Võ Việt Hoàng SEO
Content Marketing (Tiếp thị nội dung) đang trở thành chiến lược không thể thiếu trong thời đại bùng nổ của marketing online. Nội dung chất lượng, được xây dựng bài bản chính là cơ hội giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng, gia tăng thương hiệu và đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả của content chính là cấu trúc bài viết. Vậy, cấu trúc content là gì và có những loại cấu trúc content nào thu hút người đọc, hãy cùng khám phá qua bài viết dưới đây!
Content Marketing và tầm quan trọng của cấu trúc content
Content Marketing (Tiếp thị nội dung) là hình thức sử dụng nội dung có giá trị để thu hút, chuyển đổi và giữ chân khách hàng mục tiêu. Nội dung có thể ở nhiều dạng thức khác nhau, chẳng hạn như bài viết blog, infographic, video, ebook… Content Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu uy tín, gia tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy khách hàng hành động (mua hàng, đăng ký thành viên…).
Trong Content Marketing, cấu trúc content đóng vai trò định hướng cho toàn bộ bài viết. Cấu trúc rõ ràng, logic sẽ giúp người đọc dễ dàng theo dõi, tiếp thu thông tin và từ đó đạt được mục tiêu mà content creator (người sáng tạo nội dung) đề ra. Ngược lại, cấu trúc lộn xộn, thiếu logic sẽ khiến người đọc cảm thấy khó hiểu, nhanh chóng rời khỏi trang và nội dung không đạt được hiệu quả mong muốn.
Các yếu tố then chốt cần xác định trước khi xây dựng cấu trúc content
Trước khi bắt tay xây dựng cấu trúc content, bạn cần xác định rõ 3 yếu tố then chốt sau đây:
- Xác định đối tượng mục tiêu (target audience):
Viết cho ai? Bạn cần hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình là ai, đặc điểm nhân khẩu học, sở thích, thói quen đọc content như thế nào. Từ đó, bạn có thể lựa chọn ngôn từ, phong cách viết phù hợp và xây dựng cấu trúc content thu hút đối tượng này.
- Mục tiêu của nội dung:
Mục đích của bạn khi viết bài viết này là gì? Bạn muốn cung cấp kiến thức, giải trí, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hay hướng đến một hành động cụ thể nào đó (đăng ký email, tải tài liệu)? Xác định rõ ràng mục tiêu của content sẽ giúp bạn lựa chọn cấu trúc phù hợp nhất.
- Kênh truyền thông:
Bài viết của bạn sẽ được đăng tải trên kênh nào? Website, blog, mạng xã hội (Facebook, Zalo) hay Youtube? Mỗi kênh truyền thông lại có ưu nhược điểm và đặc thù riêng. Bạn cần lựa chọn cấu trúc content phù hợp với từng nền tảng để tối ưu hóa hiệu quả hiển thị.
Top các cấu trúc content hiệu quả được các Content Creator ưa chuộng
Trong kho tàng “bí kíp” Content Marketing, các cấu trúc content sau đây được các Content Creator (người sáng tạo nội dung) sử dụng phổ biến và mang lại hiệu quả cao:
Cấu trúc AIDA (Attention – Interest – Desire – Action): AIDA là một trong những công thức viết content cơ bản và hiệu quả nhất.
- Attention (Thu hút sự chú ý): Mở đầu bài viết bằng câu hỏi đánh trúng insight (thấu hiểu) của người đọc, con số thống kê gây ấn tượng hoặc kể một câu chuyện hấp dẫn.
- Interest (Khơi gợi sự quan tâm): Đi sâu hơn vào vấn đề, cung cấp thông tin hữu ích liên quan đến chủ đề chính.
- Desire (Kích thích nhu cầu): Giải thích sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể giải quyết được vấn đề, thách thức của người đọc như thế nào.
- Action (Kêu gọi hành động): Kết thúc bài viết bằng lời kêu gọi hành động rõ ràng, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký nhận bản tin, chia sẻ bài viết.
Cấu trúc PAS (Problem – Agitate – Solve): PAS tập trung vào việc xây dựng lòng tin và thúc đẩy khách hàng tìm hiểu giải pháp.
- Problem (Xác định vấn đề): Mở đầu bài viết bằng cách chỉ ra những vấn đề, khó khăn mà đối tượng mục tiêu thường gặp phải.
- Agitate (Làm rõ mức độ nghiêm trọng): Đi sâu phân tích vấn đề, nhấn mạnh những tác động tiêu cực nếu vấn đề không được giải quyết.
- Solve (Đưa ra giải pháp): Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn như một giải pháp hữu hiệu, giúp người đọc khắc phục vấn đề và đạt được mục tiêu của họ.
- Cấu trúc FAB (Features – Advantages – Benefits): FAB là mô hình content marketing thường được sử dụng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
- Features (Tính năng): Liệt kê các tính năng, đặc điểm của sản phẩm/dịch vụ một cách khách quan.
- Advantages (Ưu thế): Giải thích những ưu thế, điểm mạnh của sản phẩm/dịch vụ so với các đối thủ cạnh tranh.
