Chiến lược sản xuất 'Make-to-Stock' (MTS) phù hợp với loại sản phẩm nào?

• A. Sản phẩm được thiết kế riêng theo yêu cầu khách hàng
• B. Sản phẩm có nhu cầu ổn định và dễ dự đoán
• C. Sản phẩm có vòng đời ngắn
• D. Sản phẩm có giá trị cao và số lượng bán thấp

Phương pháp nào sau đây được sử dụng để đo lường và so sánh hiệu quả hoạt động của một công ty với các công ty hàng đầu trong ngành?

• A. Phân tích SWOT
• B. Benchmarking
• C. Phân tích PEST
• D. Phân tích chi phí - lợi ích

Trong quản lý chất lượng, 'Six Sigma' hướng đến mục tiêu gì?

• A. Giảm thiểu chi phí sản xuất
• B. Đạt được chất lượng hoàn hảo (3.4 lỗi trên một triệu cơ hội)
• C. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng
• D. Tăng năng suất lao động

Mục tiêu của bảo trì phòng ngừa (preventive maintenance) là gì?

• A. Sửa chữa máy móc khi bị hỏng
• B. Ngăn ngừa sự cố máy móc bằng cách bảo trì định kỳ
• C. Thay thế máy móc cũ bằng máy móc mới
• D. Giảm chi phí bảo trì

Loại hình bố trí sản xuất nào phù hợp với sản xuất các sản phẩm có kích thước lớn và khó di chuyển, ví dụ như đóng tàu?

• A. Bố trí theo sản phẩm
• B. Bố trí theo chức năng
• C. Bố trí theo vị trí cố định
• D. Bố trí theo nhóm công nghệ

Phương pháp dự báo nào sử dụng dữ liệu lịch sử để dự đoán nhu cầu trong tương lai?

• A. Dự báo định tính
• B. Dự báo dựa trên ý kiến chuyên gia
• C. Dự báo chuỗi thời gian
• D. Dự báo nhân quả

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của chuỗi cung ứng?

• A. Nhà cung cấp
• B. Nhà sản xuất
• C. Nhà bán lẻ
• D. Đối thủ cạnh tranh

Trong quản lý chuỗi cung ứng, thuật ngữ 'bullwhip effect' đề cập đến hiện tượng gì?

• A. Sự chậm trễ trong vận chuyển hàng hóa
• B. Sự biến động nhu cầu ngày càng tăng khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng
• C. Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp
• D. Sự gián đoạn trong sản xuất do thiếu nguyên vật liệu

Trong phương pháp luận Lean, '5S' là viết tắt của các hoạt động nào?

• A. Sort, Set in Order, Shine, Standardize, Sustain
• B. Simplify, Standardize, Sanitize, Sort, Systemize
• C. Safety, Sort, Shine, Sustain, Systemize
• D. Speed, Simplify, Sort, Sanitize, Sustain

Lean Manufacturing tập trung vào việc loại bỏ yếu tố nào?

• A. Sản xuất hàng loạt
• B. Lãng phí
• C. Chất lượng sản phẩm
• D. Đổi mới công nghệ

Hệ thống sản xuất nào sau đây thường được sử dụng cho sản xuất hàng loạt các sản phẩm tiêu chuẩn?

• A. Sản xuất theo dự án
• B. Sản xuất đơn chiếc
• C. Sản xuất hàng loạt
• D. Sản xuất liên tục

Trong quản lý tồn kho, chi phí nào sau đây KHÔNG thuộc chi phí tồn kho?

• A. Chi phí đặt hàng
• B. Chi phí lưu kho
• C. Chi phí thiếu hàng
• D. Chi phí quảng cáo

Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để xác định và phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề?

• A. Biểu đồ Pareto
• B. Lưu đồ
• C. Biểu đồ xương cá (Ishikawa)
• D. Biểu đồ kiểm soát

Trong quản lý dự án, 'scope creep' đề cập đến điều gì?

• A. Sự chậm trễ trong tiến độ dự án
• B. Sự gia tăng ngoài kiểm soát về phạm vi dự án
• C. Sự thiếu hụt nguồn lực dự án
• D. Sự thay đổi trong mục tiêu dự án

Quản trị vận hành (Operations Management) KHÔNG bao gồm hoạt động nào sau đây?

• A. Thiết kế sản phẩm và dịch vụ
• B. Quản lý chuỗi cung ứng
• C. Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh
• D. Hoạch định và kiểm soát sản xuất

KPI nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả sử dụng tài sản?

