Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm Marketing căn bản chương 13 – Bộ 1

Phân khúc thị trường theo hành vi tập trung vào thái độ, kiến thức, cách sử dụng và phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm để hiểu rõ hơn về hành vi mua hàng, kết luận phân khúc thị trường theo hành vi tập trung vào thái độ, kiến thức, cách sử dụng và phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm.

Micromarketing bao gồm marketing địa phương (local marketing) và marketing cá nhân (individual marketing), tập trung vào nhu cầu của từng cá nhân hoặc nhóm nhỏ, kết luận micromarketing bao gồm marketing địa phương và marketing cá nhân.

Việc hãng thời trang cao cấp chỉ bán sản phẩm tại các cửa hàng độc quyền và nhắm đến những khách hàng giàu có là một ví dụ về marketing tập trung, tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể, kết luận chiến lược phân phối này phù hợp với chiến lược marketing tập trung.

Marketing tập trung (concentrated marketing) là chiến lược tập trung vào một hoặc một vài phân khúc thị trường nhỏ, kết luận đây là ví dụ về chiến lược marketing tập trung.

Thị trường mục tiêu là nhóm khách hàng cụ thể mà công ty nhắm đến, trong trường hợp này là những người trẻ tuổi thích các hoạt động thể thao ngoài trời, kết luận thị trường mục tiêu của công ty này là những người trẻ tuổi thích các hoạt động thể thao ngoài trời.

Định vị dựa trên đối thủ cạnh tranh là so sánh trực tiếp sản phẩm của mình với sản phẩm của đối thủ, nêu bật những ưu điểm vượt trội, kết luận một ví dụ về định vị dựa trên đối thủ cạnh tranh là một công ty quảng cáo sản phẩm của mình là "nhanh hơn và hiệu quả hơn so với sản phẩm của đối thủ".

Lợi ích chính của marketing tập trung là tăng khả năng cạnh tranh bằng cách đáp ứng tốt hơn nhu cầu của một phân khúc thị trường cụ thể, cho phép công ty chuyên môn hóa và tạo lợi thế cạnh tranh, kết luận lợi ích chính của việc sử dụng chiến lược marketing tập trung là tăng khả năng cạnh tranh bằng cách đáp ứng tốt hơn nhu cầu của một phân khúc thị trường cụ thể.

Khi lựa chọn chiến lược định vị, quan trọng nhất là chiếm một vị trí rõ ràng, khác biệt và mong muốn trong tâm trí khách hàng mục tiêu để tạo sự khác biệt so với đối thủ, kết luận điều quan trọng nhất khi lựa chọn chiến lược định vị là chiếm một vị trí rõ ràng, khác biệt và mong muốn trong tâm trí khách hàng mục tiêu.

Marketing tập trung là tập trung vào một hoặc một vài phân khúc thị trường nhỏ, kết luận đây là ví dụ về marketing tập trung.

Định vị sản phẩm là "dễ sử dụng, phù hợp cho người lớn tuổi" tập trung vào đối tượng người sử dụng sản phẩm, kết luận đây là ví dụ về định vị dựa trên người sử dụng.

Marketing địa phương (local marketing) là điều chỉnh sản phẩm và chương trình marketing cho phù hợp với nhu cầu và mong muốn của các nhóm khách hàng địa phương, kết luận đây là ví dụ về marketing địa phương.

Định vị sản phẩm là xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng, trong trường hợp này là "đáng tin cậy, chất lượng, và giá cả hợp lý", kết luận đây là ví dụ về định vị sản phẩm.

Định vị sản phẩm là việc thiết kế sản phẩm sao cho chiếm một vị trí khác biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu, tạo sự khác biệt so với đối thủ, kết luận định vị sản phẩm là việc thiết kế sản phẩm sao cho chiếm một vị trí khác biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu.

Định vị sản phẩm là "sản phẩm chất lượng cao với giá cả phải chăng" tập trung vào giá trị mà khách hàng nhận được so với chi phí, kết luận đây là ví dụ về định vị dựa trên giá trị.

Quy trình phân khúc thị trường bao gồm xác định cơ sở, xây dựng hồ sơ, đánh giá mức độ hấp dẫn, và lựa chọn thị trường mục tiêu, không bao gồm việc lựa chọn sản phẩm để bán, kết luận lựa chọn sản phẩm để bán không phải là một bước trong quy trình phân khúc thị trường.