- Benefits (Lợi ích): Chỉ ra những lợi ích cụ thể mà người dùng nhận được khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Các cấu trúc content khác dành cho từng loại nội dung
Bên cạnh các cấu trúc phổ biến được đề cập ở trên, tùy thuộc vào từng loại nội dung, bạn có thể lựa chọn các cấu trúc khác để mang lại hiệu quả tốt nhất:
- Cấu trúc content dạng bài viết Blog:
Nội dung dạng bài viết blog thường có tính chất mở rộng, chi tiết, cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho người đọc. Cấu trúc thường gặp là: Mở bài (giới thiệu vấn đề), Thân bài (phân tích các khía cạnh của vấn đề), Kết bài (tóm tắt nội dung, đưa ra kết luận).
- Cấu trúc content dạng List (Top 10, Best of):
Các bài viết dạng List (Danh sách) thường được người đọc yêu thích bởi tính dễ đọc, dễ dàng theo dõi. Cấu trúc này thường bắt đầu với một câu giới thiệu, sau đó là liệt kê các nội dung theo thứ tự (Top 10, 5 cách…).
- Cấu kịch content dạng Video Script:
Đối với video content (nội dung dạng video), cấu trúc kịch bản (Script) cần đảm bảo ngắn gọn, xúc tích, truyền tải thông điệp chính của video đến người xem.
- Cấu trúc content dạng Infographic:
Infographic (Đồ họa thông tin) là nội dung sử dụng hình ảnh, biểu đồ để truyền tải thông tin một cách dễ hiểu, dễ nhớ. Cấu trúc của Infographic cần logic, rõ ràng, bố cục hài hòa để người đọc dễ dàng tiếp nhận thông tin.
Lưu ý khi lựa chọn và áp dụng các cấu trúc content
Khi lựa chọn và áp dụng các cấu trúc content, bạn cần lưu ý một số điểm sau:
- Không nên cứng nhắc, máy móc theo một cấu trúc duy nhất. Tùy vào từng nội dung, bạn có thể linh hoạt kết hợp các cấu trúc khác nhau để mang lại hiệu quả tốt nhất.
- Bên cạnh cấu trúc, chất lượng nội dung luôn là yếu tố then chốt. Nội dung cần đảm bảo cung cấp giá trị cho người đọc, giải quyết được vấn đề của họ hoặc mang lại cho họ những kiến thức, trải nghiệm thú vị.
- Đảm bảo tính nhất quán (sự thống nhất) giữa tiêu đề, nội dung và hình ảnh minh họa. Tiêu đề hấp dẫn, phản ánh chính xác nội dung bài viết sẽ thu hút người đọc click vào bài viết. Hình ảnh minh họa đẹp mắt, chất lượng cao sẽ giúp người đọc dễ dàng tiếp nhận thông tin và tăng tính thẩm mỹ cho bài viết.
CTA – Hành động gia tăng hiệu quả content
Call to Action (Kêu gọi hành động – CTA) là yếu tố quan trọng giúp bạn đạt được mục tiêu của content. Cuối mỗi bài viết, bạn nên khuyến khích độc giả thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như:
- Chia sẻ bài viết lên mạng xã hội để lan tỏa nội dung
- Bình luận bên dưới bài viết để chia sẻ suy nghĩ, đặt câu hỏi
- Đăng ký theo dõi kênh content của bạn (website, fanpage, kênh Youtube…) để cập nhật những bài viết mới
FAQ – Giải đáp các câu hỏi thường gặp về cấu trúc content
- Hỏi: Tôi nên chọn cấu trúc content nào cho bài viết của mình?
Trả lời: Việc lựa chọn cấu trúc content phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: đối tượng mục tiêu, mục tiêu của nội dung, loại content và kênh truyền thông. Bài viết đã cung cấp thông tin về các cấu trúc phổ biến, bạn có thể tham khảo và lựa chọn cấu trúc phù hợp nhất.
- Hỏi: Làm thế nào để xây dựng cấu trúc content hiệu quả?
Trả lời: Xây dựng cấu trúc content hiệu quả cần đảm bảo 3 yếu tố: logic, rõ ràng và linh hoạt.
- Logic: Các ý trong bài viết cần được sắp xếp theo trình tự logic, đảm bảo người đọc dễ dàng theo dõi.
- Rõ ràng: Mỗi phần của bài viết cần có tiêu đề phụ, hình ảnh minh họa để người đọc dễ dàng nắm bắt nội dung chính.
- Linh hoạt: Không nên cứng nhắc áp dụng một cấu trúc duy nhất. Bạn có thể linh hoạt kết hợp các cấu trúc khác nhau để phù hợp với từng nội dung cụ thể.
- Hỏi: Ngoài các cấu trúc được đề cập trong bài viết, còn có những cấu trúc content nào khác không?
Trả lời: Có rất nhiều cấu trúc content khác nhau, tùy thuộc vào mục đích và loại content. Một số cấu trúc khác bạn có thể tham khảo thêm như:
- Cấu trúc BBB (Before – Before – After): Thường dùng cho content dạng case study (nghiên cứu điển hình), giới thiệu sự thay đổi (cải thiện) của khách hàng trước và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Cấu trúc Q&A (Question & Answer): Trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng về một chủ đề cụ thể.
Kết luận
Lựa chọn và xây dựng cấu trúc content phù hợp là yếu tố then chốt giúp nội dung của bạn thu hút người đọc, đạt được mục tiêu truyền thông. Bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về các cấu trúc content phổ biến.
Bên cạnh đó, hãy không ngừng sáng tạo, thử nghiệm các cách kể chuyện, lồng ghép các cấu trúc khác nhau để tìm ra “công thức vàng” cho riêng mình. Chúc bạn thành công trên hành trình chinh phục thế giới content!
Võ Việt Hoàng SEO