• A. Vòng quay hàng tồn kho
• B. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu
• C. Mức độ hài lòng của khách hàng
• D. Tỷ lệ sản phẩm lỗi

Mô hình EOQ (Economic Order Quantity) giúp xác định điều gì?

• A. Thời điểm đặt hàng lại
• B. Số lượng đặt hàng tối ưu
• C. Mức tồn kho an toàn
• D. Chi phí tồn kho tối thiểu

Trong thiết kế sản phẩm, phương pháp QFD (Quality Function Deployment) giúp làm gì?

• A. Xác định chi phí sản xuất
• B. Chuyển đổi yêu cầu của khách hàng thành các thông số kỹ thuật của sản phẩm
• C. Đánh giá độ tin cậy của sản phẩm
• D. Kiểm tra tính an toàn của sản phẩm

Phương pháp bố trí nhà máy theo sản phẩm phù hợp với loại hình sản xuất nào?

• A. Sản xuất đơn chiếc
• B. Sản xuất hàng loạt với số lượng lớn
• C. Sản xuất theo dự án
• D. Sản xuất tùy chỉnh theo yêu cầu

Lợi ích chính của việc sử dụng ERP (Enterprise Resource Planning) là gì?

• A. Giảm chi phí nhân công
• B. Tăng cường khả năng tích hợp và chia sẻ thông tin giữa các bộ phận
• C. Cải thiện chất lượng sản phẩm
• D. Tăng tốc độ sản xuất

Mục tiêu chính của quản trị vận hành là gì?

• A. Tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận
• B. Tối thiểu hóa chi phí và tối đa hóa hiệu quả sử dụng nguồn lực
• C. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng và nhân viên
• D. Mở rộng thị phần và tăng trưởng doanh số

Chức năng nào sau đây KHÔNG thuộc về quản trị vận hành trong một bệnh viện?

• A. Lên lịch khám bệnh
• B. Quản lý thuốc và vật tư y tế
• C. Tuyển dụng và đào tạo bác sĩ
• D. Vệ sinh và bảo trì cơ sở vật chất

Trong quản lý rủi ro, ma trận rủi ro (risk matrix) được sử dụng để làm gì?

• A. Xác định nguyên nhân gây ra rủi ro
• B. Đánh giá mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra của rủi ro
• C. Lập kế hoạch ứng phó rủi ro
• D. Giám sát và kiểm soát rủi ro

Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn địa điểm sản xuất?

• A. Chi phí lao động
• B. Gần nguồn cung cấp nguyên vật liệu
• C. Gần thị trường tiêu thụ
• D. Sở thích cá nhân của nhà quản lý

Phương pháp bố trí mặt bằng sản xuất nào tập trung vào việc nhóm các máy móc và thiết bị tương tự lại với nhau?

• A. Bố trí theo sản phẩm
• B. Bố trí theo vị trí cố định
• C. Bố trí theo nhóm công nghệ
• D. Bố trí theo chức năng

Hệ thống Just-in-Time (JIT) nhằm mục đích gì?

• A. Duy trì lượng tồn kho lớn để đáp ứng nhu cầu biến động
• B. Sản xuất và cung cấp sản phẩm chỉ khi cần thiết
• C. Giảm thiểu chi phí vận chuyển bằng cách mua hàng với số lượng lớn
• D. Tối đa hóa năng suất lao động bằng cách chuyên môn hóa công việc

Trong quản lý dự án, Gantt chart được sử dụng để làm gì?

• A. Tính toán chi phí dự án
• B. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án
• C. Quản lý rủi ro dự án
• D. Phân bổ nguồn lực dự án

Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) tập trung vào điều gì?

• A. Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng
• B. Cải tiến liên tục trong tất cả các khía cạnh của tổ chức
• C. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế
• D. Giảm thiểu chi phí kiểm soát chất lượng

Công cụ nào sau đây KHÔNG được sử dụng trong quản lý chất lượng?

• A. Biểu đồ kiểm soát (Control Chart)
• B. Biểu đồ Pareto
• C. Sơ đồ Gantt
• D. Lưu đồ (Flowchart)

Phương pháp nào sau đây giúp xác định đường găng (critical path) trong một dự án?

• A. Phân tích SWOT
• B. Phân tích PEST
• C. CPM (Critical Path Method)
• D. Phân tích chi phí - lợi ích