Phân khúc thị trường theo địa lý dựa trên địa điểm sinh sống của khách hàng, chẳng hạn như quốc gia, khu vực, thành phố, hoặc vùng khí hậu, kết luận phân khúc thị trường theo địa lý dựa trên địa điểm sinh sống.

Marketing cá nhân là điều chỉnh sản phẩm và thông điệp marketing cho phù hợp với từng cá nhân khách hàng, kết luận khi một công ty điều chỉnh sản phẩm và thông điệp marketing cho phù hợp với từng cá nhân khách hàng, đây được gọi là marketing cá nhân.

Các công ty cần phân khúc thị trường để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn bằng cách điều chỉnh sản phẩm và marketing cho từng nhóm khách hàng cụ thể, tăng hiệu quả marketing, kết luận các công ty cần phân khúc thị trường để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn bằng cách điều chỉnh sản phẩm và marketing cho từng nhóm khách hàng cụ thể.

Phân khúc thị trường giúp tăng hiệu quả marketing, cải thiện sự hài lòng của khách hàng, và tăng khả năng cạnh tranh, nhưng không trực tiếp giảm chi phí sản xuất, kết luận giảm chi phí sản xuất KHÔNG phải là một lợi ích của việc phân khúc thị trường.

Marketing cá nhân (individual marketing) là điều chỉnh sản phẩm và chương trình marketing cho phù hợp với nhu cầu và mong muốn của từng cá nhân, kết luận đây là ví dụ về marketing cá nhân.

Nếu một phân khúc thị trường không còn sinh lợi, lựa chọn tốt nhất là chuyển sang một phân khúc thị trường khác có tiềm năng hơn để tối ưu hóa lợi nhuận, kết luận lựa chọn tốt nhất cho công ty là chuyển sang một phân khúc thị trường khác.

Việc tập trung vào khách hàng có thu nhập cao và lối sống sang trọng là phân khúc theo tâm lý (psychographic segmentation), dựa trên giá trị và lối sống, kết luận đây là ví dụ về chiến lược phân khúc theo tâm lý.

Phân khúc thị trường hiệu quả cần đáp ứng các tiêu chí: có thể đo lường, quy mô đủ lớn, có thể tiếp cận, có thể phân biệt và có thể hành động để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của chiến lược marketing, kết luận phân khúc thị trường hiệu quả cần đáp ứng có thể đo lường, quy mô đủ lớn, có thể tiếp cận, có thể phân biệt, có thể hành động.

Một thách thức của marketing phân biệt là chi phí marketing cao hơn do cần phát triển các chiến dịch riêng biệt cho từng phân khúc, kết luận chi phí marketing cao hơn do cần phát triển các chiến dịch riêng biệt cho từng phân khúc là một thách thức của việc sử dụng chiến lược marketing phân biệt.

Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học sử dụng các yếu tố như độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, và trình độ học vấn, lối sống thuộc về phân khúc theo tâm lý, kết luận lối sống KHÔNG được sử dụng để phân khúc thị trường theo nhân khẩu học.

Khi phân tích các phân khúc thị trường, cần xem xét kích thước và tốc độ tăng trưởng, mức độ cạnh tranh, và sự phù hợp của công ty với phân khúc để đưa ra quyết định chiến lược, kết luận tất cả các yếu tố trên là quan trọng nhất cần xem xét.

Định vị lại (repositioning) là quá trình thay đổi cách khách hàng nhận thức về thương hiệu của mình so với đối thủ cạnh tranh, kết luận khi một công ty thay đổi cách khách hàng nhận thức về thương hiệu của mình so với đối thủ cạnh tranh, điều này được gọi là định vị lại.

Marketing phân biệt (differentiated marketing) là phát triển các sản phẩm và chương trình marketing riêng biệt cho từng phân khúc thị trường khác nhau, kết luận đây là ví dụ về marketing phân biệt.

Chiến lược marketing không phân biệt bỏ qua sự khác biệt giữa các phân khúc và tiếp cận toàn bộ thị trường với một sản phẩm và chương trình marketing duy nhất, kết luận chiến lược marketing không phân biệt là bỏ qua sự khác biệt giữa các phân khúc và tiếp cận toàn bộ thị trường với một sản phẩm và chương trình marketing duy nhất.

Để định vị sản phẩm thành công, công ty cần hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu để tạo ra một vị trí độc đáo và có giá trị trong tâm trí họ, kết luận để định vị sản phẩm thành công, công ty cần hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu.