Bộ 3 - Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm online Marketing - Phân khúc và định vị thị trường có đáp án
Bộ 3 - Bộ 30+ câu hỏi trắc nghiệm online Marketing - Phân khúc và định vị thị trường có đáp án. Cùng rèn luyện kiến thức ngay nhé.
1. Tại sao việc hiểu rõ đối thủ cạnh tranh lại quan trọng trong quá trình định vị?
A. Để sao chép chiến lược của họ.
B. Để tạo ra sự khác biệt và độc đáo cho sản phẩm của mình.
C. Để giảm chi phí marketing.
D. Để tăng giá bán sản phẩm.
2. Tại sao việc nghiên cứu thị trường lại quan trọng trước khi quyết định phân khúc thị trường?
A. Để giảm chi phí marketing.
B. Để hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng.
C. Để tăng giá bán sản phẩm.
D. Để đơn giản hóa quy trình sản xuất.
3. Tại sao việc phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức) lại quan trọng trong quá trình phân khúc và định vị?
A. Để xác định giá bán sản phẩm.
B. Để đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty và xác định các phân khúc thị trường phù hợp.
C. Để quản lý chuỗi cung ứng.
D. Để tạo ra một bản báo cáo tài chính.
4. Phân khúc thị trường nào tập trung vào việc chia khách hàng dựa trên niềm tin, giá trị và lối sống của họ?
A. Phân khúc theo địa lý.
B. Phân khúc theo nhân khẩu học.
C. Phân khúc theo tâm lý học.
D. Phân khúc theo hành vi.
5. Ví dụ nào sau đây thể hiện rõ nhất việc định vị sản phẩm dựa trên chất lượng?
A. Một hãng xe ô tô quảng cáo về khả năng tiết kiệm nhiên liệu.
B. Một hãng đồng hồ Thụy Sỹ nhấn mạnh về độ chính xác và độ bền.
C. Một hãng nước giải khát quảng cáo về hương vị độc đáo.
D. Một cửa hàng bán lẻ giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng.
6. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để thu thập thông tin cho việc phân khúc thị trường?
A. Phỏng vấn chuyên gia.
B. Khảo sát khách hàng.
C. Phân tích dữ liệu bán hàng.
D. Tất cả các đáp án trên.
7. Điều gì có thể gây ra sự 'lẫn lộn định vị' (positioning confusion) trong tâm trí khách hàng?
A. Khi công ty có một thông điệp định vị rõ ràng và nhất quán.
B. Khi công ty thay đổi thông điệp định vị quá thường xuyên hoặc sử dụng các thông điệp mâu thuẫn.
C. Khi công ty tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể.
D. Khi công ty hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
8. Một bản đồ định vị (perceptual map) được sử dụng để làm gì?
A. Để xác định chi phí sản xuất.
B. Để hình dung cách khách hàng nhận thức về các thương hiệu khác nhau trên thị trường.
C. Để theo dõi doanh số bán hàng.
D. Để quản lý chuỗi cung ứng.
9. Tiêu chí nào sau đây KHÔNG phải là tiêu chí phân khúc thị trường?
A. Địa lý.
B. Nhân khẩu học.
C. Tâm lý học.
D. Chi phí sản xuất.
10. Ví dụ nào sau đây minh họa cho chiến lược marketing tập trung (niche marketing)?
A. Một công ty sản xuất đồ uống có ga dành cho mọi lứa tuổi.
B. Một công ty sản xuất xe đạp địa hình cao cấp dành cho vận động viên chuyên nghiệp.
C. Một công ty sản xuất quần áo thể thao giá rẻ.
D. Một công ty sản xuất điện thoại thông minh với nhiều tính năng khác nhau.
11. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc định vị thương hiệu mạnh mẽ?
A. Tăng lòng trung thành của khách hàng.
B. Dễ dàng biện minh cho giá cao hơn.
C. Giảm chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
D. Tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
12. Ví dụ nào sau đây thể hiện việc định vị sản phẩm dựa trên giá trị?
A. Một hãng xe hơi hạng sang quảng cáo về sự sang trọng và đẳng cấp.
B. Một hãng hàng không giá rẻ tập trung vào giá vé cạnh tranh.
C. Một hãng thời trang thể thao quảng cáo về tính năng và hiệu suất.
D. Một nhà hàng quảng cáo về không gian đẹp và phục vụ chu đáo.
13. Một công ty nên làm gì để đảm bảo rằng chiến lược định vị của họ thành công?
A. Giao tiếp thông điệp định vị một cách nhất quán trên tất cả các kênh marketing.
B. Liên tục theo dõi và điều chỉnh chiến lược định vị khi cần thiết.
C. Đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ thực sự đáp ứng được những gì đã hứa trong thông điệp định vị.
D. Tất cả các đáp án trên.
14. Điều gì xảy ra nếu một công ty cố gắng nhắm mục tiêu đến mọi người trên thị trường?
A. Họ có thể đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng hơn.
B. Họ có thể lãng phí nguồn lực marketing và không đáp ứng tốt nhu cầu của bất kỳ ai.
C. Họ có thể tạo ra một sản phẩm phù hợp với tất cả mọi người.
D. Họ có thể giảm chi phí sản xuất.
15. Điều gì là quan trọng nhất khi lựa chọn một phân khúc thị trường mục tiêu?
