Trong quản lý dự án, WBS (Work Breakdown Structure) là gì?

• A. Một công cụ để theo dõi chi phí dự án.
• B. Một sơ đồ phân cấp phân chia dự án thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn.
• C. Một phương pháp đánh giá rủi ro dự án.
• D. Một kế hoạch truyền thông dự án.

Trong lý thuyết ràng buộc (Theory of Constraints), 'bottleneck' là gì?

• A. Một nguồn lực có công suất lớn hơn nhu cầu.
• B. Một nguồn lực có công suất bằng với nhu cầu.
• C. Một nguồn lực có công suất nhỏ hơn nhu cầu và hạn chế sản lượng của toàn bộ hệ thống.
• D. Một nguồn lực không ảnh hưởng đến sản lượng của hệ thống.

Trong quản lý tồn kho, chi phí nào sau đây liên quan đến việc lưu trữ hàng tồn kho?

• A. Chi phí đặt hàng (Ordering costs).
• B. Chi phí thiếu hàng (Shortage costs).
• C. Chi phí giữ hàng (Holding costs).
• D. Chi phí vận chuyển (Transportation costs).

Mục tiêu của bảo trì phòng ngừa (preventive maintenance) là gì?

• A. Sửa chữa thiết bị sau khi nó bị hỏng.
• B. Giảm thiểu nguy cơ hỏng hóc thiết bị và kéo dài tuổi thọ của thiết bị.
• C. Tối đa hóa việc sử dụng thiết bị bất kể tình trạng của nó.
• D. Giảm chi phí bảo trì bằng cách trì hoãn bảo trì cho đến khi cần thiết.

Trong quản lý chuỗi cung ứng, thuật ngữ 'bullwhip effect' đề cập đến điều gì?

• A. Sự chậm trễ trong việc vận chuyển hàng hóa.
• B. Sự biến động ngày càng tăng trong đơn đặt hàng khi chúng di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng.
• C. Sự gia tăng chi phí vận chuyển do giá nhiên liệu tăng.
• D. Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp.

Trong quản trị vận hành, 'Just-in-Time' (JIT) là gì?

• A. Một hệ thống sản xuất mà hàng tồn kho được giữ ở mức tối đa để đáp ứng nhu cầu bất ngờ.
• B. Một phương pháp quản lý chất lượng tập trung vào việc kiểm tra sản phẩm cuối cùng.
• C. Một triết lý sản xuất mà hàng hóa được sản xuất chỉ khi cần thiết, giảm thiểu hàng tồn kho.
• D. Một hệ thống lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP) được thiết kế đặc biệt cho các công ty sản xuất.

Chiến lược định vị sản xuất 'Assemble-to-Order' (ATO) phù hợp nhất cho loại sản phẩm nào?

• A. Sản phẩm tiêu chuẩn sản xuất hàng loạt.
• B. Sản phẩm được lắp ráp từ các thành phần tiêu chuẩn theo yêu cầu của khách hàng.
• C. Sản phẩm hoàn toàn tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
• D. Sản phẩm có nhu cầu rất thấp.

Trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, 'resilience' đề cập đến điều gì?

• A. Khả năng của chuỗi cung ứng để chống lại sự thay đổi.
• B. Khả năng của chuỗi cung ứng để phục hồi nhanh chóng sau một sự gián đoạn.
• C. Khả năng của chuỗi cung ứng để dự đoán chính xác nhu cầu.
• D. Khả năng của chuỗi cung ứng để giảm chi phí vận chuyển.

Trong quản lý dự án, đường găng (critical path) là gì?

• A. Chuỗi các hoạt động có tổng thời gian ngắn nhất.
• B. Chuỗi các hoạt động có tổng chi phí thấp nhất.
• C. Chuỗi các hoạt động xác định thời gian hoàn thành dự án tối thiểu.
• D. Chuỗi các hoạt động ít quan trọng nhất đối với sự thành công của dự án.

Mục tiêu của việc thiết kế công việc (job design) là gì?

• A. Tối đa hóa lợi nhuận của công ty.
• B. Tối đa hóa sự hài lòng và hiệu quả của nhân viên.
• C. Giảm thiểu chi phí lao động.
• D. Tự động hóa tất cả các công việc.

Trong quản lý chất lượng, 'Kaizen' là gì?

• A. Một phương pháp kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng.
• B. Một triết lý cải tiến liên tục liên quan đến tất cả nhân viên.
• C. Một hệ thống quản lý hàng tồn kho.
• D. Một phương pháp phân tích dữ liệu thống kê.

Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'cross-docking' là gì?

• A. Một phương pháp vận chuyển hàng hóa bằng đường biển.
• B. Một kỹ thuật lưu trữ hàng tồn kho trong thời gian dài.
• C. Một quy trình dỡ hàng từ xe tải đến và chất lên xe tải đi mà không cần lưu trữ trung gian.
• D. Một phương pháp kiểm soát chất lượng hàng hóa.

Loại bố trí mặt bằng nào phù hợp nhất cho một bệnh viện?

• A. Bố trí theo sản phẩm (Product layout).
• B. Bố trí theo quy trình (Process layout).
• C. Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout).
• D. Bố trí hỗn hợp (Hybrid layout).

Phương pháp nào sau đây là một công cụ trực quan được sử dụng trong quản lý chất lượng để xác định nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề?

• A. Biểu đồ Pareto.
• B. Biểu đồ kiểm soát (Control chart).
• C. Biểu đồ xương cá (Fishbone diagram).
• D. Lưu đồ (Flowchart).

Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'reverse logistics' đề cập đến điều gì?

• A. Quá trình vận chuyển hàng hóa trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng.
• B. Quá trình thu hồi và tái chế sản phẩm hoặc vật liệu.
• C. Quá trình tìm kiếm nhà cung cấp mới.
• D. Quá trình dự báo nhu cầu.

Trong quản lý chất lượng, 'Six Sigma' hướng đến mục tiêu gì?

• A. Giảm thiểu chi phí sản xuất.
• B. Đạt được sự hài lòng của khách hàng.
• C. Giảm thiểu sự biến động trong quy trình và đạt được chất lượng gần như hoàn hảo.
• D. Tăng năng suất lao động.

Công cụ nào sau đây được sử dụng để theo dõi và kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất?

• A. Biểu đồ Gantt.
• B. Biểu đồ kiểm soát (Control chart).
• C. Biểu đồ Pareto.
• D. Biểu đồ xương cá (Fishbone diagram).

Trong quản lý dự án, kỹ thuật PERT (Program Evaluation and Review Technique) được sử dụng để làm gì?

• A. Quản lý chi phí dự án.
• B. Quản lý rủi ro dự án.
• C. Lập kế hoạch và kiểm soát thời gian dự án.
• D. Quản lý nguồn lực dự án.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong bảy loại lãng phí trong Lean Manufacturing?

• A. Vận chuyển (Transportation).
• B. Tồn kho (Inventory).
• C. Chờ đợi (Waiting).
• D. Đổi mới (Innovation).

Phương pháp dự báo nào phù hợp nhất khi dữ liệu lịch sử có xu hướng rõ rệt?

• A. Trung bình động đơn giản (Simple moving average).
• B. San bằng hàm mũ (Exponential smoothing).
• C. Phân tích hồi quy tuyến tính (Linear regression analysis).
• D. Phương pháp Delphi.

Phương pháp nào sau đây tập trung vào việc loại bỏ lãng phí trong tất cả các khía cạnh của một tổ chức?

• A. Six Sigma.
• B. Lean Manufacturing.
• C. Total Quality Management (TQM).
• D. Business Process Reengineering (BPR).

Hệ thống sản xuất kéo (pull system) hoạt động dựa trên nguyên tắc nào?

• A. Sản xuất hàng loạt để đáp ứng nhu cầu dự kiến.
• B. Sản xuất chỉ khi có yêu cầu từ khách hàng hoặc các công đoạn tiếp theo.
• C. Sản xuất dựa trên kế hoạch sản xuất cố định.
• D. Sản xuất để tối đa hóa công suất sử dụng.

Phương pháp nào sau đây được sử dụng để xác định vị trí tối ưu cho một cơ sở mới dựa trên khoảng cách và khối lượng hàng hóa di chuyển?

• A. Phân tích hòa vốn (Break-even analysis).
• B. Phương pháp trọng tâm (Center-of-gravity method).
• C. Phân tích SWOT.
• D. Phân tích PESTEL.

Chiến lược sản xuất 'Make-to-Stock' (MTS) phù hợp nhất cho loại sản phẩm nào?

• A. Sản phẩm tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
• B. Sản phẩm có nhu cầu ổn định và dễ dự đoán.
• C. Sản phẩm có vòng đời ngắn.
• D. Sản phẩm có chi phí sản xuất cao.

Hệ thống hoạch định nguồn lực sản xuất (MRP) chủ yếu tập trung vào điều gì?

• A. Quản lý quan hệ khách hàng.
• B. Quản lý tài chính.
• C. Lập kế hoạch và kiểm soát hàng tồn kho và sản xuất.
• D. Quản lý nguồn nhân lực.

Trong quản lý hàng tồn kho, EOQ (Economic Order Quantity) là gì?

• A. Số lượng đặt hàng tối thiểu.
• B. Số lượng đặt hàng tối đa.
• C. Số lượng đặt hàng tối ưu để giảm thiểu tổng chi phí tồn kho.
• D. Số lượng đặt hàng để đáp ứng nhu cầu trong một khoảng thời gian cụ thể.

Mục tiêu chính của việc bố trí mặt bằng theo sản phẩm (product layout) là gì?

• A. Tối đa hóa sự linh hoạt trong sản xuất.
• B. Giảm thiểu chi phí vận chuyển vật liệu.
• C. Tối ưu hóa việc sử dụng không gian.
• D. Tối đa hóa hiệu quả sản xuất cho một sản phẩm cụ thể.

Chỉ số nào sau đây đo lường khả năng của một quy trình để sản xuất sản phẩm đáp ứng các thông số kỹ thuật?

• A. Năng suất (Productivity).
• B. Hiệu quả (Efficiency).
• C. Khả năng của quy trình (Process capability).
• D. Thời gian chu kỳ (Cycle time).

Công cụ nào sau đây được sử dụng để xác định và ưu tiên các vấn đề chất lượng dựa trên tần suất xuất hiện của chúng?

• A. Biểu đồ Gantt.
• B. Biểu đồ kiểm soát (Control chart).
• C. Biểu đồ Pareto.
• D. Biểu đồ xương cá (Fishbone diagram).

Loại bố trí mặt bằng nào phù hợp nhất cho một nhà máy sản xuất ô tô?

• A. Bố trí theo sản phẩm (Product layout).
• B. Bố trí theo quy trình (Process layout).
• C. Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout).
• D. Bố trí hỗn hợp (Hybrid layout).