Chiến lược 'chờ đợi và xem' (wait-and-see strategy) trong việc mở rộng năng lực sản xuất phù hợp nhất với tình huống nào?

• A. Khi dự báo nhu cầu thị trường rất chắc chắn và tăng trưởng nhanh.
• B. Khi có áp lực cạnh tranh lớn đòi hỏi phải chiếm lĩnh thị phần nhanh chóng.
• C. Khi rủi ro đầu tư lớn và dự báo nhu cầu thị trường không chắc chắn.
• D. Khi công nghệ sản xuất ổn định và không có nhiều thay đổi.

Trong quản lý chuỗi cung ứng, 'hiệu ứng Bullwhip' (Bullwhip effect) đề cập đến hiện tượng gì?

• A. Sự biến động nhu cầu giảm dần khi tiến gần hơn đến nhà cung cấp.
• B. Sự biến động nhu cầu tăng dần khi tiến xa hơn khỏi khách hàng.
• C. Sự ổn định của nhu cầu trong suốt chuỗi cung ứng.
• D. Sự hợp tác chặt chẽ giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng.

Hệ thống sản xuất 'kéo' (pull system) thường được liên kết với triết lý sản xuất nào?

• A. Sản xuất hàng loạt (Mass production).
• B. Sản xuất tinh gọn (Lean production).
• C. Sản xuất theo quy trình (Process production).
• D. Sản xuất dự trữ (Make-to-stock production).

Trong mô hình EOQ (Economic Order Quantity), yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến việc tính toán kích thước lô hàng tối ưu?

• A. Chi phí đặt hàng.
• B. Chi phí lưu trữ.
• C. Nhu cầu hàng năm.
• D. Giá bán sản phẩm.

KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng?

• A. Tỷ lệ giữ chân khách hàng (Customer retention rate).
• B. Thời gian giao hàng (Delivery lead time).
• C. Mức độ hài lòng của nhân viên (Employee satisfaction).
• D. Giá trị thương hiệu (Brand equity).

Tiêu chuẩn ISO 9000 tập trung vào khía cạnh nào của quản trị vận hành?

• A. Quản lý tài chính.
• B. Quản lý chất lượng.
• C. Quản lý nhân sự.
• D. Quản lý marketing.

Phương pháp lập kế hoạch sản xuất nào phù hợp nhất cho các sản phẩm có tính tùy biến cao và được sản xuất theo đơn đặt hàng?

• A. Lập kế hoạch tổng hợp (Aggregate planning).
• B. Lập kế hoạch yêu cầu vật liệu (MRP).
• C. Lập kế hoạch nguồn lực sản xuất (MRP II).
• D. Lập kế hoạch theo đơn đặt hàng (Make-to-order).

Trong quản lý dự án, WBS (Work Breakdown Structure) là gì?

• A. Một công cụ để quản lý rủi ro.
• B. Một phương pháp để ước tính chi phí dự án.
• C. Một cấu trúc phân chia công việc thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn.
• D. Một biểu đồ hiển thị tiến độ dự án.

Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để dự báo nhu cầu trong ngắn hạn?

• A. Phân tích hồi quy (Regression analysis).
• B. Dự báo định tính (Qualitative forecasting).
• C. Trung bình trượt (Moving average).
• D. Phân tích chuỗi thời gian (Time series analysis).

Loại hình bố trí sản xuất nào phù hợp nhất cho việc sản xuất các sản phẩm có quy trình sản xuất tương tự nhau?

• A. Bố trí theo sản phẩm (Product layout).
• B. Bố trí theo chức năng (Process layout).
• C. Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout).
• D. Bố trí hỗn hợp (Hybrid layout).

Yếu tố nào sau đây không thuộc về bảy lãng phí (seven wastes) trong sản xuất tinh gọn?

• A. Sản xuất thừa (Overproduction).
• B. Chờ đợi (Waiting).
• C. Vận chuyển (Transportation).
• D. Khuyến mãi (Promotion).

Mục tiêu của việc sử dụng PERT (Program Evaluation and Review Technique) trong quản lý dự án là gì?

• A. Giảm thiểu chi phí dự án.
• B. Quản lý thời gian dự án và xác định khả năng hoàn thành dự án đúng thời hạn.
• C. Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực.
• D. Quản lý rủi ro dự án.

Mục tiêu chính của việc quản lý chuỗi cung ứng là gì?

• A. Tối đa hóa lợi nhuận cho từng thành viên trong chuỗi cung ứng.
• B. Giảm thiểu chi phí và tăng cường hiệu quả toàn bộ chuỗi cung ứng để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
• C. Tăng cường quyền lực của nhà cung cấp lớn nhất trong chuỗi.
• D. Tối đa hóa doanh thu cho nhà sản xuất.

Hình thức vận tải nào sau đây thường có chi phí thấp nhất cho việc vận chuyển hàng hóa với khối lượng lớn trên khoảng cách dài?

• A. Đường hàng không.
• B. Đường bộ.
• C. Đường sắt.
• D. Đường thủy.

Trong quản lý dự án, 'Scope creep' là gì?

• A. Việc giảm phạm vi dự án.
• B. Sự gia tăng không kiểm soát được về phạm vi dự án.
• C. Sự chậm trễ trong tiến độ dự án.
• D. Sự tăng chi phí dự án.

