Remarketing Facebook – Khi Nào Nên Sử Dụng Remarketing FB?

Remarketing Facebook - Khi Nào Nên Sử Dụng Remarketing FB?

Ai trong chúng ta cũng đã trải qua cảm giác bị cuốn hút bởi những quảng cáo trên Facebook và tò mò nhấn để khám phá. Mặc dù bạn không tương tác nhiều trên trang nhưng sau đó, quảng cáo của trang đó lại xuất hiện liên tục trên newfeed của bạn. Có lẽ bạn chưa biết, điều này chính là một chiến dịch remarketing của doanh nghiệp đó. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ những thông tin tổng hợp về Remarketing Facebook.

Remarketing Facebook Là Gì?

Remarketing Facebook Là Gì?
Remarketing Facebook Là Gì?

Remarketing Facebook, hay còn được biết đến là tiếp thị lại, là một phương thức tiếp cận, theo dõi khách hàng khi họ truy cập vào website của bạn. Khi website của bạn tích hợp một đoạn mã pixel, mã code của Facebook, hệ thống sẽ tự động lưu trữ thông tin mỗi khi người dùng truy cập.

Những người này sau đó sẽ được ghi lại trong Remarketing List, một phần của chiến dịch tiếp thị lại của doanh nghiệp, và khách hàng sẽ tiếp tục nhìn thấy quảng cáo của trang đó.

Vì Sao Chúng Ta Nên Sử Dụng Remarketing Facebook?

Dựa trên báo cáo về thói quen mua sắm của người tiêu dùng, ít người mua hàng ngay từ lần đầu ghé thăm website của bạn. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của họ khi họ truy cập trang web:

– Khách hàng cảm thấy thiếu tin cậy và muốn tìm hiểu thêm.

– Khách hàng cần thảo luận với người thân và bạn bè về ý kiến của họ.

– Họ có sự quan tâm đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhưng chưa cần hoặc chưa đủ điều kiện để mua.

Vì vậy, doanh nghiệp cần tạo ra và lưu giữ ấn tượng trong tiềm thức của khách hàng để thúc đẩy hành vi mua sắm của họ. Khi khách hàng bắt đầu quên về website và sản phẩm của bạn, chiến dịch remarketing sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc nhắc nhở và kích thích họ thực hiện hành động mua sắm.

Khi Nào Nên Sử Dụng Remarketing Fb?

Trong chiến lược tiếp thị lại, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng để tránh tạo ấn tượng tiêu cực khi quảng cáo xuất hiện quá nhiều trên newfeed của khách hàng:

1. Giới hạn số lần và số lượng quảng cáo xuất hiện: Điều này thường không nên vượt quá 2-3 lần mỗi ngày để tránh làm phiền khách hàng.

2. Xác định trước các tiêu chí và đối tượng: Trước khi chạy quảng cáo, hãy xác định rõ tiêu chí và đối tượng cho chiến dịch của bạn.

3. Tính cá nhân hóa chiến dịch: Chiến dịch remarketing cá nhân hóa với các tiêu chí rõ ràng thường đạt được kết quả tốt hơn.

Chi Phí của Remarketing

Remarketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí khi tiếp cận khách hàng. Mô hình thanh toán cho chiến lược này thường dựa trên CPC (mỗi lần người dùng nhấp chuột), CPM (mỗi lần người dùng hiển thị) hoặc CPA (mỗi lần người dùng thực hiện một hành động cụ thể).

Với việc này, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát chi phí của chiến dịch remarketing bằng cách đặt giới hạn ngân sách và theo dõi chi tiêu.

Remarketing Facebook Có Cần Website Không?

Tích hợp website với Fanpage trên Facebook là lựa chọn tối ưu nhất, giúp bạn xây dựng một chuỗi kết nối đóng giảm quảng cáo tiếp thị lại trên Facebook. Tuy nhiên, nếu bạn không có website riêng, việc sử dụng tính năng Remarketing trực tiếp trên Facebook vẫn hoàn toàn khả thi.

4 Bước Quan Trọng để Triển Khai Remarketing Facebook

1. Tài Khoản Quảng Cáo Facebook: Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn cần một tài khoản quảng cáo trên Facebook để triển khai chiến dịch remarketing.

2. Blog/Website (Không Bắt Buộc): Website là lựa chọn tốt để theo dõi hoạt động và nhóm khách hàng, nhưng không bắt buộc nếu bạn chỉ muốn sử dụng tính năng Remarketing trên Facebook.

3. Dán Pixel Facebook (Nếu Có Website): Nếu bạn có website, việc đặt Pixel Facebook là quan trọng để theo dõi và thu thập thông tin về người dùng.

4. Kiến Thức về Custom Audience: Xây dựng tệp đối tượng khách hàng cho chiến dịch Remarketing bằng cách sử dụng các tiêu chí như người đã ghé thăm website, đã tương tác qua Fanpage, hoặc đã mua hàng.

Hướng Dẫn Remarketing Cho Một Số Đối Tượng Khách Hàng

1. Remarketing Facebook Cho Người Đã Truy Cập Website:

– Tạo nhóm khách hàng mục tiêu với những người đã ghé thăm website của bạn.

– Sử dụng nhóm này để chạy chiến dịch remarketing khi tạo quảng cáo.

2. Remarketing Cho Người Tương Tác Trên Trang Mạng Xã Hội Của Công Ty:

– Nhóm khách hàng đã xem video trên Fanpage của bạn có thể được sử dụng để chạy quảng cáo thông qua video.

– Nhóm khách hàng đã ghé thăm Fanpage, đã gửi tin nhắn trực tiếp, hoặc tương tác qua các bài quảng cáo cũng là nhóm tiềm năng.

3. Remarketing Cho Người Đã Tương Tác Với Page:

– Nhóm khách hàng này bao gồm những người đã inbox với bạn, đây là nhóm đối tượng có độ chất lượng cao.

– Công cụ như Credi Response có thể giúp tăng cường tương tác qua Inbox và thu thập thông tin khách hàng.

4. Remarketing Cho Người Tương Tác Qua Quảng Cáo Trên Page:

– Nhóm này bao gồm những người đã tương tác với bài quảng cáo trên Fanpage, có thể là những lượt like, share, và comment.

– Việc này đòi hỏi chất lượng quảng cáo để thu hút và giữ chú ý khách hàng.

Kết Luận

Bài viết trên đã cung cấp những thông tin hữu ích về Remarketing Facebook. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần tư vấn về Remarketing và các hoạt động Digital Marketing khác, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với tôi tại Voviethoang.top để nhận sự hỗ trợ kịp thời nhất.