Đâu là đặc điểm của giai đoạn 'thực hiện' trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm?

• A. Các thành viên nhóm tập trung vào việc thiết lập các quy tắc.
• B. Nhóm hoạt động đầy đủ chức năng và tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ.
• C. Các thành viên nhóm bày tỏ sự không chắc chắn về vai trò của họ.
• D. Nhóm chuẩn bị cho việc kết thúc dự án.

Điều gì có thể gây ra xung đột trong nhóm?

• A. Sự đồng thuận hoàn toàn về mục tiêu.
• B. Sự khác biệt về ý kiến, giá trị và nguồn lực.
• C. Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả.
• D. Sự tin tưởng lẫn nhau giữa các thành viên.

Khi nào thì phong cách giải quyết xung đột 'tránh né' (avoiding) có thể phù hợp?

• A. Khi vấn đề rất quan trọng và cần được giải quyết ngay lập tức.
• B. Khi xung đột không quan trọng hoặc khi có nhiều vấn đề cấp bách hơn.
• C. Khi bạn có quyền lực lớn hơn người khác.
• D. Khi bạn muốn duy trì mối quan hệ bằng mọi giá.

Theo Belbin, vai trò 'Người tư vấn' (Resource Investigator) có nhiệm vụ chính là gì?

• A. Phân tích dữ liệu và đưa ra kết luận.
• B. Tìm kiếm các nguồn lực và cơ hội bên ngoài.
• C. Quản lý các mối quan hệ trong nhóm.
• D. Đảm bảo tuân thủ các quy tắc và quy định.

Điều gì có thể làm giảm nguy cơ hội nhóm (groupthink)?

• A. Tăng sự gắn kết nhóm.
• B. Khuyến khích sự đa dạng ý kiến và phản biện.
• C. Để lãnh đạo đưa ra quyết định cuối cùng.
• D. Tăng áp lực tuân thủ.

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của sự gắn kết nhóm?

• A. Sự hấp dẫn giữa các thành viên.
• B. Cam kết với mục tiêu chung.
• C. Áp lực tuân thủ cao.
• D. Cạnh tranh gay gắt giữa các thành viên.

Hội nhóm (groupthink) là gì?

• A. Một quá trình ra quyết định hiệu quả.
• B. Một hiện tượng trong đó mong muốn hòa hợp trong nhóm lấn át việc đánh giá thực tế các lựa chọn.
• C. Một phong cách lãnh đạo dân chủ.
• D. Một phương pháp giải quyết xung đột.

Giao tiếp hiệu quả trong các đội hiệu suất cao nên có đặc điểm gì?

• A. Một chiều và từ trên xuống.
• B. Cởi mở, trung thực và hai chiều.
• C. Hạn chế để tránh xung đột.
• D. Chỉ tập trung vào các vấn đề kỹ thuật.

Điều gì KHÔNG phải là một vai trò nhóm theo Meredith Belbin?

• A. Người điều phối (Coordinator)
• B. Người hoàn thiện (Completer Finisher)
• C. Người khởi xướng (Implementer)
• D. Người chỉ trích (Critic)

Thế nào là 'lazy social' (trốn tránh xã hội) trong bối cảnh làm việc nhóm?

• A. Sự nỗ lực tăng lên của các cá nhân khi làm việc trong một nhóm.
• B. Xu hướng các cá nhân giảm bớt nỗ lực khi làm việc trong một nhóm so với khi làm việc một mình.
• C. Sự tương tác xã hội tích cực giữa các thành viên trong nhóm.
• D. Một phong cách lãnh đạo khuyến khích sự tham gia của tất cả các thành viên.

Nhóm bạn bè và nhóm lợi ích được hình thành dựa trên điều gì?

• A. Sự phân công công việc.
• B. Mục tiêu của tổ chức.
• C. Sự tương đồng về sở thích và giá trị.
• D. Yêu cầu của quản lý.

Loại hình nhóm nào được hình thành một cách chính thức để thực hiện một nhiệm vụ hoặc mục tiêu cụ thể?

• A. Nhóm bạn bè
• B. Nhóm lợi ích
• C. Nhóm làm việc
• D. Nhóm xã hội

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích tiềm năng của việc làm việc nhóm?

• A. Ra quyết định tốt hơn.
• B. Sáng tạo cao hơn.
• C. Hiệu quả cao hơn.
• D. Giảm trách nhiệm cá nhân.

Điều gì có thể cản trở hiệu quả của việc làm việc nhóm?

• A. Mục tiêu chung rõ ràng.
• B. Giao tiếp hiệu quả.
• C. Xung đột không được giải quyết.
• D. Sự tin tưởng lẫn nhau.

Vai trò nhóm 'Người điều phối' (Coordinator) của Belbin có đặc điểm chính nào?

• A. Đưa ra các ý tưởng sáng tạo và giải quyết vấn đề.
• B. Điều phối và tích hợp nỗ lực của nhóm.
• C. Hoàn thành công việc và đảm bảo chất lượng.
• D. Thúc đẩy nhóm và vượt qua các trở ngại.

Phong cách giải quyết xung đột 'thỏa hiệp' (compromising) có nghĩa là gì?

