Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm online Marketing cơ bản chương 2 bộ số 1 bao gồm nhiều câu hỏi về kiến thức Marketing cơ bản chương 2. Cùng rèn luyện kiến thức trắc nghiệm Marketing cơ bản chương 2 online ngay nhé.
1. Đâu là một lợi ích của việc xây dựng thương hiệu mạnh?
A. Giảm chi phí sản xuất.
B. Tăng khả năng cạnh tranh và lòng trung thành của khách hàng.
C. Loại bỏ hoàn toàn rủi ro trong kinh doanh.
D. Đơn giản hóa quy trình quản lý.
2. Mục tiêu của marketing du kích (guerrilla marketing) là gì?
A. Tiếp cận thị trường đại chúng.
B. Tạo ra sự bất ngờ và thu hút sự chú ý với chi phí thấp.
C. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
D. Tăng doanh số bán hàng nhanh chóng.
3. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một đặc điểm của thị trường mục tiêu hiệu quả?
A. Có thể đo lường được.
B. Có quy mô đủ lớn.
C. Có thể tiếp cận được.
D. Có tính cạnh tranh cao.
4. Một công ty quyết định tập trung vào một phân khúc thị trường nhỏ và phục vụ nhu cầu của phân khúc đó một cách tốt nhất. Đây là chiến lược gì?
A. Marketing đại trà.
B. Marketing phân biệt.
C. Marketing tập trung.
D. Marketing vi mô.
5. Phân khúc thị trường theo tâm lý (psychographic segmentation) tập trung vào yếu tố nào?
A. Tuổi tác và giới tính.
B. Thu nhập và nghề nghiệp.
C. Lối sống, giá trị và tính cách.
D. Vị trí địa lý.
6. Môi trường marketing vĩ mô bao gồm yếu tố nào sau đây?
A. Nhà cung cấp.
B. Đối thủ cạnh tranh.
C. Khách hàng.
D. Yếu tố văn hóa.
7. Phương pháp nào sau đây giúp doanh nghiệp xác định được các phân khúc thị trường tiềm năng?
A. Phân tích PEST.
B. Phân tích SWOT.
C. Nghiên cứu marketing.
D. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
8. Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing trực tuyến?
A. Phân tích SWOT.
B. Google Analytics.
C. Phân tích PEST.
D. Ma trận BCG.
9. Phân tích PEST được sử dụng để đánh giá yếu tố nào?
A. Môi trường nội bộ của doanh nghiệp.
B. Môi trường marketing vi mô.
C. Môi trường marketing vĩ mô.
D. Đối thủ cạnh tranh.
10. Khi một công ty cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho khách hàng, họ đang sử dụng chiến lược nào?
A. Chiến lược định giá.
B. Chiến lược sản phẩm.
C. Chiến lược phân phối.
D. Chiến lược xúc tiến.
11. Đâu là yếu tố KHÔNG thuộc về môi trường marketing vi mô của một doanh nghiệp?
A. Nhà cung cấp.
B. Đối thủ cạnh tranh.
C. Khách hàng.
D. Tình hình kinh tế.
12. Đâu là một ví dụ về marketing trực tiếp (direct marketing)?
A. Quảng cáo trên báo.
B. Gửi email quảng cáo đến danh sách khách hàng.
C. Tổ chức sự kiện.
D. Tài trợ cho một chương trình thể thao.
13. Đâu là một ví dụ về phân khúc thị trường theo hành vi (behavioral segmentation)?
