Nhà quản trị sử dụng kỹ năng nào khi họ giải quyết xung đột giữa các thành viên trong nhóm?

• A. Kỹ năng kỹ thuật
• B. Kỹ năng nhân sự
• C. Kỹ năng tư duy
• D. Kỹ năng chính trị

Theo Maslow, nhu cầu nào sau đây là cao nhất trong tháp nhu cầu?

• A. Nhu cầu sinh lý
• B. Nhu cầu an toàn
• C. Nhu cầu xã hội
• D. Nhu cầu tự thể hiện

Loại quyền lực nào có được khi một người có kiến thức hoặc kỹ năng chuyên môn?

• A. Quyền lực cưỡng bức
• B. Quyền lực khen thưởng
• C. Quyền lực hợp pháp
• D. Quyền lực chuyên gia

Đâu là một hạn chế tiềm ẩn của việc sử dụng phương pháp ra quyết định theo nhóm?

• A. Thiếu thông tin
• B. Áp lực tuân thủ
• C. Ít sáng tạo
• D. Ra quyết định nhanh chóng

Trong quản lý dự án, điều gì được thể hiện bằng sơ đồ Gantt?

• A. Chi phí dự án
• B. Thời gian biểu dự án
• C. Nguồn lực dự án
• D. Rủi ro dự án

Theo Henry Mintzberg, vai trò nào sau đây thuộc nhóm vai trò quan hệ con người của nhà quản trị?

• A. Người đại diện
• B. Người liên lạc
• C. Người phổ biến thông tin
• D. Doanh nhân

Hạn chế lớn nhất của việc sử dụng quyền lực cưỡng bức là gì?

• A. Tăng sự gắn kết của nhân viên
• B. Thúc đẩy sự sáng tạo
• C. Gây ra sự bất mãn và chống đối
• D. Được nhân viên tôn trọng

Khi nào thì việc sử dụng cơ cấu tổ chức theo ma trận là phù hợp nhất?

• A. Khi công ty chỉ sản xuất một loại sản phẩm
• B. Khi công ty hoạt động trong môi trường ổn định
• C. Khi công ty cần đáp ứng nhanh chóng với thay đổi
• D. Khi công ty muốn giảm chi phí quản lý

Kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng đối với các nhà quản trị cấp cao?

• A. Kỹ năng kỹ thuật
• B. Kỹ năng nhân sự
• C. Kỹ năng tư duy
• D. Kỹ năng hành chính

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một thành phần của mô hình quản trị theo mục tiêu (MBO)?

• A. Mục tiêu cụ thể
• B. Ra quyết định tập trung
• C. Thời hạn rõ ràng
• D. Phản hồi hiệu suất

Điều gì là quan trọng nhất để đảm bảo một hệ thống kiểm soát hiệu quả?

• A. Sự phức tạp của hệ thống
• B. Sự phù hợp với mục tiêu
• C. Sự nghiêm ngặt của quy trình
• D. Sự tốn kém của chi phí

Đâu là mục tiêu chính của việc kiểm soát tài chính?

• A. Tăng cường sự hài lòng của nhân viên
• B. Đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn lực
• C. Nâng cao chất lượng sản phẩm
• D. Mở rộng thị trường

Khi nào thì việc ủy quyền trở nên KHÔNG hiệu quả?

• A. Khi nhân viên có đủ năng lực
• B. Khi công việc có tính chất lặp đi lặp lại
• C. Khi nhà quản trị thiếu tin tưởng vào nhân viên
• D. Khi công việc mang tính chiến lược

Phong cách lãnh đạo nào có thể phù hợp trong tình huống khẩn cấp, khi cần ra quyết định nhanh chóng?

• A. Dân chủ
• B. Tự do
• C. Độc đoán
• D. Ủy thác

Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất với nhân viên có trình độ chuyên môn cao và có khả năng tự quản lý?

• A. Độc đoán
• B. Dân chủ
• C. Tự do
• D. Quan liêu

Điều gì là quan trọng nhất khi thiết lập mục tiêu theo SMART?

