Marketing xã hội (Social marketing) khác với marketing thương mại (Commercial marketing) ở điểm nào?

• A. Marketing xã hội sử dụng các kênh truyền thông xã hội, trong khi marketing thương mại thì không.
• B. Marketing xã hội tập trung vào lợi nhuận, trong khi marketing thương mại tập trung vào lợi ích xã hội.
• C. Marketing xã hội tập trung vào thay đổi hành vi vì lợi ích xã hội, trong khi marketing thương mại tập trung vào bán sản phẩm/dịch vụ.
• D. Marketing xã hội chỉ dành cho các tổ chức phi lợi nhuận.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về 4P trong marketing hỗn hợp?

• A. Product (Sản phẩm).
• B. Price (Giá cả).
• C. Promotion (Xúc tiến).
• D. People (Con người).

Phương pháp nghiên cứu thị trường nào thường sử dụng bảng câu hỏi để thu thập thông tin từ một mẫu lớn người tiêu dùng?

• A. Phỏng vấn sâu.
• B. Thảo luận nhóm.
• C. Khảo sát.
• D. Quan sát.

Trong các yếu tố của môi trường marketing, yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vĩ mô?

• A. Đối thủ cạnh tranh.
• B. Nhà cung cấp.
• C. Khách hàng.
• D. Kinh tế.

Trong marketing, 'insight' khách hàng là gì?

• A. Dữ liệu thống kê về khách hàng.
• B. Sở thích cá nhân của nhân viên marketing.
• C. Sự thấu hiểu sâu sắc về động cơ, nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
• D. Báo cáo tài chính của công ty.

Đâu là một ví dụ về 'định giá động' (Dynamic pricing)?

• A. Giá cố định cho tất cả khách hàng.
• B. Giá giảm cho sinh viên.
• C. Giá vé máy bay thay đổi tùy thuộc vào thời điểm đặt vé và nhu cầu.
• D. Giá khuyến mãi vào cuối tuần.

Trong marketing, 'định vị sản phẩm' được hiểu là?

• A. Ấn định giá bán sản phẩm.
• B. Tạo ra một hình ảnh riêng biệt cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
• C. Phân phối sản phẩm đến đúng địa điểm.
• D. Thiết kế sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.

Marketing truyền miệng (Word-of-mouth marketing) hoạt động hiệu quả dựa trên yếu tố nào?

• A. Ngân sách quảng cáo lớn.
• B. Sự tin tưởng và chia sẻ thông tin từ người tiêu dùng.
• C. Sự nổi tiếng của người nổi tiếng.
• D. Chính sách giảm giá sâu.

Đâu là mục tiêu chính của việc xây dựng thương hiệu?

• A. Tăng số lượng nhân viên.
• B. Tạo dựng lòng trung thành của khách hàng và sự nhận biết thương hiệu.
• C. Giảm chi phí sản xuất.
• D. Mở rộng thị trường ra nước ngoài.

Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc về xúc tiến hỗn hợp?

• A. Quảng cáo.
• B. Quan hệ công chúng.
• C. Nghiên cứu thị trường.
• D. Khuyến mãi.

Khái niệm 'vòng đời sản phẩm' mô tả điều gì?

• A. Quá trình sản xuất sản phẩm.
• B. Quá trình sản phẩm tồn kho.
• C. Các giai đoạn sản phẩm trải qua từ khi ra mắt đến khi rút khỏi thị trường.
• D. Quá trình phân phối sản phẩm.

Đâu là một ví dụ về marketing nội dung (Content marketing)?

• A. Quảng cáo trên truyền hình.
• B. Gửi email spam.
• C. Viết blog cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng.
• D. Mua danh sách email khách hàng.

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc phân khúc thị trường?

• A. Tập trung nguồn lực marketing hiệu quả hơn.
• B. Hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.
• C. Tăng chi phí marketing.
• D. Phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn.

Trong marketing, SWOT là viết tắt của?

• A. Sales, Workforce, Organization, Technology.
• B. Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats.
• C. Strategy, Winning, Objectives, Tactics.
• D. Services, ওয়ারেন্টি, Operations, Training.

Đâu là một lợi ích của việc sử dụng mạng xã hội trong marketing?

• A. Tiếp cận đối tượng mục tiêu nhanh chóng và rộng rãi.
• B. Giảm chi phí sản xuất.
• C. Loại bỏ đối thủ cạnh tranh.
• D. Tự động tăng doanh số bán hàng.

Đâu là một yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ tốt với giới truyền thông?

