Đâu là một đặc điểm chung của những nhà lãnh đạo hiệu quả?

• A. Tính hướng nội
• B. Thiếu quyết đoán
• C. Tính chính trực
• D. Tính tự mãn

Phong cách lãnh đạo nào dựa trên trao đổi phần thưởng và hình phạt?

• A. Lãnh đạo chuyển đổi
• B. Lãnh đạo giao dịch
• C. Lãnh đạo tự do
• D. Lãnh đạo phục vụ

Một nhà lãnh đạo sử dụng 'sự tham khảo ý kiến' như một chiến thuật ảnh hưởng sẽ làm gì?

• A. Sử dụng các sự kiện và dữ liệu logic để thuyết phục người khác.
• B. Tìm kiếm sự tham gia của người khác trong việc lập kế hoạch, đưa ra quyết định và thay đổi.
• C. Dựa vào vị trí hoặc quyền hạn của mình để đưa ra yêu cầu.
• D. Hứa hẹn phần thưởng hoặc lợi ích để đổi lấy sự tuân thủ.

Điều gì có thể làm suy yếu quyền lực của một nhà lãnh đạo?

• A. Tính nhất quán trong hành động.
• B. Sự minh bạch trong giao tiếp.
• C. Sự không trung thực và thiếu tin cậy.
• D. Khả năng truyền cảm hứng cho người khác.

Lãnh đạo giao dịch có xu hướng tập trung vào điều gì?

• A. Truyền cảm hứng cho nhân viên vượt qua mong đợi.
• B. Duy trì sự ổn định và trật tự thông qua phần thưởng và hình phạt.
• C. Trao quyền cho nhân viên và khuyến khích sự tự chủ.
• D. Phục vụ nhu cầu của nhân viên trước nhu cầu của tổ chức.

Điều gì có thể giúp giảm thiểu hành vi chính trị không lành mạnh trong tổ chức?

• A. Tăng cường cạnh tranh giữa các nhân viên.
• B. Giữ bí mật thông tin quan trọng.
• C. Thiết lập các quy tắc và quy trình rõ ràng.
• D. Khuyến khích tin đồn và thông tin không chính thức.

Điều gì mô tả đúng nhất về quyền lực chuyên gia?

• A. Quyền lực đến từ khả năng trừng phạt người khác.
• B. Quyền lực đến từ vị trí chính thức trong tổ chức.
• C. Quyền lực đến từ kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
• D. Quyền lực đến từ việc được người khác yêu thích và ngưỡng mộ.

Chiến thuật quyền lực nào liên quan đến việc sử dụng lời khen và hành vi thân thiện trước khi đưa ra yêu cầu?

• A. Tính hợp pháp
• B. Áp lực
• C. Ân cần
• D. Liên minh

Điều gì KHÔNG phải là một cách để một cá nhân tăng cường quyền lực của mình trong một tổ chức?

• A. Phát triển chuyên môn trong một lĩnh vực quan trọng.
• B. Xây dựng mạng lưới quan hệ rộng lớn.
• C. Chia sẻ thông tin và nguồn lực với người khác.
• D. Cô lập bản thân và giữ kín thông tin.

Một nhà quản lý sử dụng quyền lực cưỡng bức khi nào?

• A. Khi họ hứa hẹn phần thưởng cho việc tuân thủ.
• B. Khi họ đe dọa kỷ luật hoặc sa thải.
• C. Khi họ dựa vào kiến thức chuyên môn của mình.
• D. Khi họ được người khác ngưỡng mộ và tôn trọng.

Điều gì xảy ra khi một cá nhân xác định với một người có quyền lực và tìm cách trở nên giống người đó?

• A. Quyền lực cưỡng bức được sử dụng.
• B. Quyền lực tham chiếu được sử dụng.
• C. Quyền lực khen thưởng được sử dụng.
• D. Quyền lực hợp pháp được sử dụng.

Hành vi chính trị trong tổ chức có nhất thiết là tiêu cực không?

• A. Có, hành vi chính trị luôn gây hại cho tổ chức.
• B. Không, hành vi chính trị có thể là một phần bình thường và đôi khi cần thiết của cuộc sống tổ chức.
• C. Có, hành vi chính trị luôn dẫn đến xung đột và chia rẽ.
• D. Không, hành vi chính trị chỉ quan trọng trong các tổ chức lớn.

Điều gì KHÔNG phải là một trong những thành phần của trí tuệ cảm xúc?

• A. Tự nhận thức
• B. Tự điều chỉnh
• C. Đồng cảm
• D. Tính toán

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố góp phần vào hành vi chính trị trong tổ chức?

• A. Sự khan hiếm nguồn lực
• B. Sự mơ hồ trong vai trò
• C. Văn hóa minh bạch
• D. Áp lực thành tích

Đâu KHÔNG phải là một trong những kết quả mà quyền lực có thể mang lại cho người có quyền lực?

• A. Tăng sự tự tin
• B. Tăng khả năng ra quyết định
• C. Giảm căng thẳng
• D. Tăng hành vi hướng mục tiêu

Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc tạo ra một tầm nhìn và truyền cảm hứng cho người khác để đạt được nó?

• A. Lãnh đạo giao dịch
• B. Lãnh đạo chuyển đổi
• C. Lãnh đạo ủy quyền
• D. Lãnh đạo độc đoán

Phong cách lãnh đạo nào có xu hướng trao quyền cho nhân viên và khuyến khích sự tham gia của họ vào quá trình ra quyết định?

