Trắc nghiệm marketing căn bản (cơ bản) chương 11

1. Ví dụ nào sau đây thể hiện xung đột kênh theo chiều dọc?

2. Loại kênh phân phối nào mà nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng?

3. Chiến lược phân phối độc quyền (exclusive distribution) thường được áp dụng cho loại sản phẩm nào?

4. Trong quản lý logistics, hoạt động nào sau đây liên quan đến việc đảm bảo hàng hóa có sẵn khi khách hàng cần?

5. Mục tiêu của việc quản lý quan hệ với các thành viên kênh (channel relationship management) là gì?

6. Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển, kênh phân phối nào trở nên quan trọng hơn?

7. Loại hình bán lẻ nào sau đây KHÔNG thuộc loại hình cửa hàng đặc sản?

8. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng hệ thống thông tin trong quản lý logistics?

9. Ưu điểm của việc mua sắm trực tuyến (online) đối với người tiêu dùng là gì?

10. Điều gì xảy ra khi có xung đột kênh phân phối?

11. Hệ thống marketing dọc (VMS) nào kết hợp các giai đoạn sản xuất và phân phối dưới một quyền sở hữu duy nhất?

12. Quyết định nào sau đây KHÔNG liên quan đến việc thiết kế kênh phân phối?

13. Đâu KHÔNG phải là xu hướng trong bán lẻ hiện đại?

14. Nhược điểm chính của kênh phân phối gián tiếp là gì?

15. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về quyết định quản lý hàng tồn kho?

16. Vai trò của người bán hàng cá nhân (personal selling) trong kênh phân phối là gì?

17. Phương pháp nào sau đây giúp nhà bán lẻ dự đoán nhu cầu của khách hàng hiệu quả nhất?

18. Mục tiêu chính của quản lý chuỗi cung ứng là gì?

19. Hình thức vận tải nào thường được sử dụng để vận chuyển hàng hóa có giá trị cao, dễ hư hỏng và cần giao nhanh?

20. Hình thức tổ chức kênh phân phối nào mà một công ty sử dụng một kênh duy nhất để tiếp cận nhiều phân khúc khách hàng khác nhau?

21. Trong marketing, yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về kênh phân phối?

22. Điều gì KHÔNG phải là yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn kênh phân phối của doanh nghiệp?

23. Trong quản lý kênh phân phối, việc đánh giá hiệu quả hoạt động của từng thành viên kênh nhằm mục đích gì?

24. Ưu điểm lớn nhất của kênh phân phối trực tiếp là gì?

25. Khuyến mãi nào sau đây KHÔNG thuộc loại khuyến mãi dành cho người tiêu dùng?

26. Phương pháp nào giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng toàn cầu?

27. Ví dụ nào sau đây KHÔNG phải là một hình thức của hệ thống marketing ngang (HMS)?

28. Trong logistics ngược (reverse logistics), hoạt động nào sau đây là quan trọng nhất?

29. Chức năng nào sau đây KHÔNG phải là chức năng cơ bản của kênh phân phối?

30. Yếu tố nào sau đây KHÔNG nên được xem xét khi lựa chọn thành viên kênh phân phối?

31. Hệ thống marketing ngang (horizontal marketing system) là gì?

32. Chiến lược phân phối độc quyền (exclusive distribution) là gì?

33. Điều gì KHÔNG phải là một chức năng chính của kênh phân phối?

34. Trong hệ thống VMS tập đoàn, điều gì KHÔNG đúng?

35. Loại hình phân phối nào phù hợp nhất cho các sản phẩm có giá trị cao, đòi hỏi dịch vụ chuyên nghiệp và hỗ trợ kỹ thuật?

36. Chức năng nào của kênh phân phối giúp thu thập thông tin về thị trường và khách hàng?

37. Trong marketing, kênh phân phối nào cho phép nhà sản xuất bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng mà không cần qua trung gian?

38. Franchise là một ví dụ của loại hệ thống marketing dọc (VMS) nào?

39. Loại kênh phân phối nào có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí tồn kho?

40. Điều gì là thách thức lớn nhất khi quản lý kênh phân phối đa kênh?

