Trắc nghiệm marketing căn bản (cơ bản) chương 3

1. Một công ty sản xuất xe hơi điện là đang tận dụng cơ hội từ yếu tố nào trong môi trường marketing?

2. Đâu là một ví dụ về cách doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến môi trường chính trị – pháp luật?

3. Điều gì KHÔNG phải là một phản ứng chủ động của doanh nghiệp đối với môi trường marketing?

4. Trong môi trường marketing, ‘công chúng’ có vai trò gì?

5. Một công ty quảng cáo sản phẩm của mình bằng cách sử dụng hình ảnh những người nổi tiếng. Họ đang cố gắng tận dụng yếu tố nào trong môi trường marketing?

6. Khi một quốc gia gia nhập WTO, yếu tố nào trong môi trường marketing toàn cầu sẽ bị ảnh hưởng?

7. Điều gì KHÔNG phải là một biện pháp mà doanh nghiệp có thể thực hiện để đối phó với sự thay đổi trong môi trường kinh tế?

8. Một công ty sản xuất thực phẩm hữu cơ đang tận dụng xu hướng nào trong môi trường văn hóa?

9. Đâu là ví dụ về một yếu tố thuộc môi trường chính trị – pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp?

10. Các nhà marketing cần làm gì khi môi trường marketing liên tục thay đổi?

11. Khi một công ty quyết định tập trung vào việc sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường, họ đang phản ứng với yếu tố nào trong môi trường marketing?

12. Một công ty sản xuất đồ uống có gas nhận thấy rằng ngày càng có nhiều người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe và giảm lượng đường trong khẩu phần ăn. Đây là một thay đổi trong yếu tố nào của môi trường marketing?

13. Trong các yếu tố thuộc môi trường marketing vi mô, ‘khách hàng’ có vai trò như thế nào?

14. Doanh nghiệp có thể sử dụng phương pháp nào để nghiên cứu và phân tích môi trường marketing?

15. Khi một doanh nghiệp mở rộng hoạt động sang một quốc gia mới, yếu tố nào trong môi trường marketing toàn cầu cần được xem xét đầu tiên?

16. Trong môi trường marketing, ‘nhà cung cấp’ có vai trò gì?

17. Sự thay đổi nào trong môi trường nhân khẩu học có thể dẫn đến sự gia tăng nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe?

18. Yếu tố nào sau đây trong môi trường chính trị – pháp luật có thể bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng?

19. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp cần tập trung vào yếu tố nào trong môi trường vi mô để tạo lợi thế cạnh tranh?

20. Trong môi trường marketing, ‘đối thủ cạnh tranh’ có ảnh hưởng như thế nào đến doanh nghiệp?

21. Trong môi trường marketing vĩ mô, yếu tố nào ảnh hưởng trực tiếp đến sức mua của người tiêu dùng?

22. Đâu là một ví dụ về cách doanh nghiệp có thể phản ứng một cách chủ động với sự thay đổi trong môi trường nhân khẩu học?

23. Một doanh nghiệp sản xuất đồ chơi trẻ em cần đặc biệt quan tâm đến yếu tố nào trong môi trường chính trị – pháp luật?

24. Sự phát triển của mạng xã hội đã ảnh hưởng đến yếu tố nào trong môi trường marketing?

25. Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường nhân khẩu học mà các nhà làm marketing cần quan tâm?

26. Đâu là yếu tố KHÔNG thuộc về môi trường marketing vi mô của một doanh nghiệp?

27. Trong môi trường marketing, yếu tố nào sau đây có thể gây ra sự khan hiếm nguồn cung và ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của doanh nghiệp?

28. Nhóm công chúng nào sau đây có thể bao gồm các nhà hoạt động môi trường, các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng?

29. Yếu tố nào sau đây trong môi trường công nghệ có thể tạo ra cả cơ hội và thách thức cho các nhà marketing?

30. Một công ty quyết định sử dụng các vật liệu tái chế trong quá trình sản xuất để đáp ứng yêu cầu của khách hàng và giảm tác động đến môi trường. Đây là một ví dụ về việc công ty phản ứng với yếu tố nào?