A. Chia thị trường theo độ tuổi.
B. Chia thị trường theo thu nhập.
C. Chia thị trường theo tần suất sử dụng sản phẩm.
D. Chia thị trường theo tôn giáo.
14. Một công ty sử dụng người nổi tiếng để quảng bá sản phẩm của mình. Đây là hình thức xúc tiến gì?
A. Quan hệ công chúng (PR).
B. Bán hàng cá nhân.
C. Quảng cáo.
D. Khuyến mãi.
15. Phương pháp thu thập dữ liệu nào sau đây thuộc về nghiên cứu định tính?
A. Khảo sát bằng bảng hỏi.
B. Phỏng vấn nhóm tập trung (focus group).
C. Phân tích dữ liệu bán hàng.
D. Thống kê dân số.
16. Chiến lược marketing tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng được gọi là gì?
A. Marketing đại chúng (Mass marketing).
B. Marketing du kích (Guerrilla marketing).
C. Marketing quan hệ (Relationship marketing).
D. Marketing trực tiếp (Direct marketing).
17. Hoạt động nào sau đây thuộc về xúc tiến (promotion) trong marketing mix?
A. Nghiên cứu thị trường.
B. Quảng cáo trên truyền hình.
C. Phát triển sản phẩm mới.
D. Thiết lập giá bán.
18. Mục tiêu của định vị sản phẩm là gì?
A. Tạo ra sản phẩm có giá thấp nhất trên thị trường.
B. Tạo ra một hình ảnh độc đáo và khác biệt cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng.
C. Bán được nhiều sản phẩm nhất có thể.
D. Phân phối sản phẩm rộng rãi nhất có thể.
19. Mục đích chính của việc phân tích SWOT là gì?
A. Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
B. Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.
C. Dự báo doanh số bán hàng trong tương lai.
D. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
20. Kênh phân phối nào sau đây được coi là kênh phân phối trực tiếp?
A. Bán hàng thông qua nhà bán lẻ.
B. Bán hàng thông qua nhà phân phối.
C. Bán hàng trực tuyến trên website của công ty.
D. Bán hàng thông qua đại lý.
21. Một công ty muốn mở rộng thị trường sang một quốc gia mới. Yếu tố nào trong môi trường marketing vĩ mô cần được nghiên cứu kỹ lưỡng nhất?
A. Đối thủ cạnh tranh hiện tại.
B. Hệ thống phân phối hiện tại.
C. Văn hóa và phong tục tập quán của quốc gia đó.
D. Chiến lược giá của công ty.
22. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc 4P trong marketing mix?
A. Product (Sản phẩm).
B. Price (Giá cả).
C. Place (Địa điểm).
D. People (Con người).
23. Khi một công ty tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc, họ đang áp dụng chiến lược gì?
A. Marketing sản phẩm.
B. Marketing dịch vụ.
C. Marketing trải nghiệm.
D. Marketing quan hệ.
24. Một công ty quyết định sử dụng chiến lược 'định giá hớt váng' (price skimming) khi tung ra một sản phẩm công nghệ mới. Điều này có nghĩa là gì?
A. Đặt giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh.
B. Đặt giá cao ban đầu, sau đó giảm dần theo thời gian.
C. Đặt giá bằng với chi phí sản xuất.
D. Tặng sản phẩm miễn phí cho khách hàng.
25. Khi một công ty giảm giá sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ, họ đang điều chỉnh yếu tố nào trong marketing mix?
A. Product (Sản phẩm).
B. Price (Giá cả).
C. Place (Địa điểm).
D. Promotion (Xúc tiến).
26. Đâu là một lợi ích của việc nghiên cứu marketing?
A. Giảm chi phí marketing.
B. Tăng doanh số bán hàng ngay lập tức.
C. Cung cấp thông tin để đưa ra quyết định marketing tốt hơn.
D. Loại bỏ hoàn toàn rủi ro trong kinh doanh.
27. Khi một công ty thay đổi bao bì sản phẩm để thu hút đối tượng khách hàng trẻ tuổi hơn, họ đang thực hiện điều chỉnh trong yếu tố nào của marketing mix?
A. Price (Giá cả).
B. Place (Địa điểm).
C. Promotion (Xúc tiến).
D. Product (Sản phẩm).
28. Trong marketing, 'thị trường mục tiêu' được hiểu là gì?
A. Toàn bộ khách hàng tiềm năng trên thị trường.
B. Nhóm khách hàng mà doanh nghiệp quyết định tập trung nỗ lực marketing vào.
C. Nhóm khách hàng đã mua sản phẩm của doanh nghiệp.
D. Phân khúc thị trường lớn nhất.
29. Hình thức marketing nào sau đây tập trung vào việc sử dụng mạng xã hội để tương tác với khách hàng?
A. Direct marketing.
B. Social media marketing.
C. Guerilla marketing.
D. Telemarketing.
30. Trong các giai đoạn của quá trình mua hàng của khách hàng, giai đoạn nào khách hàng bắt đầu tìm kiếm thông tin về sản phẩm?
A. Nhận biết nhu cầu.
B. Tìm kiếm thông tin.
C. Đánh giá các lựa chọn.
D. Quyết định mua hàng.
Võ Việt Hoàng SEO