41. Xung đột kênh phân phối có thể xảy ra giữa các thành viên trong kênh. Loại xung đột nào xảy ra giữa các công ty ở cùng cấp độ trong kênh phân phối?

42. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của quản lý logistics?

43. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng kênh phân phối trực tuyến?

44. Điều gì là quan trọng nhất khi thiết kế một kênh phân phối?

45. Kênh phân phối đa kênh (multichannel distribution) là gì?

46. Điều gì KHÔNG phải là một vai trò của nhà bán lẻ trong kênh phân phối?

47. Trong quản lý logistics, hoạt động nào liên quan đến việc lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát luồng hàng hóa và thông tin từ điểm xuất xứ đến điểm tiêu thụ?

48. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, điều gì trở nên quan trọng hơn trong quản lý kênh phân phối?

49. Loại hình trung gian phân phối nào thường mua số lượng lớn sản phẩm từ nhà sản xuất và bán lại cho các nhà bán lẻ?

50. Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh phân phối?

51. Lợi ích chính của việc sử dụng trung gian phân phối là gì?

52. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến việc thiết kế kênh phân phối?

53. Điều gì KHÔNG phải là một xu hướng trong quản lý kênh phân phối hiện nay?

54. Mục tiêu chính của việc quản lý kênh phân phối là gì?

55. Phương thức vận chuyển nào thường được sử dụng cho hàng hóa có giá trị cao và cần giao nhanh chóng?

56. Điều gì KHÔNG phải là một loại hình vận tải phổ biến trong logistics?

57. Quyết định nào KHÔNG thuộc về quản lý kênh phân phối?

58. Phương pháp nào giúp giảm thiểu xung đột kênh phân phối?

59. Trong logistics ngược (reverse logistics), hoạt động nào được ưu tiên?

60. Hệ thống marketing dọc (VMS) là gì?

61. Trong truyền thông marketing, ‘buzz marketing’ là gì?

62. Ưu điểm chính của bán hàng trực tiếp (Direct Marketing) là gì?

63. Trong bán hàng cá nhân, kỹ năng quan trọng nhất mà người bán hàng cần có là gì?

64. Loại hình quảng cáo nào thường được sử dụng để xây dựng nhận diện thương hiệu và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng?

65. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch truyền thông marketing?

66. Chiến lược ‘kéo’ (pull strategy) trong truyền thông marketing tập trung vào điều gì?

67. Trong truyền thông marketing tích hợp, vai trò của bộ phận bán hàng là gì?

68. PR (Quan hệ công chúng) khác biệt với quảng cáo ở điểm nào?

69. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của hỗn hợp truyền thông marketing (marketing communications mix)?

70. Trong các phương pháp xác định ngân sách truyền thông, phương pháp nào tập trung vào việc xác định chi phí cần thiết để đạt được một mục tiêu cụ thể?

71. Điểm khác biệt chính giữa khuyến mãi (sales promotion) và quảng cáo (advertising) là gì?

72. Tại sao việc tích hợp các công cụ truyền thông marketing lại quan trọng?

73. Bán hàng cá nhân (Personal Selling) hiệu quả nhất trong trường hợp nào?

74. Đâu là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi thiết lập ngân sách truyền thông marketing?

75. Doanh nghiệp nên làm gì khi một chiến dịch truyền thông marketing không đạt được kết quả mong muốn?

76. Trong bối cảnh truyền thông marketing hiện đại, điều gì ngày càng trở nên quan trọng?

77. Hình thức khuyến mãi nào thường được sử dụng để thu hút khách hàng mới?

78. Khi một công ty tặng sản phẩm mẫu miễn phí cho khách hàng tiềm năng tại một sự kiện, đây là hình thức nào của truyền thông marketing?

79. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng quảng cáo trực tuyến?

80. Phương pháp ‘tính chi phí khả năng’ để xác định ngân sách truyền thông có nhược điểm chính nào?

81. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng người nổi tiếng (celebrity endorsement) trong quảng cáo?

