Bộ 1 - Câu hỏi trắc nghiệm online Nguyên lý Marketing chương 5 bao gồm nhiều câu hỏi về Nguyên lý Marketing (Có đáp án, lời giải). Cùng rèn luyện kiến thức ngay nhé.
1. Một công ty quyết định tập trung vào việc phục vụ nhu cầu của một nhóm khách hàng cụ thể với các sản phẩm được tùy chỉnh cao. Điều này thể hiện chiến lược phân khúc thị trường nào?
A. Phân khúc theo địa lý.
B. Phân khúc theo nhân khẩu học.
C. Phân khúc theo hành vi.
D. Phân khúc theo tâm lý.
2. Tiêu chí nào sau đây KHÔNG nên được sử dụng để đánh giá mức độ hấp dẫn của một phân khúc thị trường?
A. Quy mô và tốc độ tăng trưởng của phân khúc.
B. Mức độ cạnh tranh trong phân khúc.
C. Mức độ phù hợp của phân khúc với nguồn lực của công ty.
D. Số lượng đối thủ cạnh tranh trong phân khúc.
3. Điều gì là quan trọng nhất khi lựa chọn thị trường mục tiêu?
A. Số lượng khách hàng tiềm năng.
B. Khả năng sinh lời của phân khúc.
C. Mức độ cạnh tranh trong phân khúc.
D. Sự phù hợp với nguồn lực và mục tiêu của công ty.
4. Khi một công ty cố gắng tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm của mình bằng cách nhấn mạnh vào dịch vụ khách hàng vượt trội, họ đang sử dụng chiến lược định vị nào?
A. Định vị dựa trên giá.
B. Định vị dựa trên chất lượng.
C. Định vị dựa trên dịch vụ.
D. Định vị dựa trên đối thủ cạnh tranh.
5. Lợi ích chính của việc sử dụng bản đồ định vị (perceptual map) là gì?
A. Giúp công ty xác định đối thủ cạnh tranh chính.
B. Giúp công ty hiểu rõ hơn về cách khách hàng nhận thức về thương hiệu của mình so với đối thủ.
C. Giúp công ty giảm chi phí nghiên cứu thị trường.
D. Giúp công ty tăng cường hiệu quả quảng cáo.
6. Một công ty sản xuất điện thoại thông minh định vị sản phẩm của mình là 'sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ tiên tiến và thiết kế thời trang'. Đây là một ví dụ về...
A. Định vị dựa trên giá.
B. Định vị dựa trên thuộc tính sản phẩm.
C. Định vị dựa trên lợi ích.
D. Định vị dựa trên đối thủ cạnh tranh.
7. Phân khúc thị trường nào tập trung vào việc chia khách hàng dựa trên lối sống, giá trị và tính cách?
A. Phân khúc theo địa lý.
B. Phân khúc theo nhân khẩu học.
C. Phân khúc theo hành vi.
D. Phân khúc theo tâm lý.
8. Một công ty quyết định tạo ra một sản phẩm hoàn toàn mới và nhắm mục tiêu đến tất cả mọi người trên thị trường. Đây là chiến lược...
A. Marketing không phân biệt.
B. Marketing phân biệt.
C. Marketing tập trung.
D. Micromarketing.
9. Điều gì xảy ra khi một công ty cố gắng định vị sản phẩm của mình cho tất cả mọi người?
A. Sản phẩm sẽ trở nên phổ biến hơn.
B. Thông điệp marketing sẽ hiệu quả hơn.
C. Sản phẩm có thể không gây ấn tượng với bất kỳ ai.
D. Công ty sẽ tiết kiệm được chi phí marketing.
10. Để định vị sản phẩm thành công, thông điệp marketing cần phải...
A. Sáng tạo và hài hước.
B. Dài dòng và chi tiết.
C. Rõ ràng, nhất quán và đáng tin cậy.
D. Liên tục thay đổi để thu hút sự chú ý.
11. Một công ty quyết định chỉ tập trung vào một phân khúc thị trường duy nhất. Đây là chiến lược...
A. Marketing không phân biệt.
B. Marketing phân biệt.
C. Marketing tập trung.
D. Micromarketing.
12. Khi một công ty sử dụng dữ liệu lớn (big data) để tạo ra các chiến dịch marketing được cá nhân hóa cho từng khách hàng, họ đang thực hiện...
A. Marketing đại trà.
B. Marketing phân biệt.
C. Marketing tập trung.
D. Micromarketing.
13. Một công ty sản xuất xe đạp quyết định tạo ra các mẫu xe khác nhau cho các nhóm khách hàng khác nhau (ví dụ: xe đạp leo núi, xe đạp đường phố, xe đạp trẻ em). Đây là chiến lược...
A. Marketing không phân biệt.
B. Marketing phân biệt.
C. Marketing tập trung.
D. Micromarketing.
14. Chiến lược marketing nào tập trung vào việc cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất cho một đoạn thị trường rất nhỏ?
A. Marketing đại trà (Mass marketing).
B. Marketing phân biệt (Differentiated marketing).
C. Marketing tập trung (Concentrated marketing).
D. Marketing vi mô (Micromarketing).
15. Để xác định phân khúc thị trường hiệu quả, các nhà marketing thường sử dụng mô hình 5W1H. Trong đó ""What"" đề cập đến điều gì?