• A. Một bên từ bỏ hoàn toàn quyền lợi của mình.
• B. Cả hai bên đều nhượng bộ một phần để đạt được một giải pháp chấp nhận được.
• C. Một bên áp đặt ý kiến của mình lên bên kia.
• D. Cả hai bên đều tránh né vấn đề.

Vai trò 'Người khởi xướng' (Implementer) trong mô hình Belbin tập trung vào điều gì?

• A. Biến ý tưởng thành hành động và thực hiện kế hoạch.
• B. Đánh giá các ý tưởng và đưa ra quyết định.
• C. Nghiên cứu các nguồn lực và thông tin.
• D. Xây dựng các mối quan hệ bên ngoài.

Tại sao sự tin tưởng lại quan trọng trong các đội hiệu suất cao?

• A. Giúp các thành viên tránh khỏi xung đột.
• B. Cho phép các thành viên chia sẻ thông tin và rủi ro một cách cởi mở.
• C. Đảm bảo rằng mọi người đều đồng ý với mọi quyết định.
• D. Loại bỏ nhu cầu giám sát.

Phong cách giải quyết xung đột 'áp đặt' (forcing) được đặc trưng bởi điều gì?

• A. Tìm kiếm sự đồng thuận.
• B. Nhượng bộ để duy trì mối quan hệ.
• C. Áp đặt ý kiến của mình lên người khác.
• D. Tránh né xung đột.

Sự gắn kết nhóm cao thường dẫn đến điều gì?

• A. Áp lực tuân thủ cao hơn.
• B. Năng suất và sự hài lòng cao hơn.
• C. Sự sáng tạo giảm sút.
• D. Khả năng ra quyết định kém hơn.

Điều gì có thể giúp giảm thiểu tình trạng 'lazy social' (trốn tránh xã hội) trong nhóm?

• A. Tăng quy mô nhóm.
• B. Làm cho nhiệm vụ trở nên ít quan trọng hơn.
• C. Đảm bảo rằng đóng góp của mỗi thành viên được xác định và đánh giá.
• D. Giảm sự tương tác giữa các thành viên.

Phong cách giải quyết xung đột 'cộng tác' (collaborating) được đặc trưng bởi điều gì?

• A. Tìm kiếm một giải pháp thỏa hiệp.
• B. Tìm kiếm một giải pháp đôi bên cùng có lợi bằng cách giải quyết vấn đề một cách trực tiếp.
• C. Tránh né xung đột.
• D. Áp đặt ý kiến của mình lên người khác.

Phong cách giải quyết xung đột 'nhường nhịn' (accommodating) có nghĩa là gì?

• A. Tìm kiếm một giải pháp đôi bên cùng có lợi.
• B. Nhượng bộ để duy trì mối quan hệ.
• C. Áp đặt ý kiến của mình lên người khác.
• D. Tránh né xung đột.

Trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm, giai đoạn nào đặc trưng bởi sự không chắc chắn và thăm dò mục đích, cấu trúc và lãnh đạo?

• A. Giai đoạn tan rã
• B. Giai đoạn hình thành
• C. Giai đoạn bão tố
• D. Giai đoạn chuẩn hóa

Vai trò 'Người hoàn thiện' (Completer Finisher) của Belbin nhấn mạnh vào khía cạnh nào?

• A. Tìm kiếm các cơ hội mới.
• B. Đảm bảo công việc được hoàn thành đúng thời hạn và đạt chất lượng cao.
• C. Tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
• D. Giải quyết xung đột giữa các thành viên.

Giai đoạn 'tan rã' trong phát triển nhóm chủ yếu liên quan đến điều gì?

• A. Sự hình thành các mối quan hệ cá nhân mạnh mẽ.
• B. Sự kết thúc của một dự án và giải thể nhóm.
• C. Sự xuất hiện của xung đột và bất đồng.
• D. Sự thiết lập các chuẩn mực và quy tắc.

Giai đoạn 'chuẩn hóa' trong phát triển nhóm được đặc trưng bởi điều gì?

• A. Các thành viên nhóm ưu tiên nhiệm vụ hơn các mối quan hệ.
• B. Sự phát triển của sự gắn kết nhóm và các chuẩn mực chung.
• C. Nhóm trải qua giai đoạn xung đột và bất đồng.
• D. Các thành viên nhóm rời khỏi nhóm.

Điều gì xảy ra trong giai đoạn 'bão tố' của sự phát triển nhóm?

• A. Các thành viên nhóm tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả.
• B. Xung đột và cạnh tranh giữa các thành viên nhóm xuất hiện.
• C. Các thành viên nhóm thiết lập các quy tắc và chuẩn mực hoạt động.
• D. Nhóm chuẩn bị cho việc giải thể.

Điều gì có thể làm tăng sự gắn kết nhóm?

• A. Tăng quy mô nhóm.
• B. Tạo ra sự cạnh tranh giữa các thành viên.
• C. Thiết lập mục tiêu chung rõ ràng và thách thức.
• D. Giảm sự tương tác giữa các thành viên.

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng các đội hiệu suất cao?

• A. Mục tiêu chung rõ ràng và thách thức.
• B. Thành viên nhóm có kỹ năng và vai trò bổ sung cho nhau.
• C. Áp lực cạnh tranh cao giữa các thành viên.
• D. Sự tin tưởng và giao tiếp cởi mở.