Trong bố trí mặt bằng sản xuất, mục tiêu của việc cân bằng dây chuyền (line balancing) là gì?

• A. Tối thiểu hóa số lượng công nhân
• B. Tối đa hóa tốc độ dây chuyền
• C. Phân bổ công việc đều cho các trạm làm việc
• D. Giảm thiểu chi phí bảo trì

Trong quản lý rủi ro dự án, ma trận rủi ro (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

• A. Xác định các rủi ro
• B. Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của rủi ro
• C. Lập kế hoạch ứng phó rủi ro
• D. Theo dõi và kiểm soát rủi ro

Loại hình bố trí mặt bằng nào phù hợp cho việc sản xuất các sản phẩm có kích thước lớn và khó di chuyển?

• A. Bố trí theo sản phẩm
• B. Bố trí theo quy trình
• C. Bố trí theo vị trí cố định
• D. Bố trí hỗn hợp

Phương pháp dự báo nào sau đây phù hợp nhất khi có dữ liệu lịch sử ngắn hạn và biến động mạnh?

• A. Trung bình di động
• B. San bằng mũ
• C. Hồi quy tuyến tính
• D. Phân tích chuỗi thời gian ARIMA

Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'reverse logistics' (logistics ngược) đề cập đến điều gì?

• A. Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất
• B. Vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến khách hàng
• C. Vận chuyển hàng hóa trả lại từ khách hàng về nhà sản xuất
• D. Vận chuyển hàng hóa giữa các nhà kho

Trong quản lý vận hành, năng lực sản xuất (capacity) được định nghĩa là gì?

• A. Số lượng sản phẩm thực tế sản xuất được
• B. Khả năng tối đa để sản xuất sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định
• C. Tổng số máy móc và thiết bị
• D. Số lượng nhân viên sản xuất

Trong lý thuyết ràng buộc (Theory of Constraints - TOC), bước nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Khai thác các ràng buộc
• B. Xác định các ràng buộc
• C. Nâng cao các ràng buộc
• D. Đánh giá các ràng buộc

Mục tiêu của bảo trì phòng ngừa (preventive maintenance) là gì?

• A. Sửa chữa máy móc khi hỏng hóc xảy ra
• B. Giảm thiểu chi phí bảo trì
• C. Ngăn ngừa hỏng hóc trước khi xảy ra
• D. Tăng năng suất máy móc

Trong quản lý vận hành, 'bottleneck' (điểm nghẽn) là gì?

• A. Quá trình sản xuất nhanh nhất
• B. Quá trình sản xuất chậm nhất, giới hạn năng lực sản xuất
• C. Quá trình sản xuất có chi phí thấp nhất
• D. Quá trình sản xuất quan trọng nhất

Chiến lược sản xuất 'sản xuất để tồn kho' (make-to-stock) phù hợp nhất với loại sản phẩm nào?

• A. Sản phẩm tùy chỉnh theo yêu cầu
• B. Sản phẩm có vòng đời ngắn
• C. Sản phẩm tiêu chuẩn, nhu cầu ổn định
• D. Sản phẩm công nghệ cao

Trong quản lý chất lượng toàn diện (TQM), yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

• A. Kiểm tra chất lượng cuối cùng
• B. Sự tham gia của tất cả nhân viên
• C. Sử dụng công nghệ hiện đại
• D. Tăng cường kiểm soát

Hệ thống sản xuất Just-in-Time (JIT) nhấn mạnh điều gì?

• A. Duy trì lượng tồn kho lớn
• B. Sản xuất hàng loạt để giảm chi phí
• C. Sản xuất đúng số lượng cần thiết, đúng thời điểm cần thiết
• D. Tối đa hóa sử dụng máy móc

Trong quản lý chất lượng, tiêu chuẩn ISO 9000 là gì?

• A. Tiêu chuẩn về môi trường
• B. Tiêu chuẩn về an toàn lao động
• C. Tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng
• D. Tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội

Mục tiêu chính của việc bố trí mặt bằng theo quy trình (process layout) là gì?

• A. Giảm thiểu khoảng cách di chuyển của sản phẩm
• B. Tối đa hóa sử dụng không gian
• C. Tập trung các hoạt động tương tự lại với nhau
• D. Tối ưu hóa dòng chảy sản phẩm liên tục

Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' (Bullwhip effect) đề cập đến hiện tượng gì?

• A. Sự chậm trễ trong vận chuyển hàng hóa
• B. Sự biến động nhu cầu tăng dần khi đi ngược dòng cung ứng
• C. Sự thiếu hụt hàng tồn kho
• D. Sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp

Trong quản lý dự án, đường găng (critical path) là gì?

• A. Đường có chi phí thấp nhất
• B. Đường có thời gian hoàn thành ngắn nhất
• C. Đường có nhiều hoạt động nhất
• D. Đường có thời gian hoàn thành dài nhất

Hệ thống hoạch định nguồn lực sản xuất (MRP) chủ yếu giải quyết vấn đề nào?

• A. Quản lý quan hệ khách hàng
• B. Quản lý chuỗi cung ứng
• C. Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu
• D. Quản lý tài chính

Công cụ nào sau đây được sử dụng để theo dõi và kiểm soát tiến độ dự án?

• A. Biểu đồ Pareto
• B. Sơ đồ Gantt
• C. Biểu đồ kiểm soát
• D. Sơ đồ nhân quả

Trong quản lý tồn kho, chi phí nào sau đây thể hiện chi phí cơ hội của việc giữ hàng tồn kho?

• A. Chi phí bảo quản
• B. Chi phí đặt hàng
• C. Chi phí vốn
• D. Chi phí thiếu hàng

Phương pháp bố trí mặt bằng nào thường được sử dụng trong sản xuất hàng loạt?

• A. Bố trí theo vị trí cố định
• B. Bố trí theo sản phẩm
• C. Bố trí theo quy trình
• D. Bố trí hỗn hợp

Trong quản lý chất lượng, 'Six Sigma' hướng đến mục tiêu gì?

• A. Giảm thiểu chi phí sản xuất
• B. Tăng sự hài lòng của khách hàng
• C. Giảm thiểu sai sót đến mức gần như hoàn hảo
• D. Tăng năng suất lao động

Trong quản lý dự án, phương pháp CPM (Critical Path Method) được sử dụng để làm gì?

• A. Quản lý chi phí dự án
• B. Quản lý rủi ro dự án
• C. Lập kế hoạch và kiểm soát thời gian dự án
• D. Quản lý nguồn lực dự án

Trong quản lý tồn kho, điểm đặt hàng lại (reorder point) là gì?

• A. Mức tồn kho tối thiểu
• B. Mức tồn kho tối đa
• C. Thời điểm cần đặt hàng lại
• D. Số lượng đặt hàng tối ưu

Trong quản lý chuỗi cung ứng, khái niệm 'supply chain visibility' (tính minh bạch của chuỗi cung ứng) đề cập đến điều gì?

• A. Khả năng theo dõi và giám sát dòng chảy hàng hóa và thông tin trong toàn bộ chuỗi cung ứng
• B. Khả năng đàm phán giá tốt với nhà cung cấp
• C. Khả năng kiểm soát chất lượng sản phẩm
• D. Khả năng dự báo nhu cầu chính xác

Phương pháp nào sau đây giúp xác định và loại bỏ lãng phí trong sản xuất?

• A. Six Sigma
• B. Lean Manufacturing
• C. Kaizen
• D. Just-in-Time

Trong quản trị vận hành, loại chi phí nào sau đây thường được coi là chi phí chìm?

• A. Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp
• B. Chi phí nhân công trực tiếp
• C. Chi phí khấu hao tài sản cố định
• D. Chi phí quảng cáo đã thực hiện

Trong quản lý tồn kho, mô hình EOQ (Economic Order Quantity) giúp xác định điều gì?

• A. Thời điểm đặt hàng lại tối ưu
• B. Số lượng đặt hàng tối ưu
• C. Chi phí tồn kho tối thiểu
• D. Mức tồn kho an toàn tối ưu

Trong quản lý chất lượng, biểu đồ kiểm soát (control chart) được sử dụng để làm gì?

• A. Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề
• B. Theo dõi quá trình sản xuất và phát hiện các biến động bất thường
• C. Xác định các vấn đề chất lượng quan trọng nhất
• D. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng

Phương pháp dự báo nào sau đây sử dụng ý kiến của các chuyên gia?

• A. Trung bình di động
• B. San bằng mũ
• C. Phương pháp Delphi
• D. Hồi quy tuyến tính

Trong quản lý chất lượng, công cụ nào sau đây thường được sử dụng để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề?

• A. Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)
• B. Biểu đồ Pareto
• C. Sơ đồ nhân quả (Fishbone Diagram)
• D. Lưu đồ (Flowchart)