và đáp ứng đủ các điều kiện để sử dụng Facebook. Mong rằng Facebook có thể xem xét và kích hoạt lại tài khoản của tôi để tôi tiếp tục sử dụng. Xin chân thành cảm ơn!”
- Bước 4: Nhập email và số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook, sau đó nhấn vào nút “Gửi“.
Sau khi hoàn thành các bước trên, Facebook sẽ xem xét và phản hồi lại bạn về việc kích hoạt lại tài khoản.
Xác minh tài khoản quảng cáo FB do vượt quá số lần đăng nhập
Nếu bạn đăng nhập nhiều lần và gặp vấn đề xác minh, hãy chụp lại màn hình và truy cập vào đường link sau: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890. Điền đầy đủ thông tin bao gồm email, số điện thoại và mô tả chi tiết về lỗi cùng với việc tải ảnh đã chụp. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong khoảng thời gian từ 12 đến 36 giờ.
Bước 1: Đầu tiên, hãy chụp màn hình lại lỗi đăng nhập mà bạn gặp phải. Điều này sẽ giúp bạn có bằng chứng để cung cấp cho Facebook khi yêu cầu hỗ trợ.
Bước 2: Tiếp theo, hãy nhấp vào link sau đây để truy cập vào trang xác nhận danh tính Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890. Trang này sẽ giúp bạn gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp đến Facebook.
Bước 3: Trên trang xác nhận danh tính, hãy nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã được liên kết với tài khoản Facebook của bạn. Điều này sẽ giúp Facebook xác định chính xác tài khoản của bạn.
Bước 4: Tiếp theo, hãy viết mô tả chi tiết về lỗi mà bạn đang gặp phải. Hãy cung cấp thông tin mô tả lỗi bằng cách sử dụng các dấu chấm câu và ngôn ngữ chính xác để giúp Facebook hiểu rõ vấn đề của bạn.
Bước 5: Cuối cùng, hãy tải lên ảnh đã chụp màn hình lỗi mà bạn đã thực hiện ở bước 1. Điều này sẽ giúp Facebook hiểu rõ hơn về vấn đề mà bạn đang gặp phải.
Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy chờ đợi phản hồi từ phía Facebook. Họ sẽ xem xét yêu cầu của bạn và cung cấp hướng dẫn cụ thể để giúp bạn khắc phục vấn đề đăng nhập trên tài khoản Facebook của mình.
Do bị báo cáo giả danh người khác hoặc 1 tên giả
Bạn sẽ cần mất từ một ngày đến một tuần để chờ.
Bước 1: Truy cập vào liên kết sau để mở khóa: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Bước 2: Điền vào email và số điện thoại đã được sử dụng để đăng ký tài khoản và viết đầy đủ tên của bạn.
Bước 3: Tải lên ảnh mặt trước của giấy CMND hoặc bằng lái xe của bạn.
Bước 4: Bổ sung thông tin bằng cách cung cấp họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và thời gian sử dụng tài khoản.
Xác nhận bằng số điện thoại
Nếu bạn không thể xác nhận danh tính của tài khoản quảng cáo Facebook bằng phôi, bạn có thể thử xác minh bằng số điện thoại. Theo thống kê, phương pháp này có tỷ lệ thành công gần như 100%. Để thực hiện, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào tài khoản quảng cáo và chọn trạng thái “Quyền Truy Cập Giới Hạn“.
Bước 2: Một giao diện sẽ hiển thị, bạn chọn “Bắt đầu xác minh“. Sau đó, chọn “Bắt đầu xác nhận“.
Bước 3: Màn hình xác minh danh tính Facebook bằng số điện thoại sẽ xuất hiện. Tiếp theo, bạn cần thực hiện quy trình xác minh.
Bước 4: Sau khi xác minh thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận. Lúc này, bạn có thể kháng nghị báo cáo vi phạm chính sách hoặc tiếp tục quảng cáo trên fanpage một cách thuận lợi.
Việc xác minh danh tính bằng số điện thoại là một phương pháp hiệu quả để đảm bảo tính bảo mật và uy tín cho tài khoản quảng cáo của bạn trên Facebook.
Xác minh tài khoản quảng cáo Facebook doanh nghiệp
Quy trình thực hiện trở nên phức tạp hơn. Để hoàn thành quy trình, bạn cần tuân thủ các bước sau đây:
1. Truy cập vào liên kết kiểm tra điều kiện và nhấn vào nút kháng nghị.
2. Lưu ý rằng bạn cần xác minh tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin định danh cá nhân. Sau khi hoàn thành việc này, bạn mới có thể tiến hành kháng nghị.
3. Chọn lựa “Tôi nghi ngờ có người khác truy cập trái phép vào tài khoản của tôi“.
4. Nếu bạn không nhận được email xác minh, hãy chọn “Đây có phải Tài Khoản quảng cáo của bạn không?” và sau đó nhấp vào “Không” và nhập ID tài khoản của bạn.
5. Khi bạn nhận được email, hãy nhập mã xác minh được gửi đến email của bạn và chọn lựa “Tôi nghi ngờ có người khác truy cập trái phép vào tài khoản của tôi“.
6. Nếu kháng nghị bị từ chối, hãy truy cập vào hòm thư vụ case và gửi lại giấy tờ cần thiết. Nếu vẫn bị từ chối, hãy tiếp tục gửi lại.
7. Hãy kiên trì gửi kháng nghị, vì có thể bạn phải gửi tới 19 lần trước khi nhận được phản hồi từ Facebook.
8. Tải lên giấy tờ tùy thân và chờ đợi phản hồi từ Facebook. Việc xác minh danh tính có thể dễ dàng hơn nếu tài khoản quảng cáo là của bạn. Tuy nhiên, nếu tài khoản không phải của bạn, bạn cần kiên nhẫn và kiên trì trong quá trình này.
Kết luận
Trên đây là tất cả những thông tin về quy trình xác minh danh tính tài khoản quảng cáo trên Facebook mà Voviethoang.top đã chia sẻ. Hy vọng rằng bạn đã có thêm những kiến thức hữu ích trên hành trình chinh phục Ads cao cấp. Đừng quên chia sẻ những kinh nghiệm cá nhân của bạn để mọi người cùng tham khảo.
