Chiến lược marketing nào phù hợp nhất khi doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế?

• A. Marketing đại trà
• B. Marketing phân biệt
• C. Marketing tập trung
• D. Marketing vi mô

Phân khúc thị trường dựa trên yếu tố tâm lý (psychographic) tập trung vào điều gì?

• A. Địa điểm sinh sống của khách hàng
• B. Độ tuổi và giới tính của khách hàng
• C. Lối sống, giá trị và tính cách của khách hàng
• D. Thu nhập của khách hàng

Đâu là một ví dụ về dữ liệu sơ cấp trong nghiên cứu marketing?

• A. Báo cáo của chính phủ
• B. Bài báo khoa học
• C. Kết quả khảo sát khách hàng do doanh nghiệp tự thực hiện
• D. Dữ liệu từ Nielsen

Mục tiêu của việc định vị sản phẩm là gì?

• A. Tạo ra một sản phẩm có giá thấp nhất trên thị trường
• B. Tạo ra một hình ảnh độc đáo và khác biệt cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng
• C. Bán được nhiều sản phẩm nhất có thể
• D. Phân phối sản phẩm rộng rãi nhất có thể

Đâu là một hạn chế của việc sử dụng dữ liệu thứ cấp trong nghiên cứu marketing?

• A. Chi phí thu thập dữ liệu cao
• B. Dữ liệu có thể không phù hợp với mục tiêu nghiên cứu hiện tại
• C. Mất nhiều thời gian để thu thập dữ liệu
• D. Khó khăn trong việc phân tích dữ liệu

Đâu là một ví dụ về 'thách thức' (Threats) trong phân tích SWOT?

• A. Sản phẩm có chất lượng cao
• B. Đội ngũ nhân viên giỏi
• C. Sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới
• D. Thương hiệu mạnh

Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường chính trị - pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động marketing?

• A. Lãi suất ngân hàng
• B. Luật bảo vệ người tiêu dùng
• C. Tỷ lệ lạm phát
• D. Thu nhập bình quân đầu người

Điều gì là quan trọng nhất khi doanh nghiệp muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng?

• A. Giảm giá sản phẩm
• B. Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt
• C. Tăng cường quảng cáo
• D. Mở rộng kênh phân phối

Trong phân tích SWOT, yếu tố nào thể hiện những mặt hạn chế bên trong doanh nghiệp?

• A. Điểm mạnh (Strengths)
• B. Điểm yếu (Weaknesses)
• C. Cơ hội (Opportunities)
• D. Thách thức (Threats)

Phân khúc thị trường dựa trên hành vi (behavioral segmentation) tập trung vào điều gì?

• A. Địa lý của khách hàng
• B. Đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng
• C. Thái độ, kiến thức, phản ứng và cách sử dụng sản phẩm của khách hàng
• D. Thu nhập của khách hàng

Mục đích của việc nghiên cứu marketing là gì?

• A. Tăng doanh số bán hàng
• B. Giảm chi phí marketing
• C. Thu thập thông tin để đưa ra các quyết định marketing tốt hơn
• D. Đánh bại đối thủ cạnh tranh

Điều gì xảy ra khi quyền lực thương lượng của người mua (khách hàng) tăng lên?

• A. Giá sản phẩm có xu hướng tăng
• B. Lợi nhuận của doanh nghiệp có xu hướng tăng
• C. Doanh nghiệp phải tăng cường các hoạt động marketing để giữ chân khách hàng
• D. Sức ép cạnh tranh giảm

Điều gì KHÔNG phải là một bước trong quy trình nghiên cứu marketing?

• A. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
• B. Phát triển sản phẩm mới
• C. Thu thập dữ liệu
• D. Phân tích và diễn giải dữ liệu

Trong mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter, yếu tố nào sau đây KHÔNG được đề cập?

• A. Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp
• B. Quyền lực thương lượng của khách hàng
• C. Sự đe dọa của các đối thủ tiềm ẩn
• D. Sự thay đổi của công nghệ

Thị trường mục tiêu nên được lựa chọn dựa trên những tiêu chí nào?