A. Quy mô của phân khúc.
B. Khả năng sinh lời của phân khúc.
C. Sự phù hợp giữa năng lực của công ty và nhu cầu của phân khúc.
D. Tất cả các đáp án trên.
16. Phân khúc thị trường theo hành vi (behavioral segmentation) tập trung vào yếu tố nào?
A. Độ tuổi và giới tính của khách hàng.
B. Lối sống và giá trị của khách hàng.
C. Tần suất sử dụng sản phẩm và lòng trung thành với thương hiệu.
D. Vị trí địa lý của khách hàng.
17. Khi nào một công ty nên sử dụng chiến lược marketing cá nhân hóa (personalized marketing)?
A. Khi họ muốn tiếp cận một lượng lớn khách hàng.
B. Khi họ có đủ dữ liệu và công nghệ để tạo ra trải nghiệm riêng biệt cho từng khách hàng.
C. Khi họ muốn giảm chi phí marketing.
D. Khi họ muốn đơn giản hóa quy trình marketing.
18. Trong bối cảnh định vị, 'Unique Selling Proposition' (USP) là gì?
A. Một chương trình khuyến mãi đặc biệt.
B. Một tính năng độc đáo hoặc lợi ích mà sản phẩm của bạn cung cấp và đối thủ cạnh tranh không có.
C. Một chiến lược giá thấp.
D. Một kênh phân phối độc quyền.
19. Lợi ích của việc phân khúc thị trường là gì?
A. Tập trung nguồn lực marketing hiệu quả hơn.
B. Hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng.
C. Tăng khả năng cạnh tranh.
D. Tất cả các đáp án trên.
20. Một công ty nên làm gì nếu họ phát hiện ra rằng định vị sản phẩm của họ không hiệu quả?
A. Tăng cường quảng cáo với thông điệp tương tự.
B. Giảm giá sản phẩm.
C. Tái định vị sản phẩm.
D. Ngừng sản xuất sản phẩm.
21. Phân khúc thị trường theo địa lý thường được sử dụng nhiều nhất trong trường hợp nào?
A. Khi sản phẩm có tính chất toàn cầu và nhu cầu của khách hàng tương đối giống nhau trên toàn thế giới.
B. Khi nhu cầu của khách hàng khác nhau đáng kể tùy thuộc vào vị trí địa lý.
C. Khi công ty muốn tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể.
D. Khi công ty có nguồn lực marketing hạn chế.
22. Định vị sản phẩm là gì?
A. Việc tạo ra một hình ảnh rõ ràng và mong muốn cho sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh trong tâm trí khách hàng.
B. Việc xác định thị trường mục tiêu cho sản phẩm.
C. Việc phát triển các tính năng sản phẩm độc đáo.
D. Việc thiết lập giá bán cho sản phẩm.
23. Phân khúc thị trường hiệu quả nhất khi nào?
A. Khi mỗi phân khúc có thể được tiếp cận thông qua các kênh phân phối khác nhau.
B. Khi mỗi phân khúc phản ứng khác nhau với các chiến lược marketing khác nhau.
C. Khi các phân khúc có quy mô đủ lớn để đảm bảo lợi nhuận.
D. Tất cả các đáp án trên.
24. Điều gì KHÔNG phải là một yêu cầu đối với một phân khúc thị trường hiệu quả?
A. Có thể đo lường được.
B. Có quy mô đủ lớn để sinh lời.
C. Có thể tiếp cận được.
D. Hoàn toàn đồng nhất về nhu cầu và mong muốn.
25. Tiêu chí nào sau đây quan trọng nhất để đánh giá tính hấp dẫn của một phân khúc thị trường?
A. Quy mô và tốc độ tăng trưởng của phân khúc.
B. Mức độ cạnh tranh trong phân khúc.
C. Khả năng tiếp cận và phục vụ phân khúc.
D. Tất cả các đáp án trên.
26. Chiến lược 'marketing vi mô' (micromarketing) là gì?
A. Một chiến lược marketing tập trung vào việc giảm chi phí.
B. Một chiến lược marketing tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của từng cá nhân hoặc địa điểm cụ thể.
C. Một chiến lược marketing tập trung vào việc quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội.
D. Một chiến lược marketing tập trung vào việc nghiên cứu thị trường.
27. Tại sao việc tái định vị (repositioning) sản phẩm lại cần thiết?
A. Để giảm chi phí marketing.
B. Để thu hút một phân khúc thị trường mới hoặc phản ứng với sự thay đổi của thị trường.
C. Để đơn giản hóa quy trình sản xuất.
D. Để tăng giá bán sản phẩm.
28. Khi nào thì chiến lược marketing không phân biệt (undifferentiated marketing) phù hợp?
A. Khi thị trường có sự khác biệt lớn về nhu cầu.
B. Khi sản phẩm có tính chất đồng nhất và nhu cầu của khách hàng tương đối giống nhau.
C. Khi doanh nghiệp muốn tập trung vào một phân khúc thị trường duy nhất.
D. Khi doanh nghiệp có nguồn lực marketing hạn chế.
29. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, ảnh hưởng đến việc phân khúc và lựa chọn thị trường mục tiêu?
A. Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp.
B. Quyền lực thương lượng của khách hàng.
C. Sự đe dọa của các đối thủ tiềm ẩn.
D. Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp của khách hàng.
30. Định vị 'dựa trên đối thủ cạnh tranh' có nghĩa là gì?
A. Nhấn mạnh sự tương đồng với các sản phẩm của đối thủ.
B. Nhấn mạnh sự khác biệt và ưu điểm vượt trội so với các sản phẩm của đối thủ.
C. Sao chép chiến lược marketing của đối thủ.
D. Liên kết với một đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ.
Võ Việt Hoàng SEO
Võ Việt Hoàng SEO