31. Phân khúc thị trường là gì?

32. Doanh nghiệp nên làm gì khi môi trường marketing thay đổi?

33. Phân tích SWOT là công cụ được sử dụng để đánh giá yếu tố nào trong marketing?

34. Trong môi trường marketing, ‘công chúng’ được hiểu là gì?

35. Điều gì KHÔNG phải là một phản ứng chủ động của doanh nghiệp đối với môi trường marketing?

36. Đâu là ví dụ về một yếu tố thuộc môi trường chính trị – pháp luật tác động đến marketing?

37. Điều gì là quan trọng nhất khi phân tích môi trường cạnh tranh?

38. Điều gì là quan trọng nhất khi một doanh nghiệp muốn thâm nhập một thị trường mới?

39. Doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin về xu hướng nào để phát triển sản phẩm mới?

40. Khi một sản phẩm trở nên lỗi thời do sự phát triển của công nghệ, điều này thể hiện tác động của yếu tố nào?

41. Khái niệm ‘giá trị khách hàng’ (customer value) là gì?

42. Marketing 4.0 tập trung vào điều gì?

43. Điều gì KHÔNG phải là một phần của môi trường marketing vĩ mô?

44. Một công ty sản xuất đồ uống nên làm gì khi chính phủ tăng thuế đối với đồ uống có đường?

45. Ảnh hưởng của sự thay đổi công nghệ đến hoạt động marketing của doanh nghiệp là gì?

46. Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường nhân khẩu học?

47. Theo Philip Kotler, marketing là gì?

48. Ví dụ nào sau đây thể hiện sự ảnh hưởng của môi trường tự nhiên đến hoạt động marketing?

49. Sự thay đổi nào trong môi trường kinh tế có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức mua của người tiêu dùng?

50. Đâu là một ví dụ về marketing trực tiếp?

51. Tại sao việc hiểu rõ môi trường marketing lại quan trọng đối với doanh nghiệp?

52. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường công nghệ?

53. Đâu là một ví dụ về marketing xã hội?

54. Một doanh nghiệp nên làm gì để đối phó với sự cạnh tranh gay gắt?

55. Điều gì KHÔNG phải là một phần của môi trường văn hóa?

56. Mục tiêu của marketing mix là gì?

57. Mục tiêu chính của việc phân tích môi trường marketing là gì?

58. Mục tiêu của việc định vị thương hiệu là gì?

59. Đâu là yếu tố KHÔNG thuộc về môi trường marketing vi mô của một doanh nghiệp?

60. Khái niệm ‘marketing myopia’ đề cập đến điều gì?

61. Đâu là yếu tố KHÔNG thuộc về môi trường marketing vi mô của một doanh nghiệp?

62. Điều gì sau đây KHÔNG phải là một thành phần của môi trường công nghệ?

63. Trong marketing, ‘thị phần’ được định nghĩa là gì?

64. Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp thuộc về môi trường nào?

65. Một công ty quyết định đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường hơn. Hành động này thể hiện sự quan tâm của công ty đến yếu tố nào trong môi trường marketing?

66. Đối thủ cạnh tranh gián tiếp là gì?

67. Công ty nào sau đây có khả năng là nhà cung cấp cho một nhà sản xuất ô tô?

68. Ảnh hưởng của toàn cầu hóa đến hoạt động marketing thể hiện rõ nhất ở khía cạnh nào?

69. Điều gì sau đây là một ví dụ về ‘marketing xanh’?

70. Trong môi trường marketing, ‘công chúng’ được hiểu là gì?

71. Yếu tố nào sau đây KHÔNG nằm trong môi trường marketing vĩ mô?

72. Một công ty quyết định tập trung vào việc phục vụ một phân khúc thị trường nhỏ và cụ thể. Chiến lược này được gọi là gì?

73. Đâu là ví dụ về một yếu tố thuộc môi trường văn hóa xã hội?

74. Một công ty nhận thấy rằng luật mới về bảo vệ môi trường có thể ảnh hưởng đến sản phẩm của họ. Đây là một ví dụ về ảnh hưởng của yếu tố nào?