• A. Hối lộ nhà báo.
• B. Cung cấp thông tin sai lệch.
• C. Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và hữu ích.
• D. Chỉ trả lời những câu hỏi có lợi cho công ty.

Khi nào một công ty nên sử dụng chiến lược marketing không phân biệt (Undifferentiated marketing)?

• A. Khi thị trường có nhiều phân khúc khác biệt.
• B. Khi công ty muốn tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể.
• C. Khi sản phẩm có tính đồng nhất cao và nhu cầu của khách hàng tương đối giống nhau.
• D. Khi công ty có nguồn lực marketing hạn chế.

Phân khúc thị trường là quá trình?

• A. Phân chia thị trường thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm chung.
• B. Tập trung mọi nỗ lực marketing vào một nhóm khách hàng duy nhất.
• C. Bán sản phẩm với giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh.
• D. Quảng bá sản phẩm trên nhiều kênh khác nhau.

Marketing du kích (Guerrilla marketing) là gì?

• A. Chiến lược marketing sử dụng vũ lực để quảng bá sản phẩm.
• B. Chiến lược marketing sử dụng ngân sách lớn để quảng cáo trên truyền hình.
• C. Chiến lược marketing sáng tạo, độc đáo và không tốn kém nhiều chi phí.
• D. Chiến lược marketing tập trung vào việc tấn công đối thủ cạnh tranh.

Kênh phân phối nào sau đây liên quan đến việc bán hàng trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng?

• A. Kênh phân phối gián tiếp.
• B. Kênh phân phối trực tiếp.
• C. Kênh phân phối đa kênh.
• D. Kênh phân phối hỗn hợp.

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của marketing mix mở rộng (7P)?

• A. Product (Sản phẩm).
• B. Price (Giá cả).
• C. Process (Quy trình).
• D. Packaging (Bao bì).

Phân tích PESTLE được sử dụng để đánh giá yếu tố nào?

• A. Môi trường bên trong doanh nghiệp.
• B. Môi trường vĩ mô bên ngoài doanh nghiệp.
• C. Đối thủ cạnh tranh.
• D. Khách hàng mục tiêu.

Chức năng chính của hệ thống thông tin marketing (MIS) là gì?

• A. Quản lý tài chính của công ty.
• B. Thu thập, phân tích và phân phối thông tin marketing cho người ra quyết định.
• C. Sản xuất sản phẩm.
• D. Tuyển dụng nhân viên.

Mục đích của việc sử dụng người nổi tiếng (Influencer marketing) trong chiến dịch marketing là gì?

• A. Giảm chi phí marketing.
• B. Tăng độ tin cậy và tiếp cận đến đối tượng mục tiêu thông qua sự ảnh hưởng của người nổi tiếng.
• C. Che giấu thông tin tiêu cực về sản phẩm.
• D. Tạo ra sự cạnh tranh với đối thủ.

Chiến lược marketing tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng được gọi là gì?

• A. Marketing đại trà.
• B. Marketing hỗn hợp.
• C. Marketing quan hệ.
• D. Marketing trực tiếp.

Vai trò của nghiên cứu marketing là gì?

• A. Đưa ra quyết định marketing cuối cùng.
• B. Cung cấp thông tin để hỗ trợ quá trình ra quyết định marketing.
• C. Thay thế cho kinh nghiệm của người làm marketing.
• D. Đảm bảo thành công cho mọi chiến dịch marketing.

Chiến lược giá nào liên quan đến việc đặt giá ban đầu cao cho một sản phẩm mới để thu lợi nhuận tối đa từ những khách hàng sẵn sàng trả giá cao?

• A. Giá thâm nhập.
• B. Giá hớt váng.
• C. Giá cạnh tranh.
• D. Giá tâm lý.

Thương hiệu (Brand) là gì?

• A. Tên sản phẩm.
• B. Logo của công ty.
• C. Một dấu hiệu để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của một người bán với những người bán khác.
• D. Giá trị cổ phiếu của công ty.

Marketing trực tiếp là gì?

• A. Marketing thông qua các kênh phân phối truyền thống.
• B. Marketing hướng đến một nhóm khách hàng cụ thể bằng cách sử dụng các kênh giao tiếp trực tiếp.
• C. Marketing bằng cách giảm giá sản phẩm.
• D. Marketing thông qua quảng cáo trên truyền hình.

Mục tiêu của marketing là gì?

• A. Tạo ra sản phẩm tốt nhất.
• B. Tối đa hóa doanh số bán hàng và lợi nhuận.
• C. Giảm chi phí sản xuất.
• D. Cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo.