Mục tiêu SMART là gì?

• A. Simple, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
• B. Specific, Meaningful, Aggressive, Realistic, Trackable
• C. Strategic, Measurable, Actionable, Realistic, Timely
• D. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound

Loại hình cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất cho một công ty đa quốc gia hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau?

• A. Cấu trúc trực tuyến
• B. Cấu trúc chức năng
• C. Cấu trúc ma trận
• D. Cấu trúc bộ phận

Loại ngân sách nào được điều chỉnh theo sự thay đổi trong mức độ hoạt động?

• A. Ngân sách cố định
• B. Ngân sách linh hoạt
• C. Ngân sách gia tăng
• D. Ngân sách hoạt động

Loại cấu trúc tổ chức nào có thể gây ra sự nhầm lẫn về quyền hạn và trách nhiệm do nhân viên báo cáo cho nhiều hơn một người quản lý?

• A. Cấu trúc chức năng
• B. Cấu trúc bộ phận
• C. Cấu trúc ma trận
• D. Cấu trúc mạng lưới

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về môi trường bên ngoài của tổ chức?

• A. Đối thủ cạnh tranh
• B. Khách hàng
• C. Văn hóa doanh nghiệp
• D. Nhà cung cấp

Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của lãnh đạo chuyển đổi?

• A. Truyền cảm hứng cho nhân viên
• B. Khuyến khích sự sáng tạo
• C. Tập trung vào các giao dịch và phần thưởng
• D. Tạo ra tầm nhìn

Theo Maslow, nhu cầu nào sau đây là cao nhất trong hệ thống phân cấp nhu cầu?

• A. Nhu cầu sinh lý
• B. Nhu cầu an toàn
• C. Nhu cầu xã hội
• D. Nhu cầu tự thể hiện

Ma trận SWOT được sử dụng để làm gì?

• A. Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên
• B. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tổ chức
• C. Xác định mục tiêu tài chính của doanh nghiệp
• D. Quản lý chuỗi cung ứng

Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên và khuyến khích sự tham gia của họ vào quá trình ra quyết định?

• A. Lãnh đạo độc đoán
• B. Lãnh đạo quan liêu
• C. Lãnh đạo dân chủ
• D. Lãnh đạo giao dịch

Phương pháp đánh giá hiệu suất nào liên quan đến việc thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả đồng nghiệp, cấp dưới và khách hàng?

• A. Đánh giá 360 độ
• B. Đánh giá dựa trên mục tiêu
• C. Đánh giá xếp hạng
• D. Đánh giá bằng văn bản

Kỹ năng nào sau đây KHÔNG phải là một kỹ năng quản lý thiết yếu?

• A. Kỹ năng kỹ thuật
• B. Kỹ năng nhân sự
• C. Kỹ năng tư duy
• D. Kỹ năng bán hàng

Loại cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất cho một công ty khởi nghiệp nhỏ?

• A. Cấu trúc chức năng
• B. Cấu trúc trực tuyến
• C. Cấu trúc ma trận
• D. Cấu trúc bộ phận

Loại chiến lược nào liên quan đến việc tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể?

• A. Chiến lược chi phí thấp
• B. Chiến lược khác biệt hóa
• C. Chiến lược tập trung
• D. Chiến lược đa dạng hóa

Chức năng nào của quản trị liên quan đến việc đo lường hiệu suất và thực hiện các hành động khắc phục khi cần thiết?

• A. Hoạch định
• B. Tổ chức
• C. Lãnh đạo
• D. Kiểm soát

Điều gì KHÔNG phải là một bước trong quy trình ra quyết định?

• A. Xác định vấn đề
• B. Phát triển các giải pháp thay thế
• C. Đánh giá hiệu suất của đối thủ cạnh tranh
• D. Lựa chọn giải pháp tốt nhất

Phân tích PESTLE là công cụ được sử dụng để phân tích yếu tố nào?

• A. Môi trường bên trong doanh nghiệp
• B. Môi trường ngành
• C. Môi trường vĩ mô
• D. Môi trường vi mô

Phương pháp dự báo nào sử dụng ý kiến của các chuyên gia để đưa ra dự đoán?

• A. Phân tích hồi quy
• B. Chuỗi thời gian
• C. Phương pháp Delphi
• D. Phân tích kịch bản

Chiến lược đại dương xanh tập trung vào điều gì?

• A. Cạnh tranh trực tiếp với đối thủ hiện tại
• B. Tạo ra thị trường mới, không cạnh tranh
• C. Giảm chi phí sản xuất
• D. Tăng cường quảng bá sản phẩm

Phong cách quản lý xung đột nào tìm kiếm giải pháp đôi bên cùng có lợi?

• A. Tránh né
• B. Thỏa hiệp
• C. Hợp tác
• D. Cạnh tranh

Loại quyền lực nào xuất phát từ vị trí chính thức của một người trong tổ chức?

• A. Quyền lực chuyên môn
• B. Quyền lực tham khảo
• C. Quyền lực cưỡng chế
• D. Quyền lực hợp pháp

Quá trình nào liên quan đến việc xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến tổ chức?

• A. Quản lý khủng hoảng
• B. Quản lý rủi ro
• C. Quản lý chất lượng
• D. Quản lý thay đổi

Điều gì KHÔNG phải là một chức năng của quản lý nguồn nhân lực?

• A. Tuyển dụng và tuyển chọn
• B. Đào tạo và phát triển
• C. Quản lý hiệu suất
• D. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một đặc điểm của tổ chức học tập?

• A. Sự cải tiến liên tục
• B. Chia sẻ kiến thức
• C. Khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận rủi ro
• D. Cấu trúc tổ chức cứng nhắc và phân cấp

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc lập kế hoạch?

• A. Cải thiện sự phối hợp
• B. Giảm thiểu rủi ro
• C. Đảm bảo thành công tuyệt đối
• D. Tập trung vào mục tiêu

Điều gì KHÔNG phải là một loại kiểm soát trong quản trị?

• A. Kiểm soát trước
• B. Kiểm soát đồng thời
• C. Kiểm soát sau
• D. Kiểm soát tài chính

Quá trình nào liên quan đến việc so sánh các hoạt động và quy trình của tổ chức với các tổ chức tốt nhất trong ngành?

• A. Tái cấu trúc
• B. Benchmarking
• C. Tái thiết kế quy trình kinh doanh
• D. Quản lý chất lượng toàn diện

Theo Thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là yếu tố duy trì?

• A. Sự công nhận
• B. Trách nhiệm
• C. Điều kiện làm việc
• D. Thành tích

Đâu là một ví dụ về rào cản giao tiếp trong tổ chức?

• A. Sử dụng nhiều kênh giao tiếp khác nhau
• B. Thông tin phản hồi rõ ràng và kịp thời
• C. Sự khác biệt về văn hóa giữa các nhân viên
• D. Môi trường làm việc cởi mở và tin tưởng

Công cụ nào được sử dụng để theo dõi tiến độ của dự án và xác định các hoạt động quan trọng?

• A. Phân tích SWOT
• B. Sơ đồ Gantt
• C. Phân tích PESTLE
• D. Ma trận BCG

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của văn hóa tổ chức?

• A. Giá trị
• B. Chuẩn mực
• C. Biểu tượng
• D. Báo cáo tài chính