A. Nhu cầu và mong muốn của khách hàng trong phân khúc.
B. Đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng.
C. Hành vi mua hàng của khách hàng.
D. Địa điểm sinh sống của khách hàng.
16. Một công ty sản xuất xe hơi sang trọng nhắm mục tiêu đến những người có thu nhập cao và thích thể hiện địa vị xã hội. Đây là một ví dụ về phân khúc theo...
A. Địa lý.
B. Nhân khẩu học.
C. Tâm lý.
D. Hành vi.
17. Đâu là một thách thức lớn khi thực hiện chiến lược marketing phân biệt?
A. Khó tiếp cận khách hàng mục tiêu.
B. Chi phí sản xuất và marketing tăng cao.
C. Doanh số bán hàng thấp.
D. Khó đo lường hiệu quả của chiến dịch.
18. Một công ty sản xuất quần áo thể thao chỉ tập trung vào thị trường những người chơi golf. Đây là một ví dụ về chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu nào?
A. Marketing đại trà.
B. Marketing phân biệt.
C. Marketing tập trung.
D. Marketing cá nhân hóa.
19. Một công ty sản xuất đồ thể thao muốn định vị sản phẩm của mình là lựa chọn hàng đầu cho những vận động viên chuyên nghiệp. Họ nên tập trung vào yếu tố nào trong chiến lược định vị?
A. Giá cả cạnh tranh.
B. Chất lượng và hiệu suất sản phẩm.
C. Tính thẩm mỹ của sản phẩm.
D. Khuyến mãi hấp dẫn.
20. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xác định một phân khúc thị trường hiệu quả?
A. Quy mô phân khúc phải đủ lớn và có khả năng sinh lời.
B. Các thành viên trong phân khúc phải có sự khác biệt rõ rệt về nhân khẩu học.
C. Phân khúc phải dễ dàng tiếp cận thông qua các kênh truyền thông.
D. Phân khúc phải phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty.
21. Phân khúc thị trường theo 'lứa tuổi' thuộc loại phân khúc nào?
A. Địa lý.
B. Nhân khẩu học.
C. Tâm lý.
D. Hành vi.
22. Khi một công ty quảng cáo sản phẩm của mình là 'giải pháp tốt nhất' cho một vấn đề cụ thể, họ đang sử dụng chiến lược định vị nào?
A. Định vị dựa trên giá.
B. Định vị dựa trên chất lượng.
C. Định vị dựa trên lợi ích.
D. Định vị dựa trên đối thủ cạnh tranh.
23. Trong chiến lược định vị, điều gì quan trọng hơn: trở thành người đầu tiên hay trở thành người tốt nhất?
A. Trở thành người đầu tiên.
B. Trở thành người tốt nhất.
C. Cả hai đều quan trọng như nhau.
D. Không cái nào quan trọng.
24. Đâu là nhược điểm chính của chiến lược marketing đại trà (mass marketing)?
A. Chi phí marketing cao.
B. Khó đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng.
C. Khó tiếp cận khách hàng mục tiêu.
D. Doanh số bán hàng thấp.
25. Một nhà hàng địa phương quyết định gửi phiếu giảm giá đặc biệt đến những hộ gia đình trong bán kính 5km. Đây là một ví dụ về phân khúc theo...
A. Nhân khẩu học.
B. Tâm lý.
C. Địa lý.
D. Hành vi.
26. Định vị sản phẩm là gì?
A. Việc tạo ra một sản phẩm mới khác biệt so với đối thủ.
B. Việc thiết kế sản phẩm và hình ảnh của nó để chiếm một vị trí đặc biệt trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
C. Việc lựa chọn các kênh phân phối phù hợp cho sản phẩm.
D. Việc xác định giá bán cạnh tranh cho sản phẩm.
27. Tại sao các công ty cần phân khúc thị trường?
A. Để giảm chi phí marketing.
B. Để tăng doanh số bán hàng cho tất cả các sản phẩm.
C. Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng hiệu quả hơn.
D. Để loại bỏ các đối thủ cạnh tranh.
28. Một công ty sản xuất thực phẩm hữu cơ nhắm mục tiêu đến những người quan tâm đến sức khỏe và môi trường. Đây là một ví dụ về phân khúc theo...
A. Địa lý.
B. Nhân khẩu học.
C. Tâm lý.
D. Hành vi.
29. Tại sao việc lựa chọn thị trường mục tiêu là một quyết định quan trọng?
A. Để giảm chi phí sản xuất.
B. Để tăng doanh số bán hàng cho tất cả các sản phẩm.
C. Để tập trung nguồn lực và tối đa hóa hiệu quả marketing.
D. Để loại bỏ các đối thủ cạnh tranh.
30. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một tiêu chí để phân khúc thị trường hiệu quả?
A. Có thể đo lường (Measurable).
B. Có thể tiếp cận (Accessible).
C. Có tính đồng nhất (Homogeneous).
D. Có tính cạnh tranh (Competitive).
Võ Việt Hoàng SEO