• A. Mục tiêu phải phức tạp
• B. Mục tiêu phải thách thức
• C. Mục tiêu phải đo lường được
• D. Mục tiêu phải bí mật

Trong bối cảnh quản trị sự thay đổi, 'sức ì' đề cập đến điều gì?

• A. Sự sẵn sàng chấp nhận thay đổi
• B. Sự phản kháng đối với thay đổi
• C. Sự thiếu nguồn lực để thực hiện thay đổi
• D. Sự thiếu hiểu biết về thay đổi

Phương pháp kiểm soát nào tập trung vào việc ngăn chặn các vấn đề trước khi chúng xảy ra?

• A. Kiểm soát phản hồi
• B. Kiểm soát đồng thời
• C. Kiểm soát phòng ngừa
• D. Kiểm soát tài chính

Phương pháp nào sau đây giúp nhà quản trị xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tổ chức?

• A. Phân tích PEST
• B. Phân tích SWOT
• C. Mô hình 5 lực lượng Porter
• D. Ma trận BCG

Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của tổ chức học tập?

• A. Khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận rủi ro
• B. Liên tục học hỏi và cải tiến
• C. Chống lại sự thay đổi
• D. Chia sẻ kiến thức rộng rãi

Trong quản trị rủi ro, hành động nào sau đây thể hiện việc 'chấp nhận rủi ro'?

• A. Tránh né rủi ro bằng cách không thực hiện dự án
• B. Chuyển rủi ro cho bên thứ ba thông qua bảo hiểm
• C. Giảm thiểu tác động của rủi ro bằng các biện pháp phòng ngừa
• D. Quyết định chấp nhận hậu quả nếu rủi ro xảy ra

Theo lý thuyết Z của Ouchi, yếu tố nào được nhấn mạnh để nâng cao năng suất và sự gắn kết của nhân viên?

• A. Sự chuyên môn hóa cao
• B. Sự kiểm soát chặt chẽ
• C. Sự tham gia của nhân viên
• D. Sự cạnh tranh cá nhân

Đâu là lợi ích chính của việc lập kế hoạch dự phòng?

• A. Đảm bảo dự án thành công 100%
• B. Giảm thiểu tác động của rủi ro
• C. Loại bỏ hoàn toàn rủi ro
• D. Tiết kiệm chi phí

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc lập kế hoạch?

• A. Cải thiện sự phối hợp
• B. Giảm thiểu rủi ro
• C. Đảm bảo thành công tuyệt đối
• D. Tập trung vào mục tiêu

Điều gì KHÔNG phải là một bước trong quy trình kiểm soát?

• A. Thiết lập tiêu chuẩn
• B. Đo lường hiệu suất
• C. So sánh với đối thủ
• D. Thực hiện hành động khắc phục

Khi nào thì cơ cấu tổ chức theo chức năng trở nên kém hiệu quả?

• A. Khi tổ chức nhỏ
• B. Khi tổ chức hoạt động trong môi trường ổn định
• C. Khi tổ chức có nhiều sản phẩm khác nhau
• D. Khi tổ chức tập trung vào một thị trường

Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất cho một công ty hoạt động trong môi trường ổn định và ít thay đổi?

• A. Cơ cấu ma trận
• B. Cơ cấu chức năng
• C. Cơ cấu theo sản phẩm
• D. Cơ cấu theo địa lý

Loại ngân sách nào linh hoạt điều chỉnh theo sự thay đổi của mức sản xuất hoặc doanh thu?

• A. Ngân sách cố định
• B. Ngân sách linh hoạt
• C. Ngân sách hoạt động
• D. Ngân sách vốn

Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc chia sẻ quyền lực và khuyến khích sự tham gia của nhân viên trong quá trình ra quyết định?

• A. Độc đoán
• B. Quan liêu
• C. Dân chủ
• D. Tự do

Theo Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là yếu tố 'duy trì' (hygiene factor) trong công việc?

• A. Sự công nhận
• B. Cơ hội thăng tiến
• C. Điều kiện làm việc
• D. Trách nhiệm