• A. Chỉ dựa trên quy mô thị trường
• B. Chỉ dựa trên khả năng sinh lời
• C. Dựa trên quy mô thị trường, khả năng sinh lời và khả năng tiếp cận
• D. Chỉ dựa trên số lượng đối thủ cạnh tranh

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của môi trường nhân khẩu học?

• A. Độ tuổi
• B. Giới tính
• C. Thu nhập
• D. Lãi suất

Khi một công ty quyết định bỏ qua sự khác biệt giữa các phân khúc thị trường và cố gắng tiếp cận toàn bộ thị trường với một sản phẩm duy nhất, họ đang sử dụng chiến lược nào?

• A. Marketing tập trung
• B. Marketing phân biệt
• C. Marketing đại trà
• D. Marketing vi mô

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về môi trường kinh tế?

• A. Tỷ lệ lạm phát
• B. Lãi suất ngân hàng
• C. Thu nhập bình quân đầu người
• D. Phong tục tập quán

Đâu là ví dụ về một yếu tố thuộc môi trường công nghệ ảnh hưởng đến marketing?

• A. Sự thay đổi trong lãi suất ngân hàng
• B. Xu hướng sử dụng mạng xã hội
• C. Quy định về quảng cáo
• D. Tỷ lệ thất nghiệp

Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp làm gì?

• A. Tăng doanh số bán hàng
• B. Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức
• C. Giảm chi phí sản xuất
• D. Đánh bại đối thủ cạnh tranh

Khi phân tích đối thủ cạnh tranh, điều gì quan trọng nhất cần xem xét?

• A. Số lượng nhân viên của đối thủ
• B. Chiến lược marketing và điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ
• C. Địa điểm đặt trụ sở của đối thủ
• D. Năm thành lập của đối thủ

Đâu là một ví dụ về 'cơ hội' (Opportunities) trong phân tích SWOT?

• A. Sản phẩm bị lỗi thời
• B. Nền kinh tế đang suy thoái
• C. Xu hướng tiêu dùng mới nổi
• D. Đối thủ cạnh tranh mạnh

Khái niệm 'thị phần' (market share) thể hiện điều gì?

• A. Tổng doanh thu của doanh nghiệp
• B. Tỷ lệ doanh số của doanh nghiệp so với tổng doanh số của toàn ngành
• C. Số lượng khách hàng của doanh nghiệp
• D. Lợi nhuận của doanh nghiệp

Điều gì là quan trọng nhất khi doanh nghiệp xác định thị trường mục tiêu?

• A. Chọn thị trường có quy mô lớn nhất
• B. Chọn thị trường có ít đối thủ cạnh tranh nhất
• C. Đánh giá sự phù hợp giữa nguồn lực của doanh nghiệp và đặc điểm của thị trường
• D. Chọn thị trường có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng?

• A. Văn hóa
• B. Xã hội
• C. Cá nhân
• D. Thời tiết

Phân tích PESTLE thuộc về phân tích môi trường marketing nào?

• A. Môi trường nội bộ
• B. Môi trường vi mô
• C. Môi trường vĩ mô
• D. Môi trường ngành

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG thuộc về môi trường văn hóa – xã hội?

• A. Quan niệm về sức khỏe và vẻ đẹp
• B. Tín ngưỡng và tôn giáo
• C. Thái độ đối với công việc và sự nghiệp
• D. Tỷ giá hối đoái

Đâu là yếu tố KHÔNG thuộc về môi trường vi mô ảnh hưởng đến hoạt động marketing của một doanh nghiệp?

• A. Nhà cung cấp
• B. Đối thủ cạnh tranh
• C. Khách hàng
• D. Yếu tố nhân khẩu học

Chiến lược marketing tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể được gọi là gì?

• A. Marketing đại trà (mass marketing)
• B. Marketing phân biệt (differentiated marketing)
• C. Marketing tập trung (concentrated marketing)
• D. Marketing vi mô (micromarketing)

Trong môi trường vi mô, ai là người cung cấp các nguồn lực cần thiết để doanh nghiệp sản xuất sản phẩm?

• A. Đối thủ cạnh tranh
• B. Khách hàng
• C. Nhà cung cấp
• D. Công chúng