Trắc nghiệm Marketing Research (Nghiên cứu Marketing) chương 2

1. Trong quá trình thiết kế bảng hỏi, điều gì quan trọng nhất cần lưu ý để tránh gây nhầm lẫn cho người trả lời?

2. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây phù hợp nhất để xác định mối quan hệ nhân quả giữa hai biến số?

3. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để đo lường mức độ nhận biết thương hiệu (brand awareness)?

4. Một công ty muốn tìm hiểu xem khách hàng nghĩ gì về bao bì mới của sản phẩm. Phương pháp nghiên cứu định tính nào sau đây là phù hợp nhất?

5. Trong nghiên cứu marketing, ‘độ tin cậy’ (reliability) của một công cụ đo lường đề cập đến điều gì?

6. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo?

7. Mục tiêu chính của việc xác định vấn đề nghiên cứu trong giai đoạn đầu của quá trình nghiên cứu marketing là gì?

8. Trong nghiên cứu marketing, khái niệm ‘insight’ (sự thật ngầm hiểu) đề cập đến điều gì?

9. Một công ty muốn tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô của người tiêu dùng. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất để khám phá các yếu tố này?

10. Trong nghiên cứu marketing, phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để khám phá các ý tưởng mới và hiểu sâu hơn về thái độ của người tiêu dùng?

11. Trong quá trình thiết kế bảng hỏi, loại câu hỏi nào nên được sử dụng để thu thập thông tin chi tiết và sâu sắc về một chủ đề?

12. Khi một nhà nghiên cứu muốn đảm bảo tính đại diện của mẫu nghiên cứu, họ cần chú ý đến yếu tố nào sau đây?

13. Khi tiến hành nghiên cứu marketing quốc tế, yếu tố nào sau đây cần được đặc biệt chú trọng để đảm bảo tính chính xác và phù hợp của nghiên cứu?

14. Thang đo Likert thường được sử dụng để đo lường yếu tố nào trong nghiên cứu marketing?

15. Khi nào nên sử dụng phương pháp quan sát (observation) trong nghiên cứu marketing?

16. Trong nghiên cứu marketing, việc sử dụng dữ liệu ‘big data’ mang lại lợi ích gì?

17. Khi nào nên sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thay vì nghiên cứu định lượng?

18. Trong nghiên cứu marketing, ‘tính giá trị’ (validity) của một công cụ đo lường đề cập đến điều gì?

19. Trong quá trình phân tích dữ liệu khảo sát, việc sử dụng thống kê mô tả (descriptive statistics) nhằm mục đích gì?

20. Trong nghiên cứu marketing, khái niệm ‘A/B testing’ thường được sử dụng trong bối cảnh nào?

21. Một công ty muốn đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm mới ra mắt. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất?

22. Một công ty muốn dự đoán doanh số bán hàng trong quý tới dựa trên dữ liệu lịch sử và các yếu tố kinh tế vĩ mô. Phương pháp phân tích nào sau đây là phù hợp nhất?

23. Trong quá trình phân tích dữ liệu, kỹ thuật ‘phân tích hồi quy’ (regression analysis) được sử dụng để làm gì?

24. Một công ty muốn xác định phân khúc thị trường tiềm năng cho sản phẩm mới của mình. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất?

25. Trong nghiên cứu marketing, khi nào thì việc sử dụng phương pháp ‘nghiên cứu dân tộc học’ (ethnography) là phù hợp?

26. Loại dữ liệu nào sau đây là dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu marketing?

27. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để phân tích dữ liệu định tính trong nghiên cứu marketing?

28. Sai số chọn mẫu (sampling error) phát sinh do nguyên nhân nào?

29. Trong nghiên cứu marketing, khái niệm ‘cohort analysis’ (phân tích когорта) đề cập đến điều gì?

30. Một công ty muốn thử nghiệm hai mức giá khác nhau cho sản phẩm mới của mình để xem mức giá nào mang lại doanh thu cao hơn. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất?

31. Khi nào thì việc sử dụng dữ liệu thứ cấp là đặc biệt phù hợp trong quá trình nghiên cứu marketing?

32. Trong nghiên cứu định lượng, thang đo nào cho phép sắp xếp các đối tượng hoặc thuộc tính theo thứ tự, nhưng không chỉ ra khoảng cách giữa chúng?

33. Phương pháp nghiên cứu định tính nào phù hợp nhất để khám phá các vấn đề phức tạp và nhạy cảm mà người tham gia khó chia sẻ trực tiếp?

34. Khi thiết kế bảng hỏi, loại câu hỏi nào nên được sử dụng để thu thập thông tin về tuổi, giới tính, thu nhập và trình độ học vấn của người trả lời?

35. Câu hỏi nào sau đây là một ví dụ về câu hỏi đóng trong bảng hỏi?

36. Khi thiết kế bảng hỏi, điều gì quan trọng nhất cần xem xét để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu thu thập được?

37. Thang đo nào trong nghiên cứu định lượng có tính chất định danh, thứ bậc, khoảng cách bằng nhau và điểm gốc tuyệt đối?

38. Ưu điểm lớn nhất của dữ liệu thứ cấp so với dữ liệu sơ cấp là gì?

39. Phương pháp nghiên cứu định tính nào thường được sử dụng để khám phá các ý tưởng mới và hiểu sâu sắc về hành vi của người tiêu dùng thông qua thảo luận nhóm?

40. Trong nghiên cứu marketing, dữ liệu thứ cấp có ưu điểm nổi bật nào so với dữ liệu sơ cấp?

41. Trong nghiên cứu định tính, mục tiêu chính của phỏng vấn sâu là gì?

42. Trong nghiên cứu marketing, nguồn dữ liệu thứ cấp bên ngoài nào thường cung cấp thông tin về nhân khẩu học và xu hướng tiêu dùng?

43. Thang đo nào cung cấp nhiều thông tin nhất và cho phép thực hiện nhiều phép toán thống kê nhất?

44. Trong nghiên cứu marketing, khi nào thì việc thử nghiệm trong phòng thí nghiệm (laboratory experiment) được ưu tiên hơn thử nghiệm thực địa (field experiment)?

45. Trong các phương pháp nghiên cứu định tính, phương pháp nào tập trung vào việc thu thập thông tin chi tiết từ một cá nhân thông qua cuộc trò chuyện sâu?

46. Trong nghiên cứu marketing, khi nào thì việc thử nghiệm thực địa (field experiment) được ưu tiên hơn thử nghiệm trong phòng thí nghiệm (laboratory experiment)?

47. Trong nghiên cứu marketing, phương pháp nào cho phép nhà nghiên cứu thay đổi một hoặc nhiều biến số độc lập để quan sát tác động của chúng lên biến số phụ thuộc?

48. Trong các thang đo, thang đo nào chỉ có thể phân loại đối tượng vào các nhóm khác nhau mà không có bất kỳ thứ tự hay khoảng cách nào?

49. Trong nghiên cứu marketing, phương pháp nào cho phép nhà nghiên cứu kiểm soát các biến số để xác định mối quan hệ nhân quả giữa chúng?

50. Kỹ thuật thu thập dữ liệu nào thường được sử dụng để quan sát hành vi của người tiêu dùng trong môi trường tự nhiên, chẳng hạn như tại cửa hàng hoặc siêu thị?

51. Trong các thang đo định lượng, thang đo nào cho phép tính toán các phép toán thống kê như trung bình và độ lệch chuẩn?

52. Điều gì KHÔNG phải là một ưu điểm của việc sử dụng dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu marketing?

53. Trong nghiên cứu định tính, khi nào thì phương pháp quan sát trở nên đặc biệt hữu ích?

54. Trong nghiên cứu định tính, phương pháp nào sử dụng các cuộc trò chuyện không chính thức và linh hoạt để thu thập thông tin?

55. Loại câu hỏi nào trong bảng hỏi yêu cầu người trả lời lựa chọn một hoặc nhiều phương án từ danh sách các lựa chọn được cung cấp?

56. Phương pháp nghiên cứu nào thường được sử dụng để thử nghiệm các ý tưởng sản phẩm mới trước khi tung ra thị trường?

57. Khi nào việc sử dụng dữ liệu sơ cấp trở nên cần thiết thay vì dữ liệu thứ cấp?

58. Trong quá trình thiết kế bảng hỏi, loại câu hỏi nào cho phép người trả lời tự do diễn đạt ý kiến của mình mà không bị giới hạn bởi các lựa chọn có sẵn?

59. Thang đo nào KHÔNG cho phép thực hiện các phép toán cộng, trừ, nhân, chia để so sánh các giá trị?

60. Loại câu hỏi nào trong bảng hỏi có thể được sử dụng để đo lường mức độ đồng ý của người trả lời với một tuyên bố nào đó?

61. Trong nghiên cứu marketing, thử nghiệm (experiment) thường được sử dụng trong loại nghiên cứu nào?

62. Khi một công ty muốn đánh giá hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo mới, loại nghiên cứu nào sau đây là thích hợp nhất?

63. Sự khác biệt chính giữa dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng là gì?

64. Nhược điểm lớn nhất của dữ liệu thứ cấp là gì?

65. Phương pháp thu thập dữ liệu nào sau đây thường được sử dụng để thu thập dữ liệu định lượng?

66. Khi nào nên sử dụng nghiên cứu định tính thay vì nghiên cứu định lượng?

67. Mục tiêu chính của nghiên cứu mô tả là gì?

68. Một công ty muốn tìm hiểu về mức độ nhận biết thương hiệu của mình so với đối thủ cạnh tranh. Loại nghiên cứu nào phù hợp nhất?

69. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây phù hợp nhất để thu thập dữ liệu về hành vi mua sắm thực tế của khách hàng trong siêu thị?

70. Đâu là hạn chế lớn nhất của phương pháp quan sát trong nghiên cứu marketing?

71. Loại dữ liệu nào sau đây là dữ liệu định tính?

72. Trong nghiên cứu marketing, kỹ thuật ‘quan sát’ thường được sử dụng để thu thập loại dữ liệu nào?

73. Khi một công ty muốn tìm hiểu về tiềm năng thị trường cho một sản phẩm hoàn toàn mới, loại nghiên cứu nào nên được thực hiện đầu tiên?

74. Trong trường hợp nào sau đây, việc sử dụng dữ liệu thứ cấp là đặc biệt hữu ích?

75. Phương pháp nào sau đây cho phép nhà nghiên cứu thu thập thông tin chi tiết về thái độ và cảm xúc của khách hàng đối với một sản phẩm mới?

76. Yếu tố nào sau đây cần được xem xét khi lựa chọn giữa nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng?

77. Loại nghiên cứu nào được sử dụng để xác định mối quan hệ nhân quả giữa các biến số?

78. Để hiểu rõ hơn về trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, phương pháp nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất?

79. Ví dụ nào sau đây là nguồn dữ liệu thứ cấp bên ngoài?

80. Để hiểu rõ hơn về hành vi của người tiêu dùng trên mạng xã hội, phương pháp nghiên cứu nào sau đây là phù hợp nhất?

81. Một công ty muốn khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng đối với sản phẩm mới. Phương pháp nghiên cứu nào là phù hợp nhất?

82. Khi nào thì nghiên cứu thăm dò được sử dụng?

83. Nguồn dữ liệu thứ cấp bên trong doanh nghiệp bao gồm những gì?

84. Ưu điểm chính của việc sử dụng dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu marketing là gì?

85. Công ty muốn xác định xem việc tăng chi tiêu cho quảng cáo có thực sự làm tăng doanh số bán hàng hay không. Loại nghiên cứu nào nên được sử dụng?

86. Trong nghiên cứu marketing, loại dữ liệu nào thường được thu thập đầu tiên để có cái nhìn tổng quan về vấn đề nghiên cứu?

87. Khi đánh giá dữ liệu thứ cấp, tiêu chí nào sau đây quan trọng nhất để xác định tính hữu ích của dữ liệu?

88. Loại nghiên cứu nào phù hợp nhất để khám phá các ý tưởng mới và hiểu sâu hơn về một vấn đề marketing?

89. Trong quá trình nghiên cứu marketing, dữ liệu nào sau đây được coi là dữ liệu sơ cấp?

90. Để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của công ty, phương pháp nào sau đây là phù hợp nhất?

91. Khi nào thì việc kết hợp cả phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng là phù hợp nhất?

92. Trong nghiên cứu marketing, loại dữ liệu nào thường được thu thập từ các báo cáo của chính phủ, hiệp hội ngành nghề hoặc các công ty nghiên cứu thị trường?

93. Khi nào thì việc sử dụng dữ liệu thứ cấp là phù hợp nhất trong quá trình nghiên cứu marketing?

94. Trong quá trình phân tích dữ liệu, kỹ thuật nào được sử dụng để tóm tắt và mô tả các đặc điểm chính của dữ liệu, chẳng hạn như tính trung bình, độ lệch chuẩn?

95. Trong nghiên cứu marketing, điều gì quan trọng nhất cần làm để đảm bảo tính bảo mật và quyền riêng tư của người tham gia?

96. Phương pháp chọn mẫu nào chia tổng thể thành các nhóm (strata) dựa trên các đặc điểm chung, sau đó chọn mẫu ngẫu nhiên từ mỗi nhóm?

97. Trong thang đo thái độ, loại thang đo nào yêu cầu người trả lời chỉ ra mức độ đồng ý hoặc không đồng ý của họ với một loạt các phát biểu?

98. Loại thang đo nào chỉ đơn giản phân loại các đối tượng vào các nhóm khác nhau mà không có bất kỳ thứ tự hay khoảng cách nào giữa chúng?

99. Phương pháp nào sau đây không thuộc nhóm phương pháp nghiên cứu định tính?

100. Khi nào thì việc sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính là phù hợp hơn so với nghiên cứu định lượng?

101. Trong quá trình chọn mẫu, sai số nào xảy ra khi mẫu không đại diện cho tổng thể do phương pháp chọn mẫu không phù hợp?

102. Trong nghiên cứu marketing, dữ liệu nào được thu thập trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu cho mục đích cụ thể của dự án?

103. Trong quá trình phân tích dữ liệu định tính, kỹ thuật nào được sử dụng để xác định các chủ đề, mô hình và mối quan hệ quan trọng trong dữ liệu văn bản hoặc hình ảnh?

104. Trong nghiên cứu marketing, dữ liệu thứ cấp có ưu điểm nổi bật nào so với dữ liệu sơ cấp?

105. Trong quá trình nghiên cứu marketing, hành động nào sau đây thể hiện việc vi phạm đạo đức nghiên cứu?

106. Trong thiết kế bảng hỏi, nên sử dụng loại câu hỏi nào để thu thập thông tin về tuổi, giới tính, trình độ học vấn của người trả lời?

107. Trong thang đo thái độ, loại thang đo nào yêu cầu người trả lời đánh giá một đối tượng trên một loạt các cặp tính từ đối lập?

108. Trong quá trình thiết kế bảng hỏi, điều gì cần tránh để đảm bảo tính khách quan và tránh gây ảnh hưởng đến câu trả lời của người tham gia?

109. Phương pháp chọn mẫu nào đảm bảo rằng mọi thành viên của tổng thể đều có cơ hội được chọn vào mẫu như nhau?

110. Khi thu thập dữ liệu bằng phương pháp quan sát, điều gì quan trọng nhất để đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy của kết quả?

111. Phương pháp nghiên cứu định tính nào thường được sử dụng để khám phá sâu các động cơ và cảm xúc của người tiêu dùng thông qua thảo luận nhóm?

112. Trong nghiên cứu định lượng, thang đo nào cho phép sắp xếp các đối tượng theo thứ tự và xác định khoảng cách giữa chúng có ý nghĩa?

113. Kỹ thuật thu thập dữ liệu nào cho phép nhà nghiên cứu quan sát và ghi lại hành vi của người tiêu dùng trong môi trường tự nhiên của họ?

114. Khi một nhà nghiên cứu muốn so sánh mức độ hài lòng của khách hàng đối với hai sản phẩm khác nhau, phương pháp phân tích nào là phù hợp nhất?