• A. Lãnh đạo độc đoán
• B. Lãnh đạo dân chủ
• C. Lãnh đạo giao dịch
• D. Lãnh đạo chuyển đổi

Đâu là một ví dụ về hành vi chính trị hợp pháp trong tổ chức?

• A. Lan truyền tin đồn về một đồng nghiệp.
• B. Che giấu thông tin quan trọng.
• C. Xây dựng liên minh để hỗ trợ một ý tưởng.
• D. Phá hoại công việc của người khác.

Yếu tố nào sau đây có khả năng làm giảm nhu cầu về lãnh đạo chính thức trong một nhóm?

• A. Mức độ đa dạng kỹ năng thấp giữa các thành viên.
• B. Sự mơ hồ cao trong các mục tiêu và nhiệm vụ của nhóm.
• C. Sự gắn kết cao và các chuẩn mực mạnh mẽ trong nhóm.
• D. Sự phụ thuộc lớn vào các nguồn lực bên ngoài.

Tại sao trí tuệ cảm xúc lại quan trọng trong lãnh đạo?

• A. Nó cho phép các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng.
• B. Nó cho phép các nhà lãnh đạo hiểu và quản lý cảm xúc của chính họ và của người khác.
• C. Nó cho phép các nhà lãnh đạo kiểm soát người khác.
• D. Nó cho phép các nhà lãnh đạo tránh xung đột.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong năm mô hình quyền lực được French và Raven xác định?

• A. Quyền lực cưỡng bức
• B. Quyền lực hợp pháp
• C. Quyền lực khen thưởng
• D. Quyền lực tài chính

Một nhà lãnh đạo chuyển đổi hiệu quả nhất khi nào?

• A. Trong các tình huống ổn định và có thể dự đoán được.
• B. Trong các tình huống khủng hoảng hoặc thay đổi lớn.
• C. Khi nhân viên có động lực cao và tự định hướng.
• D. Khi nhân viên cần giám sát chặt chẽ và kiểm soát.

Ảnh hưởng của một người đến từ sự ngưỡng mộ và lòng trung thành của người khác được gọi là gì?

• A. Quyền lực hợp pháp
• B. Quyền lực chuyên gia
• C. Quyền lực tham chiếu
• D. Quyền lực khen thưởng

Khi nào một nhà quản lý nên sử dụng chiến thuật gây áp lực để gây ảnh hưởng?

• A. Khi cần sự hợp tác và cam kết lâu dài.
• B. Khi cần đạt được kết quả nhanh chóng và không có thời gian cho sự đồng thuận.
• C. Khi muốn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên.
• D. Khi muốn trao quyền cho nhân viên và khuyến khích sự sáng tạo.

Hạn chế chính của lý thuyết 'người vĩ đại' về lãnh đạo là gì?

• A. Nó bỏ qua tầm quan trọng của tình huống.
• B. Nó quá tập trung vào hành vi của nhà lãnh đạo.
• C. Nó quá phức tạp để áp dụng trong thực tế.
• D. Nó chỉ áp dụng cho các nhà lãnh đạo quân sự.

Chiến lược nào có thể được sử dụng để giảm thiểu tác động tiêu cực của hành vi chính trị?

• A. Khuyến khích cạnh tranh giữa các nhân viên.
• B. Tăng cường sự mơ hồ trong vai trò.
• C. Thúc đẩy văn hóa minh bạch và tin tưởng.
• D. Tập trung vào kết quả ngắn hạn.

Tại sao các tổ chức cần cả lãnh đạo và quyền lực?

• A. Lãnh đạo là cần thiết để lập kế hoạch và tổ chức, trong khi quyền lực là cần thiết để kiểm soát và ra quyết định.
• B. Lãnh đạo là cần thiết để truyền cảm hứng và định hướng, trong khi quyền lực là cần thiết để thực thi và đạt được mục tiêu.
• C. Lãnh đạo là cần thiết để quản lý các hoạt động hàng ngày, trong khi quyền lực là cần thiết để giải quyết khủng hoảng.
• D. Lãnh đạo là cần thiết để tạo ra sự thay đổi, trong khi quyền lực là cần thiết để duy trì sự ổn định.

Một người có trí tuệ cảm xúc cao có khả năng gì?

• A. Dễ dàng thao túng cảm xúc của người khác.
• B. Luôn giữ cảm xúc của mình trong tầm kiểm soát.
• C. Nhận biết và quản lý cảm xúc của chính mình và người khác.
• D. Tránh thể hiện cảm xúc ở nơi làm việc.

Sự khác biệt chính giữa lãnh đạo và quyền lực là gì?

• A. Lãnh đạo là khả năng gây ảnh hưởng đến người khác, trong khi quyền lực là khả năng kiểm soát người khác.
• B. Lãnh đạo là một vị trí chính thức, trong khi quyền lực là một ảnh hưởng cá nhân.
• C. Lãnh đạo tập trung vào mục tiêu cá nhân, trong khi quyền lực tập trung vào mục tiêu của nhóm.
• D. Lãnh đạo luôn được sử dụng vì lợi ích của tổ chức, trong khi quyền lực có thể được sử dụng vì lợi ích cá nhân.

Lãnh đạo phục vụ nhấn mạnh điều gì?

• A. Phục vụ nhu cầu của các nhà lãnh đạo cấp cao.
• B. Phục vụ nhu cầu của tổ chức trên hết.
• C. Phục vụ nhu cầu của người khác, đặc biệt là những người theo dõi.
• D. Phục vụ nhu cầu của các cổ đông.