Trong quản lý tồn kho, 'điểm đặt hàng lại' (reorder point) là gì?

• A. Mức tồn kho tối đa.
• B. Mức tồn kho tối thiểu.
• C. Mức tồn kho khi cần đặt hàng lại.
• D. Số lượng đặt hàng tối ưu.

Mục tiêu của việc bảo trì phòng ngừa (preventive maintenance) là gì?

• A. Sửa chữa máy móc khi chúng bị hỏng.
• B. Ngăn ngừa sự cố và kéo dài tuổi thọ của máy móc.
• C. Giảm chi phí bảo trì.
• D. Tăng cường năng suất của máy móc.

Ưu điểm chính của việc sử dụng sơ đồ Gantt trong quản lý dự án là gì?

• A. Khả năng hiển thị rõ ràng tiến độ và thời gian biểu của dự án.
• B. Khả năng phân tích các mối quan hệ phức tạp giữa các hoạt động.
• C. Khả năng tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực.
• D. Khả năng dự đoán rủi ro chính xác.

Trong quản trị vận hành, thuật ngữ 'năng lực sản xuất' (capacity) thường được hiểu là gì?

• A. Số lượng nhân viên tối đa có thể làm việc trong một ca.
• B. Lượng hàng tồn kho tối đa mà nhà kho có thể chứa.
• C. Khả năng tối đa của một hệ thống để sản xuất hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định.
• D. Tổng chi phí để sản xuất một đơn vị sản phẩm.

Trong quản lý dự án, phương pháp đường găng (Critical Path Method - CPM) được sử dụng để làm gì?

• A. Xác định chi phí tối thiểu cho dự án.
• B. Xác định thời gian hoàn thành dự án tối thiểu.
• C. Phân bổ nguồn lực hiệu quả nhất cho dự án.
• D. Quản lý rủi ro trong dự án.

Trong quản lý chất lượng, thuật ngữ 'Kaizen' có nghĩa là gì?

• A. Kiểm soát chất lượng.
• B. Cải tiến liên tục.
• C. Đảm bảo chất lượng.
• D. Thiết kế chất lượng.

Trong quản lý chất lượng, biểu đồ Pareto thường được sử dụng để làm gì?

• A. Xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.
• B. Phân tích sự biến động của quy trình.
• C. Xác định các vấn đề quan trọng nhất cần giải quyết.
• D. Kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Phương pháp bố trí mặt bằng sản xuất nào phù hợp nhất cho việc sản xuất các sản phẩm có kích thước lớn và khó di chuyển?

• A. Bố trí theo sản phẩm (Product layout).
• B. Bố trí theo chức năng (Process layout).
• C. Bố trí vị trí cố định (Fixed-position layout).
• D. Bố trí hỗn hợp (Hybrid layout).

Lợi ích chính của việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý chuỗi cung ứng là gì?

• A. Giảm chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng.
• B. Tăng cường khả năng hiển thị và chia sẻ thông tin trong chuỗi cung ứng.
• C. Giảm sự phụ thuộc vào nhà cung cấp.
• D. Tăng cường quyền lực của nhà sản xuất.

Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề trong quản lý chất lượng?

• A. Biểu đồ kiểm soát (Control chart).
• B. Biểu đồ Pareto (Pareto chart).
• C. Sơ đồ xương cá (Fishbone diagram).
• D. Lưu đồ (Flowchart).

Chức năng chính của 'đệm' (buffer) trong lý thuyết ràng buộc (Theory of Constraints) là gì?

• A. Tối đa hóa công suất của tất cả các nguồn lực.
• B. Bảo vệ sản xuất khỏi sự gián đoạn do các ràng buộc.
• C. Giảm thiểu chi phí lưu trữ hàng tồn kho.
• D. Tăng cường tính linh hoạt của quy trình sản xuất.

Phương pháp 'Six Sigma' hướng đến mục tiêu gì?

• A. Giảm thiểu chi phí sản xuất.
• B. Tối đa hóa lợi nhuận.
• C. Giảm thiểu sai sót và cải thiện chất lượng.
• D. Tăng cường sự hài lòng của nhân viên.

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tích hợp các chức năng nào của doanh nghiệp?

• A. Tài chính, kế toán, nhân sự.
• B. Sản xuất, quản lý kho, chuỗi cung ứng.
• C. Bán hàng, marketing, dịch vụ khách hàng.
• D. Tất cả các chức năng trên.

Yếu tố nào sau đây cần được xem xét khi lựa chọn địa điểm đặt nhà máy?

• A. Chi phí lao động.
• B. Gần nguồn cung cấp nguyên vật liệu.
• C. Gần thị trường tiêu thụ.
• D. Tất cả các yếu tố trên.

Trong quản lý hàng tồn kho, chi phí nào sau đây thuộc về 'chi phí đặt hàng' (ordering costs)?

• A. Chi phí lưu trữ hàng tồn kho.
• B. Chi phí cơ hội của vốn đầu tư vào hàng tồn kho.
• C. Chi phí xử lý đơn hàng và vận chuyển.
• D. Chi phí do thiếu hàng (stockout).