75. Điều gì KHÔNG phải là một ví dụ về môi trường tự nhiên ảnh hưởng đến marketing?

76. Ví dụ nào sau đây thể hiện sự ảnh hưởng của yếu tố văn hóa đến marketing?

77. Điều gì sau đây là một ví dụ về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

78. Đâu là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi phân tích đối thủ cạnh tranh?

79. Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường nhân khẩu học?

80. Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường chính trị – pháp luật?

81. Phân tích SWOT là công cụ giúp doanh nghiệp đánh giá yếu tố nào?

82. Trong các yếu tố sau, yếu tố nào thuộc về môi trường kinh tế?

83. Khi một công ty thay đổi chiến lược marketing để phù hợp với sự thay đổi về tuổi tác của dân số, công ty đó đang phản ứng với yếu tố nào?

84. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của việc nghiên cứu môi trường marketing?

85. Doanh nghiệp nên làm gì khi một yếu tố trong môi trường vĩ mô tạo ra mối đe dọa lớn?

86. Điều gì sau đây mô tả đúng nhất về ‘rào cản gia nhập ngành’?

87. Khi một doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu thị trường để tìm hiểu về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, họ đang tập trung vào yếu tố nào trong môi trường vi mô?

88. Mục đích chính của việc phân tích môi trường marketing là gì?

89. Điều gì sau đây là một ví dụ về cách một công ty có thể đáp ứng với một cơ hội trong môi trường marketing?

90. Một công ty sản xuất đồ chơi trẻ em cần đặc biệt quan tâm đến yếu tố nào trong môi trường marketing?

91. Điều gì KHÔNG phải là một công cụ của ‘promotion mix’ (xúc tiến hỗn hợp)?

92. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của môi trường marketing vĩ mô (macroenvironment)?

93. Thị trường mục tiêu (target market) được định nghĩa là gì?

94. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của môi trường marketing vi mô (microenvironment)?

95. Điều gì KHÔNG phải là một loại phân khúc thị trường phổ biến?

96. Một công ty sản xuất đồ thể thao quyết định tài trợ cho một giải chạy marathon lớn. Đây là ví dụ về hoạt động xúc tiến nào?

97. Trong marketing, ‘lợi thế cạnh tranh’ (competitive advantage) là gì?

98. Khi một công ty quyết định bỏ qua sự khác biệt giữa các phân khúc thị trường và cố gắng tiếp cận toàn bộ thị trường bằng một sản phẩm duy nhất, họ đang sử dụng chiến lược nào?

99. Một công ty quyết định giảm giá sản phẩm trong một thời gian ngắn để thu hút khách hàng mới. Đây là ví dụ về chiến thuật nào?

100. Một công ty sử dụng người nổi tiếng để quảng cáo sản phẩm của mình. Đây là ví dụ về chiến lược nào?

101. Trong các chiến lược định vị, ‘định vị dựa trên thuộc tính’ (attribute positioning) tập trung vào điều gì?

102. Lợi ích chính của việc phân khúc thị trường là gì?

103. Điều gì KHÔNG phải là một tiêu chí hiệu quả để phân khúc thị trường?

104. Trong marketing, ‘giá trị khách hàng’ (customer value) được định nghĩa là gì?

105. Một công ty sản xuất xe hơi quyết định tập trung vào phân khúc khách hàng có ý thức bảo vệ môi trường và tạo ra dòng xe điện. Đây là ví dụ về chiến lược định vị nào?

106. Yếu tố nào KHÔNG thuộc về 4P trong marketing mix?

107. Chiến lược marketing ‘đại trà’ (undifferentiated marketing) phù hợp nhất với loại sản phẩm nào?

108. Trong marketing, ‘customer relationship management’ (CRM) là gì?

109. Phân khúc thị trường theo ‘tâm lý’ (psychographic segmentation) dựa trên yếu tố nào?

110. Điều gì KHÔNG phải là một bước trong quy trình lựa chọn thị trường mục tiêu?

111. Trong marketing, ‘định vị’ sản phẩm (product positioning) nhằm mục đích gì?

112. Trong quá trình định vị, ‘bản đồ nhận thức’ (perceptual map) được sử dụng để làm gì?

113. Một công ty quyết định tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thay vì chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm. Đây là ví dụ về triết lý marketing nào?