115. Khi một nhà nghiên cứu muốn đánh giá mối quan hệ giữa chi tiêu quảng cáo và doanh số bán hàng, kỹ thuật phân tích nào là phù hợp nhất?

116. Khi một nhà nghiên cứu muốn khám phá các yếu tố ẩn sau một tập hợp các biến quan sát được, kỹ thuật phân tích nào là phù hợp nhất?

117. Loại sai số nào phát sinh khi có sự khác biệt giữa những người trả lời khảo sát và những người không trả lời?

118. Phương pháp chọn mẫu nào thường được sử dụng khi nhà nghiên cứu không có danh sách đầy đủ của tổng thể và cần tiếp cận các đối tượng khó tìm?

119. Trong quá trình thiết kế bảng hỏi, điều gì quan trọng nhất cần xem xét để đảm bảo tính hiệu quả và chính xác của dữ liệu thu thập được?

120. Trong quá trình thiết kế bảng hỏi, loại câu hỏi nào nên được sử dụng hạn chế để tránh gây khó chịu hoặc định kiến cho người trả lời?

121. Phương pháp nghiên cứu nào thường được sử dụng để thu thập dữ liệu sơ cấp định tính?

122. Trong nghiên cứu marketing, ‘tính giá trị’ (validity) đề cập đến điều gì?

123. Tại sao việc thử nghiệm (pilot testing) bảng câu hỏi lại quan trọng?

124. Trong quá trình thiết kế bảng câu hỏi, điều gì quan trọng nhất cần xem xét để tránh sai lệch?

125. Trong nghiên cứu marketing, kỹ thuật quan sát được sử dụng để làm gì?

126. Ưu điểm chính của việc sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản là gì?

127. Cách tốt nhất để giảm thiểu ‘lỗi chọn mẫu’ (sampling error) là gì?

128. Trong nghiên cứu marketing, ‘lỗi hệ thống’ (systematic error) là gì?

129. Nguồn dữ liệu thứ cấp bên trong doanh nghiệp bao gồm những gì?

130. Ưu điểm chính của việc sử dụng khảo sát trực tuyến để thu thập dữ liệu sơ cấp là gì?

131. Loại câu hỏi nào thường được sử dụng trong nghiên cứu định lượng?

132. Điều gì cần được xem xét khi đánh giá tính xác thực của dữ liệu thứ cấp?

133. Trong chọn mẫu phân tầng, tại sao tổng thể được chia thành các nhóm nhỏ (strata)?

134. Giả sử một nhà nghiên cứu muốn đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với một sản phẩm mới. Họ nên sử dụng loại thang đo nào?

135. Phương pháp nào sau đây được sử dụng để đánh giá độ tin cậy của một thang đo?

136. Phương pháp phân tích dữ liệu nào thường được sử dụng trong nghiên cứu định lượng?

137. Loại thông tin nào sau đây KHÔNG phải là dữ liệu thứ cấp bên ngoài?

138. Trong nghiên cứu định tính, ‘focus group’ là gì?

139. Khi nào thì việc sử dụng thang đo tỷ lệ là phù hợp?

140. Trong bối cảnh nghiên cứu marketing, ‘dữ liệu sơ cấp’ đề cập đến loại thông tin nào?

141. Mục đích của việc sử dụng thang đo Likert trong khảo sát là gì?

142. Trong nghiên cứu marketing, ‘độ tin cậy’ (reliability) đề cập đến điều gì?

143. Trong nghiên cứu marketing, loại dữ liệu nào thường được thu thập đầu tiên để xác định vấn đề nghiên cứu?

144. Điều gì KHÔNG phải là một phương pháp chọn mẫu xác suất?

145. Thí nghiệm trong nghiên cứu marketing thường được sử dụng để làm gì?

146. Sự khác biệt giữa ‘tính giá trị nội tại’ (internal validity) và ‘tính giá trị ngoại tại’ (external validity) là gì?

147. Điều gì KHÔNG nên làm khi thiết kế một bảng câu hỏi?

148. Ưu điểm chính của việc sử dụng dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu marketing là gì?

149. Sự khác biệt chính giữa nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng là gì?

150. Khi nào nên sử dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp thay vì khảo sát trực tuyến?