82. Tại sao việc xây dựng mối quan hệ tốt với giới truyền thông lại quan trọng đối với PR?

83. Ví dụ nào sau đây thể hiện rõ nhất việc sử dụng ‘marketing du kích’?

84. Tại sao việc đo lường ROI (Return on Investment) của các hoạt động truyền thông marketing lại quan trọng?

85. Công cụ truyền thông marketing nào cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp và liên tục với khách hàng?

86. Một công ty sử dụng email marketing để gửi thông tin về sản phẩm mới và chương trình khuyến mãi đến khách hàng hiện tại. Hoạt động này thuộc về loại hình truyền thông marketing nào?

87. Điều gì là quan trọng nhất khi thực hiện một chiến dịch PR thành công?

88. Phương pháp ngân sách truyền thông ‘ngang bằng cạnh tranh’ có ưu điểm nào?

89. Điều gì là quan trọng nhất khi sử dụng mạng xã hội trong truyền thông marketing?

90. Điều gì là quan trọng nhất khi thiết kế một chương trình khuyến mãi?

91. Hình thức phân phối nào mà nhà sản xuất cố gắng đưa sản phẩm của mình đến càng nhiều cửa hàng bán lẻ càng tốt?

92. Trong marketing, kênh phân phối nào cho phép nhà sản xuất bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng mà không cần thông qua bất kỳ trung gian nào?

93. Đâu là nhược điểm chính của kênh phân phối trực tiếp?

94. Trong quản lý kênh phân phối, xung đột kênh thường xảy ra do điều gì?

95. Điều gì là quan trọng nhất khi thiết kế một kênh phân phối hiệu quả?

96. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng kênh phân phối gián tiếp?

97. Chiến lược phân phối nào phù hợp nhất cho các sản phẩm có giá trị cao, yêu cầu dịch vụ kỹ thuật và tư vấn chuyên sâu?

98. Phương thức vận chuyển nào thường được sử dụng cho các sản phẩm có giá trị cao, cần vận chuyển nhanh chóng và khoảng cách ngắn?

99. Kênh phân phối nào thường được sử dụng cho các sản phẩm tươi sống, dễ hư hỏng?

100. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh phân phối?

101. Trong các quyết định về kênh phân phối, điều gì là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công lâu dài?

102. Điều gì KHÔNG phải là một chức năng chính của logistics?

103. Phương thức vận chuyển nào thường kinh tế nhất cho việc vận chuyển hàng hóa số lượng lớn trên khoảng cách dài?

104. Đâu KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng kênh phân phối trực tuyến?

105. Một công ty quyết định sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau để tiếp cận khách hàng, bao gồm bán hàng trực tuyến, bán hàng qua đại lý và bán hàng tại cửa hàng. Đây là ví dụ về chiến lược phân phối nào?

106. Phương thức vận tải nào có chi phí cố định cao và chi phí biến đổi thấp?

107. Một công ty sử dụng phần mềm để theo dõi vị trí của hàng hóa trong quá trình vận chuyển, quản lý kho bãi và tối ưu hóa lộ trình giao hàng. Đây là ví dụ về ứng dụng của công nghệ nào trong logistics?

108. Trong marketing, thuật ngữ ‘kênh kép’ (dual distribution) đề cập đến điều gì?

109. Franchise là một ví dụ điển hình của loại hệ thống marketing dọc (VMS) nào?

110. Trong quản lý chuỗi cung ứng, thuật ngữ ‘bullwhip effect’ (hiệu ứng lan truyền) đề cập đến điều gì?

111. Lợi ích chính của việc sử dụng hệ thống quản lý kho hàng (WMS) là gì?

112. Trong quản lý chuỗi cung ứng, điều gì quan trọng nhất để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các thành viên?

113. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố cần xem xét khi lựa chọn địa điểm kho hàng?