114. Trong marketing, ‘brand equity’ (giá trị thương hiệu) là gì?

115. Trong marketing, ‘thị phần’ (market share) được định nghĩa là gì?

116. Trong chiến lược marketing, ‘USP’ là viết tắt của cụm từ nào?

117. Định vị sản phẩm ‘dựa trên đối thủ cạnh tranh’ thường được sử dụng khi nào?

118. Doanh nghiệp sử dụng chiến lược ‘marketing tập trung’ (niche marketing) khi nào?

119. Một công ty quyết định sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau để tiếp cận khách hàng, bao gồm bán hàng trực tiếp, bán lẻ và bán hàng trực tuyến. Đây là ví dụ về chiến lược phân phối nào?

120. Phân khúc thị trường theo hành vi (behavioral segmentation) dựa trên yếu tố nào?

121. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn kênh phân phối của doanh nghiệp?

122. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng dữ liệu khách hàng trong marketing?

123. Trong marketing, ‘Physical Evidence’ (bằng chứng hữu hình) đề cập đến điều gì?

124. Trong Marketing Mix, yếu tố nào liên quan đến việc phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng?

125. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, chiến lược giá nào phù hợp nhất để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng?

126. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng kênh phân phối trực tuyến?

127. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu chính của việc định giá sản phẩm?

128. Chiến lược marketing nào phù hợp nhất khi tung ra một sản phẩm hoàn toàn mới và độc đáo trên thị trường?

129. Trong các công cụ xúc tiến hỗn hợp, công cụ nào thường được sử dụng để xây dựng mối quan hệ với giới truyền thông và công chúng?

130. Lợi ích chính của việc sử dụng marketing truyền miệng (word-of-mouth marketing) là gì?

131. Khi doanh nghiệp muốn tạo sự khác biệt cho sản phẩm của mình so với đối thủ cạnh tranh, yếu tố nào trong Marketing Mix cần được chú trọng?

132. Yếu tố nào trong Marketing Mix liên quan trực tiếp đến việc xây dựng thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng?

133. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp (integrated marketing communications – IMC) nhấn mạnh điều gì?

134. Hình thức khuyến mãi nào sau đây tập trung vào việc tạo dựng hình ảnh tích cực cho công ty và sản phẩm?

135. Phương tiện truyền thông nào sau đây thường được sử dụng để xây dựng nhận diện thương hiệu và truyền tải thông điệp dài hạn?

136. Điều gì KHÔNG phải là yếu tố của môi trường marketing vi mô?

137. Phương pháp định giá nào dựa trên chi phí sản xuất cộng thêm một tỷ lệ lợi nhuận mong muốn?

138. Mục tiêu chính của việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua marketing là gì?

139. Trong marketing dịch vụ, yếu tố ‘Process’ (quy trình) đề cập đến điều gì?

140. Kênh phân phối nào sau đây cho phép nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng mà không qua trung gian?

141. Marketing Mix 7P mở rộng bao gồm những yếu tố nào ngoài 4P truyền thống?

142. Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng chiến lược định giá hớt váng (price skimming)?

143. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của việc quản lý kênh phân phối?

144. Hình thức quảng cáo nào sau đây cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu đến một nhóm khách hàng cụ thể dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích?

145. Đâu là yếu tố KHÔNG thuộc về Marketing Mix 4P?

146. Trong marketing trực tiếp, phương pháp nào sau đây cho phép doanh nghiệp gửi thông điệp cá nhân hóa đến từng khách hàng?

147. Khi lựa chọn kênh phân phối, yếu tố nào sau đây cần được xem xét để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng thời điểm và địa điểm?

148. Khi doanh nghiệp muốn tăng độ nhận diện thương hiệu một cách nhanh chóng, hình thức quảng cáo nào sau đây thường được ưu tiên?

149. Khi doanh nghiệp muốn thâm nhập thị trường mới với sản phẩm giá rẻ, chiến lược giá nào phù hợp nhất?

150. Điều gì KHÔNG phải là vai trò của trung gian phân phối?