114. Loại hình trung gian phân phối nào thường mua sản phẩm từ nhà sản xuất và bán lại cho các nhà bán lẻ?

115. Hệ thống marketing nào mà các thành viên kênh độc lập hợp tác trên cơ sở quy mô và quyền lực của một thành viên kênh?

116. Điều gì là mục tiêu chính của quản lý logistics ngược?

117. Trong bối cảnh logistics, Cross-docking là gì?

118. Một nhà sản xuất ô tô chỉ cho phép một số đại lý nhất định bán sản phẩm của mình trong một khu vực cụ thể. Đây là ví dụ về chiến lược phân phối nào?

119. Một công ty sản xuất phần mềm bán sản phẩm của mình thông qua website của công ty, các cửa hàng bán lẻ điện tử và các nhà phân phối phần mềm. Đây là một ví dụ về:

120. Hệ thống marketing dọc (VMS) nào kết hợp các giai đoạn sản xuất và phân phối dưới một quyền sở hữu duy nhất?

121. Một công ty sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau (ví dụ: bán trực tiếp, bán qua đại lý, bán online) được gọi là gì?

122. Hình thức bán lẻ nào cho phép người bán hàng đến trực tiếp nhà của khách hàng để giới thiệu và bán sản phẩm?

123. Mục tiêu chính của quản lý kênh phân phối là gì?

124. Điều gì KHÔNG phải là một chức năng của kênh phân phối?

125. Mục tiêu của quản lý chuỗi cung ứng KHÔNG bao gồm:

126. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng kênh phân phối đa kênh?

127. Chiến lược phân phối chọn lọc (selective distribution) là gì?

128. Nhà bán lẻ dịch vụ (service retailer) là gì?

129. Điều gì KHÔNG phải là một xu hướng quan trọng trong bán lẻ hiện nay?

130. Hệ thống marketing ngang (Horizontal Marketing System) là gì?

131. Trong kênh phân phối, ‘người bán buôn’ thường bán hàng cho đối tượng nào?

132. Loại hình trung gian marketing nào sở hữu hàng hóa và chịu trách nhiệm bán chúng cho khách hàng?

133. Trong marketing, kênh phân phối nào cho phép nhà sản xuất bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng mà không cần qua trung gian?

134. Quyết định về địa điểm (location) trong bán lẻ liên quan đến yếu tố nào sau đây?

135. Trong quản lý chuỗi cung ứng, hoạt động nào liên quan đến việc lên kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng chảy hiệu quả của hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan từ điểm xuất xứ đến điểm tiêu thụ?

136. Hình thức bán lẻ nào cho phép khách hàng mua sắm từ xa thông qua catalog hoặc website?

137. Vai trò của thông tin trong chuỗi cung ứng là gì?

138. Quyết định quan trọng nhất mà nhà bán lẻ đưa ra là gì?

139. Trong quản lý chuỗi cung ứng, ‘fulfillment’ đề cập đến điều gì?

140. Chiến lược phân phối độc quyền (exclusive distribution) thường được sử dụng cho loại sản phẩm nào?

141. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng trung gian phân phối?

142. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố cần xem xét khi lựa chọn kênh phân phối?

143. Phương thức vận tải nào thường được sử dụng để vận chuyển hàng hóa có giá trị cao và cần giao hàng nhanh chóng?

144. Một nhà sản xuất quyết định tự mở cửa hàng bán lẻ để bán trực tiếp sản phẩm của mình. Đây là ví dụ về:

145. Hệ thống marketing dọc (VMS) nào kết hợp các giai đoạn sản xuất và phân phối dưới một quyền sở hữu duy nhất?

146. Loại hình bán lẻ nào thường có quy mô lớn, cung cấp đa dạng các mặt hàng từ thực phẩm đến quần áo, đồ gia dụng?

147. Loại hình bán lẻ nào tập trung vào việc cung cấp sự tiện lợi về địa điểm và thời gian mua sắm?

148. Điều gì là quan trọng nhất trong việc thiết kế kênh phân phối?

149. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về ‘Marketing Logistics’?

150. Xung đột kênh phân phối (channel conflict) xảy ra khi nào?